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嗯！这才是问题的症结所在。
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1971年4月29日
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有一位接到备忘录的创意主管，请奥格威针对他应该雇用哪一种人提供意见。以下摘自奥格威手写的一封长信：
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亲爱的某：
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你是大党头里唯一有此问题的人。这说明了你是怎样的人……
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让我从其他大党头的角度回答这个问题，会比较容易一点：
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A先生品位奇差无比，他应该找位有品位的助手。
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B先生只懂得执行，他需要一个策略专家。
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C先生对绘画一窍不通，他的艺术指导（art director）也同样德性。
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D先生，同上。
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E先生狗屁不通，他最好请天使倾力相助。
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下星期，我在伦敦美侨商会有个演讲，紧张得要命，每天晚上都噩梦连连。
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大卫·奥格威
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1971年6月9日
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大卫·奥格威对每个人的工作观察入微，连最细小的地方也不放过。他的细心让新进人员大吃一惊。下面就是一份发给客户经理（account executive）和业务监督人（account supervisor）的备忘录：
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如何在开会时提供协助
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每星期，我们都有好几个会议，或是和客户或是公司内部。大多数的会议都是现场最资深的人在主讲。这种情形，有时候会让资历较浅的人除了洗耳恭听外别无他事可做。
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无论如何，大家好像都司空见惯、习以为常。然而，这是不对的！首先，资历浅的人如果有话要说就不应该吞吞吐吐。例如，开会时，他们不同意我的说法，就应该现场对我反映，以免错过时机，一切来不及。通常，他们都会知道一些我所不知道的事情。
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不过，这份备忘录的主要目的是要告诉各位：任何会议上，资历最浅的人都应当设法提供“会场服务”，使自己对会议有所贡献。
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举例来说，如果会议中，大家开始谈论到一则以前的广告时，他就应该赶快离座去把这篇广告稿拿来。这样一来，大家就可以面对着广告稿讨论得更切实一点。
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或者会议中，明显地察觉出现场要是有艺术指导或媒体人员一起参加讨论，会比较有利于会议的进展，那一刻，资历最浅的人就该走出会议室，把相关的人找来。
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我却时常看到这些人动也不动地坐在椅子上，对外来的刺激丝毫没有反应……
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尤其重要的是——一个成功的会议，往往有赖于会议一开始时，就准备好所有需要的东西，例如广告样张、完稿、进度表、调查报告等。然而，我们经常都像个水电工人，匆匆抵达现场才发现忘记带工具。
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大卫·奥格威
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1958年5月8日
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