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1703811634 尽管董事会有权裁决各分公司的利润目标,但应着重考虑如何推动公司往前迈进。
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1703811636 营业额并不永远等于利润。我们追求的是利润,而非营业额。增加公司利润之道在于把握下列机会:
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1703811638 (1)从现有的客户增加收入。
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1703811640 (2)争取新客户。
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1703811642 (3)当机立断开除没有生产力的人。
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1703811644 (4)停止提供琐碎过时、毫无价值的服务。
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1703811646 好比水上行舟,我们必须不断刮除附着于船底的废物,才能使船只全速前进。部门主管通常很少建议公司废除一个职位,更不会提出减少人手的主张。来自下面的压力永远是要求增加人手。如果管理阶层不采取主动,去芜存菁,妨碍前进的负面因素将永远存在。
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1703811648 (5)避免职责的重复——两个人做一个人可以做的事。
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1703811650 (6)提高生产力。
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1703811652 (7)减少原地打转、修改不停的创意工作。
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1703811654 (8)运用闲置资源,发挥最大效用。
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1703811656 士 气
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1703811658 广告公司的工作环境是酝酿勾心斗角、玩弄权术的温床。这种现象会消耗大家原本该贡献给客户的心力,管理人员必须竭尽所能使内部勾心斗角、争权夺利的现象减少到最小程度。有些广告公司就是因为内部的斗争而毁于一旦。这儿列举一些减少纷争的做法:
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1703811660 (1)管理人员的待人处事,随时随地保持公正与坦诚。如果最高管理层不公正、不坦诚,员工的士气必然一蹶不振。
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1703811662 (2)用人时,切勿雇用亲朋好友。
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1703811664 (3)铲除无药可救、玩弄权术的政客。
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1703811666 (4)大力扑灭公司内部的笔战,鼓励员工面对面沟通不同的意见。
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1703811668 (5)遏止秘而不宣、暗中行事的手法。
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1703811670 (6)遏止侵犯他人权利、剽窃创意的伎俩。
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1703811672 (7)调解内部阋墙之争。
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1703811674 我要使所有奥美人都认为他们是在世界上最好的广告公司工作,引以为荣的感觉往往能够使人大放异彩。
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1703811676 促使员工自动自发的上上之策,就是在对方能力范围内赋予最大责任。视下属为成熟的个体,他们就会成长。当下属陷入困境时,也不忘拔刀相助。态度亲切有人情味,避免公事公办的冷漠、不关心。
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1703811678 鼓励员工自由向上的沟通,也是非常重要的事。设法让他们开诚布公表达意见。管理人员应当常常征询员工意见,并且仔细聆听。
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1703811680 无论年资多深,任何人都不应当一手独揽大创意的产生,创意人员也不例外。有些杰出的构想是来自客户经理、调查人员和其他职位的同仁。这种人人提供创意的风气值得大力提倡。我们需要创意,多多益善。
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1703811682 鼓励创新精神,寻求改变、不断革新是我们生存的根本之道,而保持现状、不求进步则是敲响迈向衰亡的丧钟。
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