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1703835213 谨记:眼光放长远。我所提到的“我的口碑”,其实不仅仅包括我个人的口碑,还包括在此之前我父辈的口碑,以及此后我的子孙辈的口碑,以此延伸,这对我来说就是一切。其实,承诺要做正确的事情,就是你所做的承诺,它并不复杂。如果你向客户或者顾客许诺了什么,那么,任何理由都不应该阻止你不践行你的承诺。
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1703835215 以下六点是个人职业发展的基础。如果你想让自己的口碑经久不衰,那么,你千万不能也不应该忽视它们。不仅如此,对它们的联合践行将为你打下成功的基础。
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1703835217 1.管理自己的职业。不要指控别人可以为你代劳。
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1703835219 2.获取新技能。主动寻找机会接受额外的教育和训练,让自己获得提升,为自己接受新的任务或迈向更高的职业发展阶段而打好基础。主动接手那些具有挑战性的项目,以不断扩展自己的才能,并检验自己的动力和能力。
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1703835221 3.建立人际关系网。尽可能地与组织内外的人建立联系,他们会为你提供职业发展的机会。
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1703835223 4.主动与你的上级以及人力资源部的同事建立工作联系。与他们谈论新的工作任务,塑造自己渴望、愿意并且有能力接受不同挑战的形象。
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1703835225 5.学会见机行事。如果机会来了,就不要错过,要向他人证明你是这份工作的最佳人选。
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1703835227 6.你的表现应该超过他人的预期。尽可能比别人要求的多做一点、考虑周全一点,比规定的上班时间早一点到,比规定的下班时间晚一点走。多做一点,你的表现绝不会白白浪费。
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1703835233 口碑:移动互联时代的声誉、信誉和财富 主动掌握未来九大倡议
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1703835235 不要刻意做“个人的”和“职业的”之间的区分;问题要切中要害;把棘手的问题拿到桌面上……
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1703835237 如果对上一小节中的自我评估你有足够的勇气实施并且已经基本掌握了,下面我们提到的九条倡议可能也需要你落到实处:
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1703835239 不要刻意做“个人的”和“职业的”之间的区分。请记住,你的声誉每时每刻都是与你寸步不离的,个人的声誉和职业的声誉之间没有任何区别,不仅如此,你个人的声誉和你所在组织的声誉之间也没有任何区别。
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1703835241 问题要切中要害。如果你正面临一个艰难的抉择,不妨问自己如下的问题:在本组织或者其他地方,有先例吗?如果有先例,我会赞同他们当时做出的决定吗?如果没有先例,我会怎么做,为什么?如果没有任何经验可借鉴,我怎样衡量是非曲直,我依据什么做出决策?
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1703835243 把棘手的问题拿到桌面上。愿意直面和解决哪怕最为困难的问题。如果你所要做出的决策涉及价值的判断,或者与信任或品格有关,你不妨将问题拿到桌面上,大家一起讨论,这样,他人也会更加了解你所看重的是什么。
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1703835245 做些与众不同的事情——“走出小隔间”。不妨寻找一个对你来说会有所突破的任务,例如任务会涉及你所不熟悉的地域或者职业领域。或者,选择一些带有未知性的工作,例如,涉及与你原先的是非观念有所不同的其他文化。
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1703835247 进行心理演练。你可以假设一种情境,在这种情境当中你的诚信和道德会受到挑战,然后在头脑中进行角色扮演。或者,你也可以就个人的价值观设计一些冲突情境,例如金钱和道德之间的博弈,考虑一下:在这样的情形下,你会做何选择?
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1703835249 尽力将个人的决定与组织的基本价值观相联系。从组织的价值观和声誉的角度,讨论你的决定;从信任和品格的角度,审视你的决定,并衡量其能否过关;声明遵从组织基本价值观的重要性。
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1703835251 确保责罚到位。如果有人忽视甚至违反了组织的原则和价值观,那就必须应该受到相应的惩罚。如果事情无疾而终,作为领导者,你的权威将大打折扣,你所提倡的价值观也不再具有说服力,仿佛你已经成了一个纸老虎。不仅如此,你所尽心维护的声誉也会受到损害。
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1703835253 及时回顾你的一天或者一周。当一天的工作结束之后,不妨在头脑中回顾一下。问问自己:我这一天做了什么,为什么会这么做?我所采取的行动是如何表现我的领导力和声誉的?我是否可以相信,我没有辜负自己的职责?你应该定期做这样的练习,一天一次或一周一次,如果时间不允许,至少也应该维持一月一次,这样做可以帮助你判断自己的长期进步。
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1703835255 做好明天的计划。为了明天早做计划,有助于让你有足够的理由脱颖而出。
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1703835261 口碑:移动互联时代的声誉、信誉和财富 你的口碑即你的成果
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