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目标5：专业地在方法中体现你自己和你公司的风格，制定一个积极的沟通计划，并用于你所说的话和你接触的人上。
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目标6：分析你的完美客户化身的特点。当你和他人谈论到你所服务的客户类型和你所感兴趣的推荐人时，设定目标期限开始使用你的完美客户化身的特点。
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目标7：设定日期开始你的“建立关系计划”和“表示感谢！”计划。
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目标8：设定日期开始收集25条客户评价或网络评论。
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目标9：确认对象并建立三个用于演说中的案例，能帮助你解决最常见的三个异议。
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询问新客户的神奇问题
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这些简单的问题能让你立马和你见到的新人交谈。更多详细内容，请参见第3章。
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1.您是做什么工作的？
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2.在您的工作中，您最喜欢哪点？
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3.如果您能重新开始，并且已经掌握了您现在所知道的东西，您觉得您的生活是怎样的？
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4.影响您企业进一步发展的最大障碍是什么？
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下面是随时都可以问的第三个层面的跟进问题：
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影响你实现个人目标和职业目标的最大障碍是什么？
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四种商业个性
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用两个词可表述四种个性类型，左边的词表示人们如何看你以及你本身是个怎样的人。右边的词表示你在商业关系中的自然倾向。
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关系——关系型
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关系——商业型
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商业——关系型
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商业——商业型
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关系——关系型
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关系——关系型的人只考虑与他人的关系——即如何帮助别人和如何博得别人的接纳与喜爱。这类人很少会考虑自身行为所产生的商业影响，即便他们有所考虑，他们也会立马以某种“关系型”的方法来判断其行为。所以第二个词必定也是“关系”。
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关系——商业型
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与人见面时，关系——商业型的人真正感兴趣的是关系，若转向业务时，这类人就会提出有战略性的想法。
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商业——关系型
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商业——关系型的人对关系的兴趣远不如纯粹的商业谈判，但是一旦达成业务合作，便能与对方建立深厚友谊。
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