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e.对品牌的认同是一个长期目标,看一下a到c的答案,品牌在短期内必须克服的最重要障碍是什么?
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5.定义潜在需求者的外层:
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a.提供所有相关的和重要的属性(例如,年龄范围、性别、收入、家庭人口、收入、地域等)。
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b.潜在需求者最想从品牌产品(或产品们)那里获得哪些重要功能?要确保其与品牌外层保持一致。
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6.定义潜在需求者的内层:潜在需求者认同的最重要的价值观/信念是什么?要确保其与品牌的内层保持一致。请以第一人称的方式进行陈述。
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故事摘要
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认同感:用故事包装事实的艺术 案例一:“白又灿”故事摘要
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这是一个关于“白又灿”故事摘要的例子,在前面的章节中我们已经讨论过这个虚拟的洗衣粉品牌:
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1.背景故事:品牌的现状是什么?它是如何发展到今天的?今天我们对潜在需求者了解多少?(请回顾第6章相关知识)
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“白又灿”是Practical Gamble公司新推出的一个洗衣粉品牌。它将面对很多强劲的竞争对手(例如:Tibe和Bliz),这两个品牌也是由Practical Gamble公司生产的,分别占领了32%和24%的市场份额。
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研究表明,作为洗涤产品,人们最关注的是使用之后衣服的色泽亮度,职业女性更注重这点。通过分析研究,我们发现衣服的色泽亮度与自信有关。
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目前,很多品牌都鼓吹自己的产品能够让衣服变得更加干净更加明亮(参见竞争者的广告)。虽然可能会对自己现有的品牌造成一定冲击,但是Practical Gamble公司相信“白又灿”,凭借其独特的漂白晶体,可以打败其他产品,赢得市场份额。许多洗涤产品可以把衣服洗干净。但是同时也会使衣服的颜色变得暗淡。“白又灿”中含有的独特漂白晶体已经通过测试,不管是白色还是其他颜色的衣服,在反复洗涤后,颜色会比使用其他产品后的效果更加明亮。经过20次的洗涤测试,“白又灿”洗涤过的衣服比使用其他领先产品洗涤过的衣服颜色明亮15%(通过lumen40进行测定)。原因是:与其他的漂白产品相比,“白又灿”独特的漂白晶体对白色和其他颜色衣服的洗涤效果更好。
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在进行三次市场测试之后(待定),将推出该品牌的产品。
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Practical Gamble公司在研发方面花费了大量的时间和精力,在推出新产品之前,进行了大量的性能检验。管理人员认为在新产品问世之前,必须经过一系列的内部财务、运行和性能方面的测试。
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2.定义品牌的内层:品牌支持什么样的价值观或重要信念?如果采用原型分析法,请说明该品牌原型的定义,并提供基本原理。
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“白又灿”与统治者的原型联系在一起。它倡导的价值观是自信和成就。主要信念可以概括为“看起来不错就会感觉很好,感觉很好就会充满活力”。
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3.定义品牌的外层:产品(或者“产品们”)的优势和好处是如何支持品牌内层的?解释为什么外层与内层要保持一致?
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