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图3-8 2003—2008年中国与印度软件人才总量的对比
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数据来源：中国软件行业协会。
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3．接包市场趋向多元化，外包业务尚处于中低端领域
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从发包地区构成来看，目前日本依然是中国软件离岸外包业务的主要市场，占中国软件外包整体市场规模的60％左右，但业务多为底层模块开发、基础架构层面的网络设施和桌面设备的支持与维护等，无法接触到软件成品的核心开发，科技含量低、利润薄，处于全球软件产业格局的中下游。但是，中日双方在软件与信息服务产业之间的合作在不断深入，正在由“试探磨合”、“发包合作”向“战略协作”阶段过渡，未来两国企业之间的交融度将逐渐增强。
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对欧美的出口外包快速增长，占服务外包出口总额已经超过20％。未来国际软件外包多元化的趋势将更加明显，对欧美的外包出口将是下一个增长点。为了防范各种不可预期的风险，美国正在降低印度的接包比例，而且，在接包市场培养更多的竞争对手也有利于美国自身保持谈判的主动地位。未来，将会有更多的外包业务流向中国、菲律宾、巴西、俄罗斯、墨西哥、新加坡、以色列、澳大利亚等国家（见图3-9）。
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图3-9 全球软件外包产业分工格局
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数据来源：根据相关公开资料整理而得。
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4．云计算、物联网、Web平台上的开发等新技术的采用将成为发展趋势
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软件开发的工作往往是伴随新技术的采用而不断更新的，2009年开始大行其道的云计算、物联网使企业看到了新的技术方向。根据 IDC 的预测，2009年全球 SaaS服务收入达到3.9亿美元，中国达到8860万美元；2013年全球 SaaS服务收入将达到10亿美元，而中国也将达到2.33亿美元。巨大的市场蕴含着无限的商机，众多软件开发服务商纷纷在新技术转型上寻找新的发展之路，这些都为中国软件外包的发展带来巨大潜力。
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服务外包：经济效应和影响因素研究 [:1703786456]
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服务外包：经济效应和影响因素研究 二、中国金融服务外包
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（一）中国金融业发展现状
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1．金融服务业市场规模
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中国金融业主要包括银行、保险、证券等三大领域。伴随着中国经济的高速发展，中国的金融服务业也取得了令人瞩目的进步。从银行和保险两大行业来看，受2008年金融危机的影响不大，市场规模持续扩大。至2010年年末，银行业存款总额达71.8万亿元，同比增长17.4％；贷款总额达47.9万亿元，同比增长12.6％。2010年保险业收入达1.5万亿元，同比增长30.4％，基本恢复到2008年水平。而证券业受金融危机的影响较大，金融危机前后证券业呈现出一种典型的“V”字形反转形态。2008年股票市值和股票交易额均处于“V”字形底部（见表3-7）。
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表3-7 中国金融业主要业务情况
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从增长速度来看，三大行业也表现迥异，证券业在2008年同比呈负增长外，2009年和2010年逐渐回升，但仍旧低于2007年水平。银行业无论是存款额还是贷款额均呈增长趋势，2007—2010年年均增速达20.0％。但是2010年增速明显下滑，尤其是2010年银行贷款增速从上一年的33.0％下降至2010年的12.6％究其原因，主要由于2010年在我国 CPI持续上涨的压力下，国家为稳定物价，全年央行共调整存款准备金率6次，从15.5％上调至18.0％（大型金融机构），加息2次，冻结大量资金，一定程度上抑制了社会投资。保险业增速有所放缓，但是2010年增速同比迅速上升（见图3-10、表3-8）。
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图3-10 银行和保险业务增长情况
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数据来源：根据表3-7计算所得。
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表3-8 2010年以来存款准备金率调整情况
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