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1703829431 希拉·玛丽的回答很有启发性。她并没有继续谈论房地产市场或房子销量很好。然而,她说的是:“如果不合适,我们可以再找下一套。但是等我的承包商朋友带我们去看看房子就知道了。”
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1703829433 两夫妻两眼相视,感觉如释重负。
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1703829435 希拉·玛丽用更为平和的声音补充道:“这句话我之前也说过,但我希望你们能相信我所说的话。对任何人来说,搬到一个新环境生活,人生地不熟,都是很艰难的,更不用说你们现在还面临危机。我的客户买房时,我觉得我对他们的新生活也得承担部分责任,所以,请不要犹豫把我当成你们寻求帮助的对象。还有,如果我能帮得上你们,不论是现在还是一年后,你们的外甥有任何困难,也请告诉我。我和我的助理靠这份工作谋生,说实话,更是因为我们乐于帮助他人。”
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1703829437 老爷子似乎非常开心:“乔治对你的看法是对的,希拉·玛丽。是不是这样的,玛吉?”
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1703829439 老太太如释重负地叹了一口气,而苏茜听起来更像是一种解脱。
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1703829441 希拉·玛丽好像沉浸在他们的感激中。“我们午饭后见面,怎么样?”夫妻说再见时,希拉·玛丽这么问道。
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1703829443 没等苏茜走动,希拉·玛丽轻快地转过身,向苏茜大步走来:“苏茜?你就是苏茜·麦坎伯,对吧?大卫·海格伦德对人的描述太精准了。”
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1703829445 “是的,我就是苏茜。”
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1703829447 “太好了,海格伦德已经告诉过我有关你的一切情况。他说未来你一定能成就大业。”
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1703829449 这些话不禁让苏茜感到有些振奋,尽管她对这种说法有所怀疑。“嗯,”她有点尴尬地说道,“他也一直这么鼓励我的。”
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1703829451 “请相信他所说的话。我觉得他说的话从来没有错过。来吧,我们去兜兜风。我得为那对夫妻再看另一套房子,以防他们收到了有关那套房子不好的消息。”
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1703829453 苏茜的咖啡杯刚刚放下,希拉·玛丽就带着苏茜走到她的车边,那是一辆白色的奔驰轿车,并配有一块很有个性的车牌,上面写着“Sheila Ma-rie”(希拉·玛丽)。
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1703829455 豪车内部采用的是棕黄色的皮革装饰,苏茜舒适地坐在车里,说出了她的想法:“你知道,我多么羡慕你能掌控自己的命运,希拉·玛丽。你事业如此成功,生活如此舒适。”
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1703829457 “并非总是如此。”拐过街角时,希拉·玛丽看着苏茜,“在被朋友推荐给海格伦德之前,我并不能掌控所有事。事实上,我常常神经紧绷,自尊心太强,往往一点办法都没有。但是海格伦德对我说,‘希拉·玛丽,问题在于你是一个关系——关系型的人,却要说服全世界你是个商业——商业型的人。’我付出的努力之所以没有得到回报,是因为我一直努力成为他人。我不相信自己的能力,往往口是心非,还想努力变成他人的模样。你知道吗?”希拉·玛丽对苏茜露出了灿烂的笑容。苏茜也朝希拉·玛丽笑了笑。
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1703829459 “但是知道你自己是属于关系——关系型后,对你自己及你的业务有什么帮助呢?”
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1703829461 “嗯,这个问题问得好。于我而言,这让我确定我是一个热心帮助他人、非常重视交情的人,通常我会将他人的需求摆在我的企业需求或经济需求之前。不过,这总是让我认为自己不可能成为优秀的女企业家。相信我,我绝不会冒险地将‘计划’置于我和客户间的关系之上。商业——关系型的人,尤其商业——商业型的人似乎都只受利益驱使。但这不是我,问题在于不论我多么热爱我的工作,我都不会借此谋生。后来,我遇到了大卫·海格伦德。他给了我一些简单的指导,指导我找到符合我性格、生活的客户和伙伴——不到四个月,我的业务彻底发生了改变。是什么真正对我自己和工作起到了帮助呢?是找到其中的根本原因让我改变了我的世界!”
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1703829463 她们在路口处拐了个弯,开到了小镇上最豪华的住宅区。“不过,你真的觉得同样的理论体系和方法也对我以及我所从事的行业有用吗?我的意思是,你是一个房产经纪人,每笔销售都能获得大笔收入。我不确定同样的方法是否对我的工作有帮助。”
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1703829465 她们在一个停车标志处停了下来,希拉·玛丽看着苏茜说道:“我回答这个问题的方式是,我会提一些问题但你得自己去找答案,好吗?”
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1703829467 “好的。”
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1703829469 “人际关系在你的业务中重要吗?备受礼待的客户一生会购买多少你们的产品?一套理论体系和方法让你成为真正的自己,让你变得有激情却不过分激进,你感觉怎么样?你是否希望,自己因为关心客户或伙伴的幸福安康和成功而被熟知,而不是关心从他们身上获取多少利益?你是否希望每天早上醒来时就有一套有效的方法,且采用了商业上已知的最强大最经济的营销方法——推销术?”
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1703829471 苏茜笑了笑:“这些问题都是反问句。”
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1703829473 希拉·玛丽歪着头看着过往的行人:“某种程度上是这样的。但从另一个角度思考,也不完全这样。我要把最好的东西留到最后说。下面这些话是海格伦德希望我告诉你的。”
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1703829475 “你希望拥有一只训练有素、具有250人的销售团队吗?而且你不用亲自告诉他人或用社交媒体网站说明自己的事业是多么成功?”
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1703829477 苏茜差点笑出声来:“谁不希望呢?”
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1703829479 “确实。”希拉·玛丽说道,她将车开到了她想看的住宅旁。
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