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看看另一个历史故事。记者兼作家汉普敦·塞德斯(Hampton Sides)描述第二次世界大战期间的一个关键时刻,当时熬过巴丹死亡行军(Bataan Death March)的美国战俘被关在战俘营里,等待处死。囚禁期间,有些战俘被送出战俘营,丢上一艘死亡之船,关在热得难以忍受的拥挤的船舱里,大家开始惊慌、尖叫、喘不过气来。危急时刻,完全是因为某个人起而领导,才解救了大家。
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黑暗中传来一个声音。弗兰克·布里基特(Frank Bridget)爬上船梯,用清楚、坚定的声音向下面挤成一团的战俘喊叫:“各位,我们都被困在这个鬼东西里,想要活下去,就得团结。”布里基特在适当的时间发出正好需要的冷静声音,平息了歇斯底里。他敦促大家:“保持冷静,如果我们惊慌,就会耗尽宝贵的氧气,听着,我们都得镇定下来,每个人都要这样。”
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布里基特不是高级军官,也不特别受人爱戴,在此之前,大家只知道他神经质、紧张,是个过度热心的家伙,经常穿着马裤,偶尔会惹火大家。但是,他在这一天表现出不同凡响的镇定和决心,站出来领导。一直讨厌布里基特的曼尼·罗顿(Manny Lawton)一直到今天都还记得他展现出来的自然领导气质。罗顿告诉口述历史学家:“有时候人会突然变得伟大,你永远不能预测谁会这样,布里基特待机而动负起责任,我不知道他哪里来的镇定,他用他的声音救了我们。”
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因此,你可以看得出来,领导有时候要看状况。看看丘吉尔,他是第二次世界大战期间英国的杰出领袖,但却在战后选举中下台。你可能十分勤奋,参加美国每一个领导力训练课程,却不一定会变成领袖。
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犹太致富金律 变成一个领袖
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怎么变成领袖?答案是“找到追随者”。怎么找追随者?首先你必须学到某些性格特质,然后愿意在机会出现时承担领导的责任。但是并不保证学到这些性格特质的人都会变成领袖。另外也有些人靠着争取或任命变成领袖,却没有学会这些特质,因而遭受惨痛的失败。我们来看看这些特质是什么。
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• 学会追随。
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• 了解目标。
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• 勇敢面对。
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• 掌握信念与事实。
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犹太致富金律 要学会领导,先学会追随
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我原来以为,要变成优秀的领袖,必须表现出强而有力、英勇无比的样子。这意味着我应该让下属知道,谁也不能告诉他们的领袖该做什么。奇怪的是,相反的方式才行得通,如果你从来不忘提醒身边的人你的行为不是纯粹出于冲动,而是了解某种外界现实之后的结果,你反而比较有机会变成领袖。大家在追随一位特定的领袖之前,必须先在下意识里真心相信阶级制度,领袖要靠追随者接受阶级意识才能有效发挥领导作用,没有这种意识,领导就会失效。
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在你的事业生涯中,你很容易利用“要领导、先追随”的原则。虽然你的地位大概不到能够宣称你必须服从董事会,或者你可能在一家没有董事会的公司服务,也可能是未上市小公司的老板,在这些情形中,你都无法确认你会追随什么人,因为不管怎么看你都是老板,都可以随心所欲。但幸运的是,这个原则同样可以运用,你可以宣称自己追随一套原则,每一个人都可以这样做。有些机构设法用荣誉准则或任务声明达成这种目的。重要的是,这些准则不能很平凡,最起码不能听起来很平凡。请记住,你是靠着证明自己遵守领导原则才让别人愿意追随你的。
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你必须设法展现你并非反复无常、随心所欲,因此你必须找机会在你领导的人面前说一些类似“如果我可以的话,我愿意这样,但是我的承诺或公司的承诺,使我不能这样做”。换句话说,尽可能不要听起来像大人物。例如,外交大使因为遵守政府训令,得到相当多的权威和力量。他们喜欢说“我必须先知会我国政府”。表面上,这样似乎使大使的权威下降,看不见独立自主的权威在哪里。奇怪的是,结果正好相反,这样做反而使他增加了权威。因此,别人相信你所说的你听从老板或董事会的指导,或是遵守严格的原则或规则时,你的领导力就会增加。
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犹太致富金律 清楚自己的目标
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20世纪90年代初期,蓝色巨人IBM几乎崩溃,这家原本拥有将近50万名员工、总市值超过一半以上联合国会员国的国内生产总值的公司,随时可能倒闭。1993年初,董事会任命路易斯·郭士纳(Louis Gerstner)担任CEO,他第一次公开谈话就说:“IBM现在最不需要的就是愿景。”此后,IBM的股价上涨了5倍,同期道琼斯工业指数只上涨了3倍。从股东的观点来看,郭士纳表现优异,但是根据福布斯杂志主编里奇·卡尔加德(Rich Karlgaard)的观点,郭士纳说了谎话。IBM从1993年到2002年的确有一个愿景,就是成为新科技的主宰,IBM申请的专利超过美国任何一家公司,发展出蓝光激光技术、语音识别技术、光学显微镜、铜制程微处理器和很多其他的突破。大家有时候会嘲笑愿景,但是每个人都需要愿景,希望有机会领导别人的人更迫切需要愿景。
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你必须拥有愿景和目标,更重要的是,你必须知道什么时候应该注意长期目标,什么时候应该注意短期措施。假设你计划盖一栋房子,你应该注意整体设计呢,还是注意怎么跟大环境融合?换句话说,应该注意愿景还是细节?想当领袖的人应该注意什么?
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答案是你应该同时注意。要推动一个软件项目或企业计划,你必须注意最后目标,必须把目标分成不同的阶段,确保每一个阶段都顺利衔接。然后你必须把每个阶段划分成一些明确的任务,每个任务都不背离大的目标。你应该定期检讨大的目标,确保自己仍然走在正确的道路上。大家比较喜欢听从知道方向、知道如何避开或克服沿途障碍的人。我没办法教你如何把这个原则运用在生活和事业上,但是可以向你保证,不管你做什么职业,都有机会这样做。
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