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当他们还有几个项目尚待讨论时,突然发生紧急事件,会议只好被迫结束。这位副总经理离开时忘记带走他的议程表。大卫·奥格威事后发现,便将议程表还给他并且附上一张字条:
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“我想我们已经把所有重要的事项都讨论过了。”
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我们广大的企业是靠同仁间的友谊之网维系在一起,我们是志同道合的一群。
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我们喜欢写得好又简明易读的报告和函件。
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我们反对学究式的艰难术语,诸如:态度的(attitudinal)、典范(paradigms)、反集体(demassification)、再观念化(reconceptualize)、次理想(suboptimal)、共生环(symbiotic linkage)、分裂(splinterisation)、多元化(dimensionalisation)等艰涩字眼。
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我们有些人也会著书立说。
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我们以“伙伴”互称,其意义不言自明。
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我们每年都以慎重心情举办圣诞联欢会,在这个精心安排的场合里,我们相处如知心朋友,我们让大家尽情欢乐。
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1948年,我们纽约公司开张时,我选择了军舰的暗灰色,结果令人看了沉闷难过。因此我改成白墙红地毯。至今,我们大部分的办公室仍然沿用白墙红地毯。
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10大信条
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经过多年的一再重复述说,我的一些意见已经成为我们文化的一部分,下面是其中的10点:
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(1)奥美公司是一家不可分离的广告公司。
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(2)我们做广告是为了销售产品,否则就不是做广告。
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(3)你不能让人因为对你感到不胜其烦而买你的产品;你要让他对你的产品感到有兴趣才买。
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(4)提升视野、开拓新局,要争千秋万世之不朽。
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(5)我喜欢知识带来的纪律,不喜欢无知造成的混乱。我们追求知识,就跟动物寻求爱吃的饲料一样。
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(6)我们雇用有头脑的绅士。
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(7)消费者不是低能儿,她是你的妻子,不可侮辱她的智慧。
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(8)除非你的广告活动源自一个大创意,否则就会像夜晚航行的船只一样无人知晓。
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(9)只做一流的业务,因此要用第一流的方法。
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(10)凡是不想让你家人看到的广告,就不要刊播。
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别人对我们的看法
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这封信谈的是我眼中的奥美文化。外人的看法如何呢?根据广告主和广告同业最近的一次调查,我们的纽约分公司被认为是一家“练达、充满想象力、有纪律、客观而且令人振奋”的广告公司。这正是36年来,我全心全力培植的企业文化。
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最近,另一家代理商的负责人告诉奥美公司:“你们不仅是广告界的领导人,你们还是绅士和老师,你们使我们深以在广告界为荣。”
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[1]指你总是看到别人的小毛病,却不会反省自己的大缺点。
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