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没有一家奥美分公司可以独自垄断智力。我们越懂得运用全球各地的资源来解决彼此的问题，对公司整体越为有利。这需各个阶层紧密的联系，也亟需每一分公司自行克服盲目的排外心理与本位主义。
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我们互相帮助所形成的团结力量，将会使我们比其他任由分公司划地自限的国际广告公司，多了一股竞争的优势。
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维持愉快的伙伴关系，就如同维持美满的婚姻一样困难。但一切事在人为，只要双方遵守下列原则，问题通常就可迎刃而解：
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（1）清楚明确地划分责任。
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（2）切勿侵犯他人的权益。
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（3）相互容忍，彼此扶持。世界上没有十全十美的人。
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（4）切勿薄于责己、厚于责人。如《圣经》所言：“为何你总是看到弟兄眼中的刺，而从不注意自己眼里的横梁？”[1]
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遍布四周的领导
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各分公司负责人绝不可能一手独撑全部的领导责任。他们周围的工作伙伴、部门主管都必须协助扮演领导的角色，对员工负起鼓舞士气、传道解惑、控制纪律和咨询协商的责任。
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这一层级的干部不能只是参与专业的机能运作，他们也必须个个都是领导者。
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在选择部门主管时，老是优先考虑那些专业上表现得出类拔萃的人，不见得是明智之举。出色的专业人才，并不一定就能成为优秀的领导者。因此选择管理人才时，最好根据对方的领导能力做判断，不妨让专业人才发挥所长，各司其职。
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在创意部门尤应如此。有一些原本表现无与伦比的撰稿人员和艺术指导，升任创意指导后反而一败涂地。如果你用薪水和荣耀来肯定创意人员的才华，你就可以说服他们接受别人在行政职务上拥有较高的头衔，而他们仍可继续专注于创造全公司赖以维生的广告活动。
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新 人
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各分公司负责人最重要的职责之一，就是有效管理人力资源。特别在发掘人才方面，要能尽早看出深具潜力的新人，并随着他们与日俱增的责任，迅速予以晋升。
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依我看来，一个前途无量，能迅速扶摇直上的人，具有5大特征：
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（1）有野心。
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（2）比同侪更努力工作，而且乐此不疲。
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（3）头脑灵光，不拘传统，善于创新。
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（4）与人相处融洽愉快。
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（5）尊重创意。
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如果你根本分辨不出这群潜力非比寻常的年轻人，无法适时给予升迁与奖赏，他们不久即会掉头而去。失去一个杰出的人才，对公司的损害如同失去一个客户一样惨重。
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创意部门
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我认为创意功能是广告公司运作最重要的一环。各分公司负责人不可轻视怠慢主要的创意人员，而使他们位居末席，被冷落一旁。相反，公司负责人应该礼遇他们，给予补偿、提供住所、表示尊重，视他们为公司不可或缺的闪闪巨星。
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业务主管
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我尊敬业务主管对奥美公司的贡献。他们的全力发挥，可以使公司免于动乱，有效控制服务成本，解除公司负责人终年奔波于救火工作的辛劳，同时激发所有相关部门为客户提供杰出的作品与服务，进而争取到最能使公司获利的新客户。
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