1703812120
丘吉尔喝起酒来和格兰特一样豪放。他的个性反复无常、暴躁易怒，是一个非常自大的家伙，对待部属更是粗鲁无礼，从来不知体恤。丘吉尔手下的参谋长就曾经如此描述他：
1703812121
1703812122
我将会非常怀念以往和他相处的岁月，那曾经是我这一生中最困难、最苦不堪言的一段日子。感谢上帝，让我有机会和这样的一个人一起工作，也让我眼睁睁地看到一件事实：地球上偶尔还是有这一类的超人存在。
1703812123
1703812124
我也不认为做个杰出的领导人必须具有使下属感到畏惧的能力。根据我个人的观察，一个愉快的工作气氛，能使经理们表现出最好的一面，当然也更能产生最具创意的作品。创新和热情只有在一个充满情趣的环境下才会源源不绝。
1703812125
1703812126
乐 趣
1703812127
1703812128
哈佛心理学家布鲁纳（Jerome Bruner）说：“在所有著名科学实验室工作的人，没有一个不是开开心心的。”例如，那些在纳尔柏实验室从事原子分裂的物理学家们，就经常彼此互相恶作剧。
1703812129
1703812130
这儿有个传神的妙喻，说明工作乐趣的重要。这个妙喻来自我的友人，也是以前的对手——布洛尔（Charlie Brower）。他修改了圣经哥林多前书第十三章第一节圣保罗初次写给哥林多人的使徒书，全文如下：“一个老百姓，一辈子都兢兢业业地为美国财政部赚钱缴税，但却毫无乐趣可言，这个人不是笨蛋，就是白痴。”
1703812131
1703812132
我所认识的杰出领导人，都具有奇特而复杂的性格。曾任麻省理工学院校长的约翰森（Howard Johnson）形容这种特质为：“一种潜在的精神能源，提供给领导所需的神秘要素。”
1703812133
1703812134
我从下列人士身上，清楚地发现这种精神能源、这种神秘要素的存在——麦肯锡公司的马文·鲍尔、波多黎各政府的莫斯科索（Ted Moscoso），以及摩根银行的亚历山大（Henry Alexander）。
1703812135
1703812136
领导是由3个层面组合而成的——领导人（leader）、随从者（followers），以及周围的情境（situation）。
1703812137
1703812138
美国式领导不宜外销
1703812139
1703812140
强有力的领导人，必须能够针对员工的心理需求，适时地满足他们。
1703812141
1703812142
比方说，要成功地领导一群美国员工，你就得先了解到这些人是在民主传统熏陶下长大的，对独立自主有高度的需求，你的领导方式必须合乎他们这种需求。但是这种标榜民主的美国式领导一到欧洲，就变得不怎么灵光。与美国相比，欧洲公司员工的依赖心较重，在心理需求上则偏向独裁式的领导管理。
1703812143
1703812144
这就是为什么美国企业在海外拓展业务时，聘请当地人负责管理分公司，通常是比较明智的做法——一般而言，当地人在带领自己的同胞时比较容易赢取民心。
1703812145
1703812146
企业陷入危急的状况时，民主式的领导往往很难适用。反之，当业务相当平稳时，领导人比较能够鼓励下属参与决策过程。
1703812147
1703812148
如果公司负责人从来都不让下属分担领导的责任，长此以往，对这家企业一点好处也没有。一个公司的领导放权越多，日后它就会变得越壮大。
1703812149
1703812150
当个好下属
1703812151
1703812152
当个好下属是一种艺术。丘吉尔的祖先——马博罗爵士（Duke of Marlborough）在一次大战役的前夕，带领着随从军官勘查地形，当时他们都骑在马上。突然间，马博罗把手套丢到地上，这时候只见他的参谋总长卡多根（Cadogan）下马捡起手套，并将它还给马博罗。其他的将领都觉得卡多根实在很有礼貌。当天晚上，马博罗就下了最后一道命令：“卡多根，把枪炮架在我今天丢手套的地方。”
1703812153
1703812154
卡多根随即回答：“我已经这样做了。”
1703812155
1703812156
卡多根不但了解马博罗的心意，而且还预先设想了长官的指令。卡多根就是那种会使领导人毫无后顾之忧的下属。不过，我也认识一些人，这个世界上恐怕没有人能够领导他们。
1703812157
1703812158
在当今社会，领导早已不流行。如同威廉·夏伊勒（William Shirer）所说的：“大多数的人都怀疑伟人的存在，特别是胸襟伟大的人。他们宁可拥护一个和自己一样的泛泛之辈。”
1703812159
1703812160
领导是可以学习的
1703812161
1703812162
虽然如此，一个平庸的人担任领导的重位，并不全然都会失败。社会科学家似乎同意我的说法：领导的艺术是可以通过学习获得的。只要这个人认为领导很重要、值得努力尝试，而且他的任期也足够长的话。我自己就不是一个很好的领导人，但比起当初刚刚升职时，我的领导能力多少也进步了一些。
1703812163
1703812164
要预测一个人是否能成为杰出的领导人，是非常困难的事。虽然战策业务署（Office of Strategic Services,OSS）的心理学家几乎把这种预测方法变成一种科学研究，可是很少企业愿意在这方面多花心思。
1703812165
1703812166
我深信，现代的领导人，接受心理学方面的训练要比接受电脑训练更为重要。最近有一位大公司的负责人对我说：“我不再是董事长了，我根本就像个心理科的护士。”的确，当今企业界的员工们所面临的压力，是上一代的人想都想不到的。
1703812167
1703812168
我听过门宁吉博士（Dr.William Menninger）发表的相关演讲，他说：
1703812169
[
上一页 ]
[ :1.70381212e+09 ]
[
下一页 ]