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奥美鼓励专业的冲突，认为从不同角色提出观点实话实说，敞开心胸激烈辩论，是对客户最专业负责的态度，最能激荡出创意火花。奥美文化中，最可贵的是不讲官僚习气，任何对高层人员的不满，鼓励直接沟通。这样的文化如果缺少伙伴关系的信任感，怎可能逃得过本位主义的人性考验呢？如果不是大家信赖彼此都是就事论事，怎可能今晚吵到脸红脖子粗，明早就在客户面前默契十足一搭一唱呢？
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还是小朋友时代，龚大中和林宗纬一起做eBay的案子，为了一句“What are you looking for？”的中文翻译，两人相持不下。龚大中坚持“请问你找啥？”比“你要找什么？”更适切符合广告主角的口吻，客户却不同意，沟通卡住了，后续一大堆工作无法进行。
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站在业务人员的角度，林宗纬认为不能再拖下去，建议龚大中妥协。激辩两小时后，两人差点打起来。最后达成共识，“请问你找啥？”确实对客户比较好，应该一起想方法说服对方，两人坐下来，一起写了封恳切的信给客户，解释观点、分析利弊。
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“虽然最后还是贩卖失败了，但能够达成共识、一起努力到最后一刻的感觉非常好。”龚大中回忆，小从一个case的观点，大到对两岸广告界作业模式的看法，他们都能吵上几小时，不达共识誓不罢休。
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龚大中觉得，时间因素是影响奥美伙伴关系的重点。他和林宗纬在奥美共事七年，累积的信任与情感，是再怎么争辩也不会影响友谊的。他认为，由于有伙伴关系，以及发挥的机会与成就感，让奥美吸引一些有相同理念的人留下来，“奥美文化提供很好的平台，让我们这一群中生代有累积时间的机会。”
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2008年7月底，许多奥美人心中的最佳伙伴林宗纬猝死于北京，享年34岁。他的台湾伙伴第一时间飞去北京，陪伴苏宇铃，将林宗纬的骨灰护送回台湾，并以他一定会喜欢的风格，举办一场告别式。“奥格威在天堂需要接班人”，大家这么相信。
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他挚爱的妻子苏宇铃坚强地说：“Terence是一个对奥美的价值文化，以及对这个行业的规范很有理想的人，他对奥美的热情曾经感染很多人，我希望未来可以延续他的梦想。”
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天空之城在哪里？在梦想不灭之处，在伙伴相随的地方。
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创意便利贴 特殊的伙伴关系
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请问：你会参加哪一个集团？
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有两个集团，都是以挣钱为目的的商业组织。其中一个集团拥有一个和钱“一样重要”的价值观，那就是义气。当伙伴遇难，他们会凑钱来搭救；当伙伴因“公”殉职，他们会保留他那份血汗钱交给他的伤心寡妇，抚养他的弱母幼子。然而，另一个集团的敬业态度就是“钱、钱、钱”，同伴遇难正是大好运气，立刻将他那一份钱瓜分殆尽，绝不浪费，非常有效率。
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请问：你会加入哪一个集团？
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奥美创意解密 人生的惊喜——写在简体版出版前
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人生的道路，只要一直走、一直走，总有遇见惊喜的可能。1995年，两岸开放未久，台湾媒体到大陆采访必须层层审批，我首度以《远见》杂志记者的角色踏进大陆，采访主题正是“大陆的出版渠道”。
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走在上海街头，我用力呼吸张爱玲呼吸过的空气、贪看霞飞路上法国梧桐的挺直绿荫，沉醉在和平饭店老爵士乐手的萨克斯风里。坐在广州酒店咖啡室，我一边狂看一沓沓精彩得出乎意料的《南方周末》，一边思索如何去“中国最危险的地方”广州火车站一游。参观了成都的全国书展后，创造力旺盛的作家带着我去吃地道的成都火锅，“保证你全中国都吃不到！”他们的话一点儿也没夸大。
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紧张、不安，又兴奋莫名，那是当年采访一位又一位大陆作家、出版社编辑与街头书报摊小贩的心情。“每个城市都像一个大工地，每个人都充满想象力”则是最具体的印象。“下回你再来，气象又不一样喽！”人人都这么告诉我。
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万万没想到，这篇报道竟成为我记者生涯的关山之作。交稿后，因家庭因素，我不得已离开挚爱的采访工作，转换角色为自由撰稿人。十几年来，虽然密切关心大陆的发展开放，很遗憾，始终没有机会与对岸的人与事重新联结。
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《奥美创意解密》简体版的发行，让遗憾成为惊喜。好的创意，会超越地域与文化的藩篱；好的创意文化，亦然。希望你们喜欢这本书，喜欢奥美广告的“台湾经验”。
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从一个模糊的概念发端，到付梓成书，首要感谢台湾奥美集团董事长白崇亮先生，他给予一个作者最大的写作自由。其次，特别感谢本书项目负责人台湾奥美集团策略长叶明桂先生，他为本书付出的心力绝对不下于作者。本书若有任何成绩，百分之百归功于这两位资深奥美人的支持与鼓励。
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