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另一方面,有太多因素影响农产品的最终产品品质。以五常大米为例,首先要确保产地。因为一个地理标识产品之所以有其独特的品质,跟这个地方的气候土壤条件有关。五常的大米之所以好吃,首先是五常所处的纬度适合大米生长,昼夜温差大,土地肥沃;五常位于黑龙江的最南端,属中温带大陆气候,年平均气温3.5℃,活动积温2700℃,平均无霜期在115天至139天之间,平均年降水量608毫米,年日照2629小时;八九月份水稻从灌浆到成熟,盆地内风和日丽,光照充足,昼夜温差大,平均温差13℃,比同纬度地区大5℃之多,最大温差达20℃;同时拥有拉林河、阿什河两大水系。其次是生产管理方面:农药和化肥的用量管理是否严格?是否采用了人工收割再自然风干的方式,粉碎过程是否有抛光程序?是真空包装还是自然透气的包装?这些都会影响到米的营养及色泽。
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然而,行内人都知道:市面上出售的林林总总的五常大米,有多少是真正按照这些必要方法和流程生产出来的?更基本的问题是:所谓的“五常米”有多少是真正在五常种的?我就知道很多米厂,为了获取更多利润,不惜掺加其他产地的大米来降低成本。我曾在深夜12点站在五常县,看到一辆接一辆外地来的汽车,满载外地生产的大米,进入某些五常米厂的仓库。
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面对这样的现状,做互联网农业的人真恨不得卷起裤脚,下到地里去保证自己的货源。然而进入田间后才知道,要保正高质量农产品的水有多深。
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褚橙是农产品,也是无法标准化的。但是褚老的精细化管理,让生产的每个环节都尽量标准化,最终成就了一个极致的产品。褚老的背景,能让人买第一次单,但是能让人持续买单,必须要产品质量好才行。为什么褚橙热卖,但名气相当的柳桃和潘苹果就没有同样的效果呢?我估计这同柳总和潘总没有像褚老那样吃住在果园,跟农民一起奋斗了12年,买鸡粪还用手去捻看看是否有加木屑有关。这些细节就是答案。
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管理之王
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在农业领域,将浇水、间伐、控梢、施肥、剪枝、病虫害防治等等这些因素都标准化、固化下来,绝不简单。这完全改变了传统的农产品管理方式。从这个角度上讲,褚时健老先生不仅仅是一个产品之王,更是一个管理之王。褚橙的成功是一个系统的成功。一个不成功的生意,我们很容易找出什么环节没做好,但是一个成功的事件,必须方方面面都能到位。
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农产品的品质是农民通过农民的手实现的,管理农民不是一件容易的事。中国管理农民最成功的是毛泽东,向农民明确了“打土豪,分田地”的愿景。我也是出生在农村的,说管理农民不容易没有贬低农民的意思。目前,在中国做农业之所以难,一方面是由于农民普遍文化程度不高;另一方面,农业资源比较分散,都是分田到户小规模生产,这是整个环境的问题。褚橙成功,不仅源于他首先解决了规模问题,还在于他找到了跟农民相处的方式,农民相信了褚老,相信了操作规程,同时作业长承上启下,让农民赚到钱。农民心里踏实,才能有精细化管理的落地。这是褚橙产品成功的关键。
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故事营销
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褚橙产品不差,但是如果没有褚老爷子独特的故事,褚橙也不会有现在这样红得发紫的效果。社会化媒体的时代,名声代表了影响力,但是名声不能带来直接的成功。背后的故事挖掘,文化的传播,是“引爆流行”的一个关键点。创业者和企业家对于“励志”这个词的共鸣,让很多人选择褚橙作为礼物,也让更多的人尝到了褚橙,这是褚橙传播的关键。在台湾地区,很多生产者会把自己的形象打在农产品上,甚至给自己冠以农作艺术家的称号,挖掘自己的人生经历,也是异曲同工的故事营销方法。
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方向与锚
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想起网上一个段子,“盖茨39岁成为世界首富;陈天桥31岁成中国首富;孙中山28岁创兴中会;孙权19岁据江东;丁俊辉15岁拿世界冠军;邓波儿7岁拿奥斯卡;贝多芬4岁开始作曲;葫芦娃一出生就开始打妖怪,你说我们急不急?可是,黄忠60岁跟刘备;德川家康70岁打天下;姜子牙80岁为丞相;佘太君百岁挂帅;孙悟空500岁西天取经;白素贞1700多岁才下山谈恋爱,你们都急什么急?”
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虽然是调侃,但是前半段的描写更符合当下国人的急躁心态,能有后半部分心态的人不多。尤其是在互联网和移动互联网快速发展的当下,加快了社会的变化。很多人都希望能一觉醒来,想出一个无比伟大的点子,然后开始一次改变人类的创业,三年后就在美国上市,进入富豪榜。我们身处这样的环境,或多或少都能感受到这样的氛围和压力。一个朋友说他以前有一个同事,后来进入了投资界。他说,中国人想不富都不可能。从早晨8点起床到晚上12点,各个星级酒店的大堂,都是谈生意的中国人。如果你偶然进入这样的酒店大堂,经常会听到这样的谈话,“只要你投给我3000万美金,明年肯定有过千万用户,估值过10亿美金,再下一轮就融2亿美金。”
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与这股浮躁成鲜明对比的,是一个老人75岁开始创业,12年吃住在果园,种橙子的故事。
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褚橙让我这艘创业的小舟,不仅有了方向,也有了锚——看不清方向时,我会停下来想一想。
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褚橙你也学不会 学不会,我们也必须学!
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华夏幸福城市发展集团农业事业部招商及营销中心总经理
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李坚刚
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黄铁鹰老师的团队用了8个月的时间,历经11稿,剖析了“褚橙”,得出的结论却是——“褚橙你也学不会!”
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“见贤思齐”“虽不能至,心向往之”。作为一个“新农人”,虽然达不到褚老的高度,但“褚橙”的发展路径对很多“新农人”还是大有裨益的。
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起步的差距
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对于农产品来说,口感就是一切。因此,褚老一进入农业领域,就从直接左右口感的种植环节切入,以做出好产品为目的。这是一条入行时不容易选择的路。褚老兴修水利,自制肥料,改良技术,细致管理,持之以恒地坚持,10年后将对手远远甩在了身后。这是一条先难后易,越走越宽的路。
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相比之下,我和很多“新农人”进入农业时,由于对农业的生疏和恐惧,乃至对农业的轻视,秉承“渠道为王”的思维,往往是从销售环节切入。有的面向个人家庭会员做有机宅配;有的面向机关团体企业做农产品礼品和福利品供应;有的自建农产品B2C或O2O平台;有的在京东、天猫等上开店,林林总总不一而足,但基本都是“产品完全依托基地+自己在产品策划、包装设计、营销方案、配送服务、客户关系等方面发力”的模式。这是一条先易后难,越走越难的路。
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但营销的本质还是要回归到好产品,这正是褚老的难能可贵之处。近几年,国人对食品安全愈发关注。这吸引了无数“新农人”进入此领域。资本也看到了这个空白,疯狂涌入。然而,面对着这片被一致看好的“蓝海”,现实却是“面朝蓝海,没有花开”——3000家农产品生鲜电商无一盈利。
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