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（2）有动机；
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（3）有能力与你进行通讯交流；
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（4）有理有据。
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绝非巧合的是，中情局官员寻找潜在间谍也有这几个特点：
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（1）渠道。如果你想弄明白生产控制问题，雇用一名在工资管理部门任职的人员做情报人员是没有任何意义的；如果你想确保你的供应商不使用童工，雇用夜班执勤人员作为情报人员也是没有意义的。最理想的情报信息提供者，是那些能接触到你需要的人和档案记录并了解目标行动计划的人。如果你的供应链极其复杂，那你就需要多个情报信息提供者，且每个信息提供者都有自己独特的信息获取渠道。
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（2）动机。你的情报人员也明白这样一个事实，如果他们提供了太多有损供应商的信息，你和供应商之间的业务关系可能就会终止，你就会选择一个新的供应商。当然，若你的情报人员所在公司丢掉了贵公司的合同，这也将意味着他们很可能会因公司裁员而失去工作。所以，通常情况下，应该对来自供应商的情报人员有所保留，确保其提供的信息无误。
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由于情报人员都有自我保护的倾向，你需要的是一个能够提供给你真相的情报人员。从供应商的角度来看，你要找的线人的合作动机可能会有些负面因素。因此，你最理想的情报人员可能是供应商那儿因没有实现个人目的而心怀不满的前雇员，也可能是在供应商那儿担任初级管理职务但极想在你公司任职的人员。由于情报信息提供者所提供的“事实”的版本很可能受到了其合作动机的影响，所以彻底了解他们的合作动机非常重要。
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（3）通信。信息提供者在发现你需要的信息后，他（她）能够快速安全获得那些信息吗？中情局官员接受了大量秘密通信训练，他们会利用电影中各种各样的技术来协助自己获取信息。商业间谍一般不需要太多这种额外的技术协助，但你可能需要做一番努力让线人把信息反馈给你。这些努力可能涉及处理语言障碍、保证互联网交流通畅、接通国际电话、适应时区差异。如果供应商位于连开会的酒店都没有的偏远地区，那面谈就不大可能了。倘若你的线人居住在一个贫困的行政区域，你在其家里露面会打草惊蛇，但那里交通不便，他（她）又无法去当地以外的地方和你见面。
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遗憾的是，我并没有一个放之四海皆准的沟通方案供你使用，世界上也不存在这样的计划。每个间谍都需要一个独特而富有个性化的通讯方式来获得需要的信息。所以，你需要和线人一起建立一个符合实际的通讯方案以及时获取你想要的关键信息。
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（4）证明。你不会因为谣言而终止与供应商的合约，所以你会要求情报网络成员为他们所做的报告提供证据。但这么做他们会承担相当大的风险。如果可能的话，你会尽可能要求情报人员进行秘密拍照、复制实验报告、复印人事记录或其他任何重要数据。如果是你主导运行情报网络，那你就得负责给线人提供获取证据的相关技术和培训以免他们的安全或生计受到威胁。
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如果这一切在你看来有点像侦探小说，那你就想想上面所提到的那个科特迪瓦可可种植园奴役童工的事例。尽管各大糖果生产商很可能没有得到各自的原料供应商卷入奴役童工违法事件的任何警示。但糖果公司的产品原料由童工生产这一事实，使得糖果公司在以后的整个产品生产过程中都得对防止这样的暴行肩负责任。无论是从道德方面还是从宣传角度来看，你最好认为在国际刑警组织召开新闻发布会之前，糖果公司了解存在的实际问题，并且符合他们的最大利益。
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情报风险
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如果我连在国际贸易中人工收集情报存在的风险都不甚了解，那我就会在行动中有所懈怠。尽管通过线人传达供应商的生产活动和内幕消息不大会使你违反任何法律，但企业界在任何时候都应该小心谨慎地应用间谍方法论并认真倾听法律顾问的建议。即使你从事的活动严格遵守了法律，但仍存在以下风险：
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尴尬。哎哟，你刚想招聘一个内部线人帮你汇报供应商的即时信息。但出乎意料的是，他却是供应商工厂经理的表亲。他不仅拒绝了你的“咨询”的报价，还向他的表亲和供应商管理团队汇报了你的雇佣意向。毫无疑问，这肯定会对你日后的贸易交往产生不利影响。
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为了避免这种情况发生，你需要谨慎地研究所有可能的候选人，并全面评估他们的聘用准入、受聘动机以及他们和供应商内部关键人物的关系。永远不要在不做调查的情况下招募一名线人！在初始阶段，有必要的话，可以先试试“软推销”策略。先谈一些不具争议性的事项，然后再一步一步地确立真正的合作关系，在此期间，你要始终评估线人的受聘意愿。
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做线人的风险。如果你的线人准备在供应商厂区对不卫生条件拍照时被抓，那对他而言意味着什么？至少说，他会失去他的工作。
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要想避免这种情况发生，就得预测相关风险，你应该给线人提供足够的培训和资源以避免其被察觉。更多关于如何保护你和线人的商业间谍技术信息，请阅读第三章。
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双重间谍。在企业做一个双重间谍会比在情报界更具吸引力。要是你新招募的线人返回去把一切事情都向他的老板告密，他很有可能会因定期向你积极汇报供应商的合规生产而得到丰厚的奖励。
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为了避免这种事情发生，你必须在供应链的不同职位上聘用多个线人，以此来证实你所得到的情报。
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真相很伤人。要对新线人向违规生产的长期供应商做反向汇报的可能性有所警觉。毕竟，从道德和法律的角度来说，你能忍受对违规行为视而不见或与违规生产的商家进行合作吗？
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欣然接受供应商的违规生产报告，不管那意味着你与供应商的业务关系面临终结，还是意味着供应商会被报告给当局。
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入狱。我在本书中反复向读者强调一定要遵守法律条文。但值得注意的是，一些国家对国有企业和私人企业在商贸法规存在着非常模糊的标准。如果事实就是这样，从事间谍活动只要不违反商业或贸易法律就行了。
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