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1703812170 现代的主管不可避免地要扮演父亲的角色。做个好父亲,不但需善解人意、体贴入微、态度亲切,并且要充满爱心。
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1703812172 在我们生活中,最重要的一件事,就是当个好听众。所谓的沟通艺术,主要在于我们聆听别人的能力,而这也和如何激励对方有密切的关系。
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1703812174 代 笔
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1703812176 我所知道的杰出领导人,绝大多数都懂得运用演说鼓舞听众。如果阁下自己无法写出动人的演讲词,不妨找人代笔——但是切记要找一流的行家。罗斯福总统用过诗人麦克利什(Archibald MacLeish)、剧作家舍伍德(Robert Sherwood),以及罗森曼(Judge Rosenman)。这就足以说明为何他的演说,比历任的每一位总统的演说都精彩动人。我还记得这句:“我们唯一必须畏惧的事,就是畏惧本身(The only thing we have to fear is fear itself)。”
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1703812178 在我所认识的企业领导人中,很少人能够面对群众侃侃而谈。不管是谁拟的稿子,不管稿子写得多好,这些大老板都表现得一塌糊涂。事实上,只要不畏艰苦认真学习,演讲是可以训练的。现代的竞选活动都在电视上举行,几乎所有重要的候选人,都懂得聘请专家来教导他们有关演讲的艺术。
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1703812180 在我看来,在领导方面讲过最睿智的话的是蒙哥马利(Field Marshal Montgomery),他曾说:
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1703812182 领导人必须是深具感染力的乐观主义者,面临困难时具有坚韧不拔的决心。甚至当他自己也不太确定事情会发生何种后果时,还能显示出十足的信心。
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1703812184 要测试领导人的最后一关是:当你和他一起开完会议之后,你的感觉是什么。你是否有那种精神百倍、充满信心的感觉?
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1703812186 在滑铁卢一战获胜的威灵顿公爵(the Duke of Wellington)常常说:“拿破仑一出现在战场,就好比4万大军一起上阵,气势惊人。”
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1703812188 最后,还请各位女士、先生原谅我——今晚自不量力地谈一些非我本行的事情。明天一早,我就要回到自己的工作岗位继续创作广告,毕竟那才是我的本行、我的职业。但我是在一种心理毫无准备的状况下,被提升担任目前这个领导工作的。
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1703812190 换句话说,和许多商界人士一样,我也是处于一种头衔超越能力的尴尬状况。
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1703812205 摄于杜佛古堡奥格威心爱的花园里。
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1703812211 广告大师奥格威:未公诸于世的选集(修订版) 75岁的奥格威——法国奥府访问记
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1703812213 奥格威75岁生日(1986年6月23日)的两个星期前,《观点》的主编——拉斐尔森亲自前往奥格威旅居法国的住所杜佛古堡——一幢14世纪的古堡访问他。在这个长达3个半小时的访问中,奥格威侃侃而谈,坦率地道出他对许多事情鲜为人知的看法,比如:大企业的合并、他一生中最棘手的决定、他对退休的看法、惹他生气的事情,以及许多其他的话题。有些看法连他这位多年来的伙伴都感到十分惊讶!
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1703812215 问:到现在为止,你的一生有半辈子的时光是花在广告事业上的。当你生活在前半辈子时,可曾想到下半辈子会是什么样吗?
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1703812217 答:不曾想过。我在前半辈子时,一心只希望踏入政界,成为英国国会的一员。这是相当模糊的一种野心,但当初我对自己的未来就是那么想的。
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1703812219 我早年在伦敦时,经常于黄昏时走进国会下院(House of Com-mons),坐在听众席听别人辩论。有一天,我照常坐在下院的听众席里,我不记得当时的年纪,可能是35岁吧。那一晚我听着别人辩论,注视着他们。突然,我对自己说:“这不是我要的,我已经没有兴趣,这并不适合我。”
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