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“我会到的！”苏茜快速回答道，并朝着主街走去。她又坐在了她最喜欢的长凳上，眺望着大海。她戴上了耳机，打开了笔记本，开始写下她的目标。
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目标8
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目标：收集25条客户评价或网络评论。
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目标期限：自今日起，为期12周。
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完成日期9月15日和我所做的事：使用客户满意度调查问卷，并用电子邮件将此发送给我所有新老客户。此外，我还雇用了一名网络评论承包商，以鼓励我现有客户和目标客户针对我的服务写下评论。
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我所经历的：我从满意度调查中获得了大量反馈。现在，我已经从新老客户那里收集到了20多条客户评价，他们也同意我将这些评论放在营销材料中。我也收集到了25条关于我的服务的网络评论。
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我的感受：几乎所有的客户都积极响应我的工作方式，我觉得自己得到了认可。
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让我开心的事：获得客户评价的方法让我萌生了新想法。我还获得了10个额外推荐，就算我积极发放满意度调查问卷并请求那些积极回应的人给我推荐，这10个人可能也不是我所能获得的。
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我的伙伴和同事的看法：他们对我印象深刻。他们一直询问关于我的方法的问题还向我征询建议。
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我的决心：坚持到底，遵循该方法。我知道我能成功，也能实现我所有的个人目标和经济目标。
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目标9
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目标：找到三个用于我的演说的案例研究。
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目标期限：自今日起，为期12周。
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完成日期9月15日和我所做的事：通过我的满意度调查，采访了三位案例研究对象。根据他们对我的产品和服务的了解以及他们做出购买决定时遇到的问题，我给了他们一本白皮书。
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我所经历的：自从在我的演说中使用了白皮书和研究的案例，我开启了第一单。
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我的感受：通过白皮书和演说，我能非常自信地展示我的产品和服务，在他们提问之前，就会回答所有可能会遇到的潜在难点。
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让我开心的是：完成了今年新制定的销售目标，我也走向了正轨。
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我的伙伴和同事的看法：他们对我的白皮书和最近获得的成功感到震惊。他们不再征询我的建议，而是问我是否愿意成为他们的私人教练并给我支付费用。
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我的决心：像海格伦德一样，成为一个终生学习者，现在我也会积极地寻找各种培训团队并参与进去。
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苏茜休息了一会，放下了她的笔，看着她最后的目标。然后，她翻到笔记本开头的部分，浏览其他几个目标和原则，她的目光落在了第一个匆匆写下的努力建立250×250的名单上。原则1，她想到：250×250法则。你认识谁很重要，但你的客户和同事认识谁更重要。她的名单上已经接近100人了，她一个一个地浏览，每个名字都让她变得更加兴奋。
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于是开始自动将名单按ABC归类，在每个人名字下写下相应的字母，核实着第一天尝试过的分类，看看自己是否还赞同当时的分类。
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原则2，她微笑着想到：建立数据库并按ABC归类。现在她知道如何利用名单了。事实上，她也真的期待能有这样一个绝好的理由能让这些老朋友重新联系——她已经寄出了忏悔信。
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原则3：尽管告诉我。指导你的客户，说明你的工作方式，以及你如何通过不间断的、定期的实际行动带给他们价值。她骄傲地告诉自己。
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原则4：保持沟通、亲自沟通、系统化沟通。
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原则5：社会认同是任何时候的销售力量。充分利用客户评价、案例研究和网络评论。
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