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关键时刻的抉择
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“这是春天的最后一天，我在左岸咖啡馆。”许多六七年级生，特别是女性，听到这句话不免会勾起怀旧的思绪吧？谁能忘记“左岸咖啡馆”最早的广告片呢？黑白色调，诗意巴黎，独自旅行的年轻女子，在一杯咖啡中静静啜饮属于她自己的、青春的心事。
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这支广告让“左岸咖啡馆”迅速蹿红。金车向奥美抱怨了：“你们不是做乳制品吗？怎么做成咖啡了？”要求庄淑芬作出选择。
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一端是年营业收入上亿的生意（伯朗咖啡加上波尔茶），但好几年合作下来，创意团队和业务团队兵疲马困，十分痛苦；一端是只有两千万营业收入的新生意，一批年轻好手在里面被滋养，整军待发、兴致勃勃。
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庄淑芬最后选择“新欢”，“她看到左岸后面有很好的创意空间。”叶明桂观察。
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留住创意人才的气味
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管理阶层对创意文化是口惠，还是真心支持，考验随时发生。
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创意总监黄丰乔为屈臣氏做过一支“我最便宜”广告。擅长黑色幽默的他，让广告主角说：“骗你，我头给你！”那颗头颅果真滚到地上。
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广告夸张但不血腥，电视台却担心受主管机关惩罚拒绝播放。这时，董事总经理李景宏出面力挺自家人，承诺电视台：“没关系，如果被罚，我们愿意付一半的钱！”
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客户被奥美的胆气感动，全力支持，无奈电视台坚持不放行，最后只能在屈臣氏店头播出。
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曾待过不少广告公司，黄丰乔表示：“相对而言，奥美对创意人是个好地方，提供很好的环境。”
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正是关键时刻的“相挺”，决定了一家公司的气味，决定了一家公司能否留住创意人才，决定了奥美是奥美。
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创意便利贴 真北与磁北
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贝恩是世界顶尖顾问公司之一，与麦肯锡、波士顿顾问集团齐名，在全球设有21个办公室。初创时期，贝恩最革命性的做法是慎选客户、实际参与执行建议的项目，最后以结果论成败。
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但在20世纪80年代中期，由于创办人迷失方向，贝恩面临破产。临危接任董事长的加迪西（Orit Gadiesh）提出“真北”与“磁北”的观念激励人心。所谓“真北”是地球北极的方向，“绝对性”的北方；“磁北”则是指南针和罗盘等工具指出来的北方，会因时间、地点造成些微偏差。
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加迪西认为，每个企业都应有它的“真北”，即不随外在环境偏移、内化成核心价值的信念。她坚持，贝恩必须对准真正的北方——回归本质正确的理念原则；矫正偏差的磁北——为了赚钱才接的客户。从此，贝恩人常互相提醒：“请瞄准真正的北方。”
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——参考资料：《EMBA杂志》246期《真正的北方就在你眼前》
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奥美创意解密 05 给我热情，其余免谈
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有热情的人是砍不死、压不死的，他们会在缝隙开出一朵大花给你看。热情很难由老板给你，老板可以给你专业训练，但无法给你热情。
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——奥美广告执行创意总监 胡湘云
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为了拍“Sara Sara”染发剂广告片，胡湘云连续十四天没睡了，回家时总在黑夜与黎明的交界点。那天，她下了出租车，经过庭院，突然感受到一股神秘力量充盈全身，她仰头对着已透出些微曙光的天空说：“我无所不能。”那个状态很棒，她说，冥冥中仿佛有神助，“只要有一股气在，上天都会帮你。”
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胡湘云才气横溢、得奖无数，但2003年的作品“Sara Sara”却独具意义，因为“戏剧性的坏，戏剧性的好”。
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这款染发剂是耐斯企业当年推出的新产品，耐斯作为老牌企业，广告向来有既定风格，但胡湘云得到当时耐斯营销主管的全力支持，企图借由“Sara Sara”打破框架。
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