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奥美也在做两件事：一是照顾客户；二是教导年轻的广告人。
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在广告的领域里，奥美就好比一所教学医院。也因此，我们比其他代理商赢得的外界尊敬更多。
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史丹利·瑞瑟（Stanley Resor）说智威汤逊公司（J.Walter Thompson）是一所“广告大学”。两种说法，我比较喜欢“教学医院”的比喻。
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大卫·奥格威
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1978年10月11日
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克里夫·菲德担任创意总监时所收到的一张字条：
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克里夫：
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某先生认为这是个非常出色的广告。我不同意。
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这个广告缺乏魅力。
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它看起来很沉重，重得跟铅板一样。用的模特儿看起来也都像是来自美国中部的土里土气的汽车商人。这种广告根本无法抓住那些阅读《纽约客》（The New Yorker）的读者的感情。
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我衷心地祈求：广告应该具有魅力、才情、品位、引人注目，而且不落俗套。
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大卫·奥格威
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1965年6月11日
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大卫·奥格威为纽约创意部门的7位主管取了“大党头”（syndicated heads）的绰号，并发出一份备忘录：
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给智者的话
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很早以前，我就发现自己对广告并非全盘通晓，在许多方面不是能力不足，就是没有兴趣，或是两者都欠缺。最显而易见的就是电视节目安排、财务、行政、广告片制作以及行销等。
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所以，我雇用很多在这些方面能力比我强的人。
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同样，每一位大党头都各有所长，不可能样样精通。请接受我的建议：找一些能够弥补自己缺点的左右手。
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如果你的广告制作能力强，而制定策略的能力弱，就找位策略专家来当你的助手。
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如果你的策略能力强，而制作能力弱，就找位制作高手来协助你。
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如果你对自己的品位没把握，或者根本毫无品位可言，就找位很有品位的行家。
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如果你擅长平面广告却拙于电视广告影片，就找位专长与自己刚好相反的帮手（你们当中有些人则是精通广告影片，而对平面广告一筹莫展）。
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如果你对包装品（package goods）缺乏经验，就找位在这方面能力高强的好手。
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千万不要在重要职位上，雇用和你有同样缺点的人，从而更加深了你自己的缺点。
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谁会对别人，甚至对自己承认——他是个没有品位的人、他对影片制作不胜其烦、他对策略拟定无能为力？
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