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“谢谢你，大卫，我已经预约了一位新认识的目标客户共进午餐。珍妮在折磨我。她把事情做得太好了，影响着我的社会生活，也扫除了我的12个障碍！”
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“祝你好运，路易，下次约。放手去干吧！”
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“女士们，我们走吧？”
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珍妮关掉了挂在具有一百多年历史的墙壁上的灯，四个人都走了出去。
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苏茜、珍妮和海格伦德推开双层玻璃门时已经是两点以后了，他们走出了鱼市餐馆。他们左拐走到人行道上，朝着珍妮的办公室走去。
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“珍妮、苏茜，感谢你们的陪伴和谈话。也许我们没有解决什么世界性的大问题，但是我觉得你，麦坎伯小姐，已经走上正确的轨道了！你同意吗，珍妮？”
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珍妮笑了笑，说道：“我当了很多年的老师，海格伦德，我觉得我看到她就想起了优秀成绩单。苏茜一定能收获成功的。”
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“谢谢你们，我也很感谢你们对我如此有信心。所以我接下来该做什么呢？”苏茜说道。
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海格伦德回答道：“苏茜，你去散散步吧，享受余下的午后时光，然后找一个安静的地方写下你的最终目标，并回顾一下你这两天半所学的内容。我给你发送了另一个音频文件。记住，就像你之前制定的目标那样，写下最后两个目标，想象成已经完成的那样，然后复习笔记本里的内容，在每个要点旁记下笔记，并写下简单可行的目标以及你的想法和问题。”
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“我们明天早上8点整在本尼的咖啡馆见面，开启你的新生活吧！”
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“我会到的！”苏茜快速回答道，并朝着主街走去。她又坐在了她最喜欢的长凳上，眺望着大海。她戴上了耳机，打开了笔记本，开始写下她的目标。
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目标8
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目标：收集25条客户评价或网络评论。
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目标期限：自今日起，为期12周。
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完成日期9月15日和我所做的事：使用客户满意度调查问卷，并用电子邮件将此发送给我所有新老客户。此外，我还雇用了一名网络评论承包商，以鼓励我现有客户和目标客户针对我的服务写下评论。
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我所经历的：我从满意度调查中获得了大量反馈。现在，我已经从新老客户那里收集到了20多条客户评价，他们也同意我将这些评论放在营销材料中。我也收集到了25条关于我的服务的网络评论。
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我的感受：几乎所有的客户都积极响应我的工作方式，我觉得自己得到了认可。
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让我开心的事：获得客户评价的方法让我萌生了新想法。我还获得了10个额外推荐，就算我积极发放满意度调查问卷并请求那些积极回应的人给我推荐，这10个人可能也不是我所能获得的。
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我的伙伴和同事的看法：他们对我印象深刻。他们一直询问关于我的方法的问题还向我征询建议。
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我的决心：坚持到底，遵循该方法。我知道我能成功，也能实现我所有的个人目标和经济目标。
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目标9
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目标：找到三个用于我的演说的案例研究。
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目标期限：自今日起，为期12周。
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完成日期9月15日和我所做的事：通过我的满意度调查，采访了三位案例研究对象。根据他们对我的产品和服务的了解以及他们做出购买决定时遇到的问题，我给了他们一本白皮书。
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我所经历的：自从在我的演说中使用了白皮书和研究的案例，我开启了第一单。
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