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也许你能明白这其中的道理。在世界各地的许多行业里，传统的监管供应商合规方法都已变得无效。我们再一次回到善良的巧克力制造商的事例上吧。如果他真的想知道他的供应商种植园里哪里出了问题，那他只有一个有效的方法来发现问题——那就是利用情报系统。
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和中情局一样，情报网络也会很好地服务于企业。雇用一个忠实的线人可以得到比任何月度报告更加精准的信息。下面将讲述一些中情局官员建立可靠情报网络使用的方法和技巧，这些情报网络比黄金的价值还要高。
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信息源内部的信息源：建立自己的供应商情报网
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如果你的业务很大程度上是依靠供应商或分包商完成，那你实际上已经失去了对业务的管控。毕竟，公司选择外包的部分原因就是想减少对生产和作业的各个细节所肩负的责任。然而，失去管控并不意味着问题出现时你应该放弃责任。你必须要做的是，迅速果断地解决问题。不管你是要弄清长期存在的质量问题，还是要解决因高昂成本而导致的延期交货，或是要确保你的供应商遵守合法的劳动标准，你都需要对供应链进行即时洞察分析。
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你可以依靠供应商提供的自评报告或是自己选择进行正式且有计划的检查来了解实情，也可以从与休息室里的员工聊天中或从跟在你身后的工厂经理那儿得到真相。当然，你还可以通过月度报告来了解情况。
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假如常规手段不能帮你很好地监视供应商，你真的想了解供应商厂房里的一线情况，那你就得建立一个覆盖整个供应链的情报网络。
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本章旨在让读者了解企业获取供应链情报的方法。现在让我们来设想一个复杂的企业：拥有多个供应商且每个供应商又使用各种各样遍布世界各地偏远地区的分包商，这些分包商雇用了一批说不同语言的员工。要是你的供应商刚好与你的公司位于同一条街上，那你获取所需材料就很方便了。看看下面的技巧，即使你的“供应商”只是办公区内过道另一侧的一个部门，这些技巧也会起到很好的作用。
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当然，情报网络的构建必须要有线人。向你汇报供应链实际情报的理想之人必须具备以下条件：
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（1）有渠道；
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（2）有动机；
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（3）有能力与你进行通讯交流；
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（4）有理有据。
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绝非巧合的是，中情局官员寻找潜在间谍也有这几个特点：
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（1）渠道。如果你想弄明白生产控制问题，雇用一名在工资管理部门任职的人员做情报人员是没有任何意义的；如果你想确保你的供应商不使用童工，雇用夜班执勤人员作为情报人员也是没有意义的。最理想的情报信息提供者，是那些能接触到你需要的人和档案记录并了解目标行动计划的人。如果你的供应链极其复杂，那你就需要多个情报信息提供者，且每个信息提供者都有自己独特的信息获取渠道。
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（2）动机。你的情报人员也明白这样一个事实，如果他们提供了太多有损供应商的信息，你和供应商之间的业务关系可能就会终止，你就会选择一个新的供应商。当然，若你的情报人员所在公司丢掉了贵公司的合同，这也将意味着他们很可能会因公司裁员而失去工作。所以，通常情况下，应该对来自供应商的情报人员有所保留，确保其提供的信息无误。
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由于情报人员都有自我保护的倾向，你需要的是一个能够提供给你真相的情报人员。从供应商的角度来看，你要找的线人的合作动机可能会有些负面因素。因此，你最理想的情报人员可能是供应商那儿因没有实现个人目的而心怀不满的前雇员，也可能是在供应商那儿担任初级管理职务但极想在你公司任职的人员。由于情报信息提供者所提供的“事实”的版本很可能受到了其合作动机的影响，所以彻底了解他们的合作动机非常重要。
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（3）通信。信息提供者在发现你需要的信息后，他（她）能够快速安全获得那些信息吗？中情局官员接受了大量秘密通信训练，他们会利用电影中各种各样的技术来协助自己获取信息。商业间谍一般不需要太多这种额外的技术协助，但你可能需要做一番努力让线人把信息反馈给你。这些努力可能涉及处理语言障碍、保证互联网交流通畅、接通国际电话、适应时区差异。如果供应商位于连开会的酒店都没有的偏远地区，那面谈就不大可能了。倘若你的线人居住在一个贫困的行政区域，你在其家里露面会打草惊蛇，但那里交通不便，他（她）又无法去当地以外的地方和你见面。
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遗憾的是，我并没有一个放之四海皆准的沟通方案供你使用，世界上也不存在这样的计划。每个间谍都需要一个独特而富有个性化的通讯方式来获得需要的信息。所以，你需要和线人一起建立一个符合实际的通讯方案以及时获取你想要的关键信息。
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（4）证明。你不会因为谣言而终止与供应商的合约，所以你会要求情报网络成员为他们所做的报告提供证据。但这么做他们会承担相当大的风险。如果可能的话，你会尽可能要求情报人员进行秘密拍照、复制实验报告、复印人事记录或其他任何重要数据。如果是你主导运行情报网络，那你就得负责给线人提供获取证据的相关技术和培训以免他们的安全或生计受到威胁。
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如果这一切在你看来有点像侦探小说，那你就想想上面所提到的那个科特迪瓦可可种植园奴役童工的事例。尽管各大糖果生产商很可能没有得到各自的原料供应商卷入奴役童工违法事件的任何警示。但糖果公司的产品原料由童工生产这一事实，使得糖果公司在以后的整个产品生产过程中都得对防止这样的暴行肩负责任。无论是从道德方面还是从宣传角度来看，你最好认为在国际刑警组织召开新闻发布会之前，糖果公司了解存在的实际问题，并且符合他们的最大利益。
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情报风险
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如果我连在国际贸易中人工收集情报存在的风险都不甚了解，那我就会在行动中有所懈怠。尽管通过线人传达供应商的生产活动和内幕消息不大会使你违反任何法律，但企业界在任何时候都应该小心谨慎地应用间谍方法论并认真倾听法律顾问的建议。即使你从事的活动严格遵守了法律，但仍存在以下风险：
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