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“一种将目光放在近期的销售量指标和额外利润的思想使得市场上的众多品牌受到了重大打击。”这是奥美广告公司全球主席兼首席执行官格拉汉姆·菲利普斯的一番评论。萨奇广告公司主席毛莱斯·萨奇也表达过类似的观点:“想要树立一个好品牌,那么长期广告宣传是必不可少的。”
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根据盖洛普的调查,越来越多的产品或多或少都和彩票或者促销活动沾上了关系,这不但不能吸引消费者购买这些产品,反而使人越发反感了。尼尔森公司曾调查了862种袋装促销产品,结果发现其中超过一半的产品的销量与促销前相比并没有明显变化。另外,利润增长超过10%的产品只占了其中的10%。
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到了1993年,根据三次调查我们发现,当年的优惠券发行量竟然与上一年持平,甚至可以说还减少了一些。这是自1970年以来,优惠券的发行量第一次出现负增长。
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然而,经过精心策划的促销活动还是有一定效果的。象牙公司就曾设计过一则商品广告,鼓励消费者去寻找可以下沉的香皂。美国邮政局为了推销一款新发行的纪念邮票,发起了一次投票,让人们来决定邮票票面上是使用年轻的猫王照片还是年老的猫王照片。期间,邮政局直接邮寄出的设计图就多达80多万封。绝对伏特加公司的点子也非常新颖,通过邀请消费者用水彩画为自己设计广告形式,该公司不但收集到很多创意,同时也让消费者对产品有了更深入的了解。
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促销的形式多种多样,像兑奖券、打折、免费试用品和赠品只是其中的一些。促销可以帮助你建立起一个数据库,用来记录消费者的姓名和地址。第一个奥林匹克追星族俱乐部是从1994年开始对外招收会员的,这一偶然的决定却在无意间为1996年亚特兰大奥运会建立起了一个数据库,将商家和消费者紧密地联系在一起。
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信息快递
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促销产品
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促销产品有以下两个优点:一、价格诱人,同时还能提升弱势媒体的影响力;二、使产品成为特定人群注意力的焦点。
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20世纪90年代最流行的促销产品是T恤衫、棒球帽、办公室装饰品和杯子。
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研究表明,40%购买促销产品的顾客在6个月过后仍然能回忆起当时看到的产品广告名称。更神奇的是,有31%的人在购买了受质疑的促销产品后的一年内,仍然坚持使用这些产品。
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赞助
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在过去的几年中,赞助的现象渐渐多了起来。根据《品牌周刊》杂志调查显示,2004年全球用于赞助的资金超过了378亿美元。到2006年,这个数字达到了500亿。
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公司通过赞助各种文化体育活动,可以建立起良好亲善的社会形象。
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赞助各类活动所带来的影响是广泛的,有时也是相当惊人的。
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体育赛事方面的赞助投资占据了全世界赞助总投资的2/3,剩下的赞助资金则分别被投入到了音乐庆典、贸易展览、人道主义事业和艺术等领域。
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“就信息的传递而言,体育场的大屏幕可能并没有30秒钟的电视小广告来得有效,”前哥伦比亚广播公司体育台台长曾经这样说道,“但如果安排得合理巧妙,它同样可以把你的品牌推向观众。”
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2004年,美国出资5000万美元赞助雅典奥林匹克运动会。根据迪塞玛民意调查公司的研究,奥运会期间的这类赞助活动,作为一种信息交流的形式,它所带来的影响是非常巨大的。研究中:
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◇59%的被采访者承认,如果他们购物的话,那么赞助商的产品会是首选。
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◇74%的被采访者承认赞助商在他们心中的形象有了提升。
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◇76%的被采访者相信,赞助商会是其经营领域内的行业领跑者。
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体育活动能为市场营销带来的一大财富就是激情,一种让球迷追随自己所喜爱的队伍的激情。绩效研究公司的一项调查显示,80%的人都很乐意看到运动员穿着带有赞助商商标的服装参加比赛。此外,将近50%的高尔夫爱好者承认曾经购买过赞助商的产品或者服务。
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在2002年日韩世界杯上,15家主要赞助商在出资2400万美元的同时,也使自己的产品得到了很好的宣传。当年,全世界共有15亿人通过电视转播观看了世界杯的比赛。根据福兰克公司的调查,赛事期间的各种宣传使得59%的观众注意到了赞助商的名字,而54%的观众对赞助商有了更好的印象。
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想要对体育活动乃至其他任何活动进行赞助,原则其实很简单,只有3条:选定目标观众;选定一项活动进行长期的赞助;赞助投资每增加1美元,那么你的广告投资至少也要同时增加1美元。
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纳克斯特尔公司在2003年成为了美国全国赛车锦标赛的主要赞助商,并签下了一份10年期的合同。该项赛事原来的赞助商是温斯顿公司,它们之间的赞助合作关系可以追溯到1971年,当时温斯顿公司用自己的名字命名了奖杯,以奖励每年的冠军车手。在温斯顿被纳克斯特尔取代之后,该项赛事的收视率在美国再创新高,成为了继美式足球之后,收视率最高的职业体育赛事。
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由于赞助成本的不断增长——2004年平均赞助成本就高达82.5万美元——现在赞助大型活动的公司已经不多了。与此同时,一个新的现象正在慢慢出现,那就是“埋伏营销”。
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