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甜麦圈在工作日和周末被人们提到的高峰时间几乎是同一时间点。甜麦圈在一天之中,从早上5点就开始被频繁提起,最频繁地被提及的时间是早上7点半到8点之间,并在上午11点降到了正常的频率。这个峰值非常显著,正好与人们经常吃早餐的时间吻合。这个峰值在周末时会稍晚一点,因为人们在周末起床较晚,所以吃早餐的时间也延后了。因此,早餐这种诱因刺激了甜麦圈的口碑传播。
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甜麦圈在一天里在Twitter上被提及的频率统计
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诱因是口碑传播和流行的基础,这就好比大多数的摇滚乐团,需要一种催化剂让他们流行起来。社交货币就好比乐团里的主唱,他是非常令人兴奋和有趣的,可以吸引众人的眼光。诱因就好比乐团的鼓手或者伴唱,虽然没有主唱这样的社交货币有魅力,但也是非常有效的陪衬。人们不可能经常留意他,但他能够不经意间成为乐队流行的基石。更多地被诱导,就会更有可能变为伟大的思想,产品或者思想就会变得越来越成功。
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所以我们需要合理地利用周围的情境,像百威啤酒的甜麦圈在一天里在Twitter上被提及的频率统计“Wassup?”或者丽贝卡的《星期五》,都及时利用了日常生活中的诱因。我们当然也需要考虑产品和思想的栖息环境。通过科琳的奇巧巧克力与咖啡组合的案例表明,我们需要开发一个与流行诱因的连接。诱因与相关线索会促使人们不断地谈论、选择并使用相关产品,正是诱因使人们能够保持这种谈论行为。所以,第一个被提到的事情往往是被大众热议的事情。
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疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵 第三章 情绪Emotion
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◆ 最热门邮件列表及共享的重要性
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◆ 对最热门邮件链接的系统分析
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◆ 敬畏的力量
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◆ 任何情感都能激发共享行为吗
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◆ 圣火燃剂:生理唤醒的科学
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◆ 聚焦于情感
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◆ 点燃高唤醒的情绪之火
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◆ 婴儿背带,抵制并抑制不良口碑
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◆ 运动让人们共享
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疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵 截至2008年10月27日,丹尼斯·格雷迪已经为《纽约时代》的科学专栏供稿超过10年了。他凭借新奇的话题和灵敏熟练的叙事手法,赢得了众多读者的喜爱,并包揽了圈内几乎所有的新闻奖项。
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有一天,格雷迪的一篇文章几乎轰动了所有新闻媒体的电子邮件专栏。在他的文章发表后的数小时内,数以百计的读者在读过他的文章后,立即向他们的朋友、亲人和同事强烈推荐了这篇文章。那一刻,格雷迪成了家喻户晓的人物。
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什么样的话题能够引起如此的轰动效应?这种震撼堪比将液体和气体动力学理论应用于医学领域的轰动效应。
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实际上,格雷迪的文章详细地介绍了纹影摄影术。纹影摄影术可以拍到平时肉眼看不到的气流形态。这个过程需要明亮的光源、放置精确的镜片、一块弯曲的镜子、用来挡住部分光线的刀片,还有其他一些用来观测空气的波动并将其拍摄成像的设备。
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听起来非常玄妙,让人们不知所措。想搞清这是怎么回事吗?请加入这个俱乐部吧!我们曾经试图让读者按多个评价标准去给格雷迪的这篇文章打分,结果得分却是非常低的。这篇文章会赢得很多的社交货币吗?不,当然不能。那能给人们带来什么有价值的实用信息吗?(下一章我们将讨论实用性)当然也不能。
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事实上,当我们平心静气地思考建立流行趋势的必要条件都有哪些时,再与格雷迪的文章相对照,你就会发现,格雷迪的名为“神秘的咳嗽——胶片印象”的文章并不具备任何成为流行文章的条件。那么又是什么原因使得众多的读者忍不住自己的好奇,硬要点开这个新闻邮件呢?到底是什么东西这么有吸引力呢?
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