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“是的，”海格伦德笑了笑说道，“确实如此。”
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“我感到很骄傲。这一切都发生在我身上，苏茜，我按照海格伦德先生的方法去做，我也相信这一方法能获得我想要的结果。我是‘站在制高点（high ground）经商’。”保罗说道，边走边对着海格伦德点了点头。“我们中的少部分人用这个短语是为了向你致敬，大卫。制高点就是战略上我们想占据的商业位置，更重要的是，它和‘大道’（highroad）是同一个意思。你知道的，要一直努力做正确的事。”
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海格伦德笑了笑：“谢谢你，保罗。我很感激。”
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他们到达了餐馆门口，保罗殷勤地上前为他们开门。
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他们最后坐在一个高层半雅座的位置，正好能看到海湾和悬崖的全景，也可以看到海平面上的货船正冒着蒸汽出海远行。
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苏茜看了一会儿，然后又看着神秘的海格伦德，终于问出了一天下来想问的问题：“海格伦德先生，我问了希拉·玛丽什么是‘关系——关系型’，她告诉我这是改变她人生的根本条件之一。我很想知道我属于什么类型。”
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海格伦德肯定地点点头，又转头看了一会儿远处的货船，随后他说道：“首先，苏茜，叫我大卫就行。其次，我想让你知道，在我记忆中我一直在帮助他人，但最后我得出结论，试图将人们改变成他人的模样都是徒劳无益的。既然上帝赋予了所有人独特的才能，我应该做的就是了解他们，并帮助他们做真实的自己。有人说，人可以分为3种——第一，我们本身的样子；第二，他人眼中的我们；第三，我们希望成为的样子。通过花时间分析自己并询问我们所信任的人，我们就能确定自己到底是什么样的人，也能知道别人如何看待我们。除此之外，还要愿意去改变一些习惯，那么我们就能成为真正的自己。我们以真实的样子穿梭在时空中时，他人也会被我们的真实吸引。”
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保罗立马从菜单上抬起头：“我们不能只关注是什么性格类型，我们要努力去‘实践’。嗯，看看这款例汤——波士顿蛤蜊浓汤。我想我就吃它了。”
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“虽然，你们都在讨论将来会获得什么，但我想说说我最大的困惑是什么。”保罗继续说着，“有趣的是，我最大的困惑是，我是一个关系型的人。我见过很多人，但我并非总是把时间花在对的人身上——直到我占据了‘制高点’，并开始用这一理论体系和方法来建立数据库并按ABC归类，了解谁才是我的完美客户化身，然后以合适的方式制定战略性的计划，我就不必再重复做一些工作了。”
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“按ABC归类？完美客户化身？我理解该原则中按ABC归类的意思，海格伦德之前也提到了完美客户化身。但我仍然有些困惑。”
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“别担心。我们吃完饭后，会跟你详细解释这些术语的意思。来吧，开吃吧！”保罗说道。
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三人吃完午餐，只有保罗点了一杯咖啡。“在我们开始之前，我希望你知道最重要的事情就是，”保罗向苏茜解释道，“因为是海格伦德将你推荐给我，我完全听从你的安排。”
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“那么，我就让你们单独聊聊吧，”海格伦德说道，又站起身来，“我会回来的。”
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“什么时候？”苏茜问道，她并不希望新课开始后，海格伦德一直不在场。
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“哦，我知道何时回来。”他礼貌地笑了笑，又轻轻地点点头。随后便离开了。
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“他是一个不错的人，不是吗？”保罗说道，“好了，他让我给你解释原则2，帮你发现自身的长处，最后分析你的完美客户化身的特质，我将按照这个步骤来。首先，我要帮助你道出内心真实的声音，并告诉你如何只与你想打交道的人谈业务，以及如何按照自己的方式办事！听起来怎么样？”
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苏茜笑了。这个男人很温暖，在谈到具体细节时却极具商业特质。苏茜很喜欢这种感觉。“你属于关系——商业型。我在想我是否也是这样的人。”苏茜说道。
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保罗也笑了起来：“苏茜，从我见到你的那刻时，你就表现得很专业，很有商业气质。根据我的第一印象，关于别人在业务关系中如何看待你的第一个词就是‘商业’。”
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苏茜低下头，有点脸红：“你真的这么认为吗？保罗。我的意思是这么做是我最舒适的状态，我也希望我能有这样的状态。我只希望不要被视为我是在模仿他人。”
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咖啡送上来了，保罗抿了一小口：“当然。海格伦德、希拉·玛丽和本尼也是这么认为的。”
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“我能理解你的感受。最初我知道自己属于‘关系——商业型’时，有趣的是，虽然我有商业特质，但我并不总是采用商业的方式。并不是因为我不知道如何做，我只是没有找到一个合适的方法。”
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“但我觉得你是个很有商业气质的人。”
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保罗向她点点头：“嗯，谢谢你。但我必须有所侧重，让我给你讲讲。总体上说，我们很难再想起三年前向我们租过车的客户，并在业务结束后要重新开始也是不容易的。在我们汽车行业，销售过程中销售人员就像是你新交的好朋友，但之后，就很难再维持这段关系。这就是为什么只有少数汽车行业的人才能获得更好的推荐。除非你有一套有效的理论体系和方法，才不至于出现这种情况。”
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苏茜又问道：“那我第二个词是什么——商业关系中的自然倾向吗？”
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保罗露出一丝微笑，说道：“苏茜，你很关心他人，也很在乎与本尼、海格伦德和希拉·玛丽间的交情。而现在我所指的只有一个词，那就是‘关系’。”
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