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如何平衡技术与人性
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屡获殊荣的瑞士工业设计师维斯·贝哈（Yves Béhar）认为，触屏界面的日子也许很快就会过去。在最近一次采访中，他谈到我们日益依赖智能手机。
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智能手机是这个时代最伟大的技术奇迹……手机屏幕的沉浸感让我们难以抗拒。然而副作用也随之而来：持续的网络接入意味着我们不再需要去探索。我们在手机上就能看到一切。我们可以发短信，可以查看他人的社交媒体，而无须登门拜访。截至目前，这就是技术带领我们前进的方向——埋头看着手机，贪婪地吸收屏幕上的内容……我们知道出了问题。人性的缺失十分明显。我们也知道技术有巨大的潜力能够提升我们的生活体验，而不是将我们和世界隔离开。
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那么，假设如贝哈所言，技术将提升我们的生活体验，那方法是什么呢？我们真的会抛开技术的干扰，跳过便利的社交媒体，亲自和他人见面吗？
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越来越多的技术人员和设计师（贝哈是其中之一）认为，我们肯定会找到技术的平衡点——突破口也许就来自于技术设计本身。2017年技术将继续演进，并将变得更加无声无息，简单易用，适合声控，并深度整合到我们的生活中。
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我们即将进入技术隐形的时代，而看不见的东西似乎从来都不是那么好。用贝哈的话来说，技术转变可能是这样的：
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由于人们在交流沟通和现场效果方面期待富有意义的体验，未来的屏幕将越来越少。这一转变不会导致信息减少。事实上，更多的信息将以微妙的方式进行传递，我们作为人也将进一步摆脱技术的干扰。这和我们在大自然中辨别事物没有多大不同：我们看着太阳，就能知道白天还有多长；我们感觉到微风，转身迎着风扫视地平线，就会发现暴风雨即将来临。
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他特意描述的这一远景和他最新的项目有关，即8月智能锁(August Smart Lock)——这款产品能够感知到人的靠近，自动打开房子门，无须任何界面交互。对于任何一个按键触发的用户界面，现在的公司都应该考虑研发这样的无屏交互。
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预见性保护还在继续
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2014年，我读了《设计上瘾》（Addicted by Design）并写了相关评论。该书讲的是人类学家娜塔莎·道·舒尔花了15年的时间，研究赌场和赌博机制造商如何制造机器诱使人们进入呆滞状态，即“机械地带”。一旦进入，“赌徒就不再想着赢钱，只想尽可能玩下去——即使精疲力竭，钱财尽失”。
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赌博界对这样的批评并不陌生——但最近行业里的某些人却开始采取行动处理上瘾的问题，起因是一个有趣的问题：如果赌博机实际上能够阻止人们赌博上瘾，那会怎么样呢？
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2015年，意大利布雷西亚大学的研究人员发现，那些损失惨重的网络赌客往往符合可预测的“锯齿波模式”。哈佛医学院精神病学家霍华德·沙夫带领的一个团队与在线赌博网站合作，利用其数据生成算法，“能够在人们即将变成问题赌徒时出手干预”。
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这些算法能够拯救赌徒，也印证了我在2015年首次写下的趋势“预见性保护”。这一趋势探讨的是技术正以各种方式演进，越来越能保护我们免受各种伤害——从很受欢迎的谷歌“撤销发送”带来的小便利到其他正式应用，如银行用于自动监测信用卡诈骗的过滤器，可以保护用户免遭未经授权扣费。
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未来一年里，更多赌博算法的例子将继续体现“预见性保护”这一趋势，而且在更广的层面上体现“技术隐形”对我们生活——以及整个社会——的价值。
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自愈机器
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2015年，皇家学会在伦敦举办的一场会议完美诠释了技术隐形的社会价值。会议期间，布里斯托大学的邓肯·沃斯教授带领的团队向人们展示了三年多来挑战极限的研究成果。
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相关研究人员认为该项目“很科幻”，主要目标是生产具备自我修复能力的机翼。显然，这一需求的强烈程度远远超乎你的想象。飞机在正常飞行过程中，机翼和机身都会出现难以检测的微小裂缝。
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打造这一自愈能力，涉及包括将空心“微球体”混入制作机翼的碳材料中的技术。这些微球体如粉末一般，在检测到裂缝时会顺势裂开，释放液体，硬化后便可“修复”机翼。
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整个项目的灵感来源于人类躯体流血、结疤、自愈的过程。为什么不能生产具备同样功能的材料呢？
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机翼也许仅是个开始。沃斯教授和他的团队正在考虑将研究成果应用到自行车头盔、手机屏幕上。
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倘若你听说过自愈技术这一概念，也许2012年大受欢迎的一场TED演讲的100多万观众中，你就是其中之一。来自荷兰的“实验微观力学”领军人物埃里克·施兰根（Erik Schlangen）博士在演讲中介绍了使用“自愈沥青”建造未来公路。
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演讲中，他将一块沥青敲成两半，并排放在工业微波炉中，观众可以看到它们神奇地重新连接。原理很简单：在传统的沥青生产用料中混入钢棉。加热时钢棉熔化，将沥青重新连接。
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总的来说，这一系列的“自愈”创新完美展现了技术隐形的能力，它使得道路可以自动修复，机翼和机身的裂缝得以被神奇地修补，也许有一天我们身边所有的物件都能缓慢修复自身损坏的结构，无须人为干预——最后甚至无声无息，不为我们所知。
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这些技术在经济领域意义深远。随着这一创新应用于医疗、制造甚至太空旅行等领域——下一个万亿美元的行业即将到来。
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智慧城市
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