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你是卖太阳镜的,还是卖时尚配件的?你是卖咖啡的,还是为人们提供会面场所的?你是卖吉他的,还是搞音乐表演的?你是卖钢笔的,还是帮助消费者表达自我的?你是卖水的,还是卖各种水合物的?你是卖车的,还是提供个人运输服务的?从几年前开始,消费者的心理期待推进了产品的边界,所以,你也要不断地深化对产品潜在界限的认识,这一点真的越来越重要了。
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如今,“什么是产品”被“什么是工作”搞得越发模糊了。想想看:你可能干着图形艺术家的工作,有翻新老爷车的爱好,或者,反过来也可以,你可能靠翻新老爷车讨生活,图形艺术是你的个人爱好。但到底哪一个是工作,哪一个是爱好呢?在过去的定义里,你用来挣钱的事情就是工作,可现在,人们开始在网上用个人爱好赚钱了:在博客上卖广告,或者在eBay上开网店。
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摄影能很好地说明这一模式转变。从前,它是一个专业摄影师统治的行业,不多的几家专业图库机构替他们代言。如果你想为自己的杂志或宣传册选张照片,你只有两种选择:按每天几千美元的价格雇个摄影师,或者从某家图库购买某张照片的一次性使用权,这也得花上几百甚至几千块。
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没多久,数字摄影的时代到来了。在此以前,拍出好照片很困难。你不光得抓住精彩瞬间,如果你要是在曝光上犯了个简单的错误,就再也没法补救了。现在,任何一个业余摄影爱好者都能用出色的工具拍出好照片来。摄影师可以实时看到照片,后期调整也无须浪费昂贵的胶卷。新媒介还让业余爱好者们学习得更加迅速,每按下一次快门就变得更加优秀。但最大的变化来自Photoshop一类的图片处理软件的应用。总之,你现在用不着花几年时间来学习暗房冲洗照片的神秘技术了,轻点鼠标就能让你的照片变得更加合乎心意。
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今天,众多的业余摄影师们并不介意靠自己的爱好挣钱,iStockphoto.com正是利用了这一趋势。
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2000年,只想跟朋友们分享照片的业余摄影爱好者布鲁斯·利文斯通(Bruce Livingstone)开办了这家公司。iStockphoto是第一家基于互联网、靠会员提供图片和设计的网络社区,现在已经有300万张照片可供出售,它们是由成千上万名像布鲁斯那样的业余摄影爱好者拍摄的。这些人,并不想专业从事摄影工作,只想额外赚点小钱来维持自己的爱好。布鲁斯抓住了人们的这个念头。
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2006年,iStockphoto以超过5000多万美元的价格,出售给了盖蒂图库(Getty Images)。从业余爱好的角度来说,布鲁斯干得真不赖。
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虽说“业余”(amateur)这个词的词根来自“amor”,也即爱慕、喜爱的意思,可有点讽刺的是,人们总觉得业余爱好者跟专业人士没法比。今天,他们之间的界限模糊了。如果你喜欢做某件事,不管它是你的工作还是你的爱好,那么,照字面意思来说,你就是个“爱好者”。新的联合创新工具,让更多人能够去做自己喜欢的事,并靠它赚钱。
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新的联合创新工具让更多人能够去做自己喜欢的事,并靠它赚钱。
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自营销Tips
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先想想你自己是干哪一行的,把它写下来。
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之后,列出你在这一行业能给人们提供的各种服务。一定要注意写出那些你在职业生涯里感到最享受的瞬间。
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最后,列出你向客户提供的各种情感利益。
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看着上面这些东西,有没有可能从中找出一个比你先前看法更有意思的行业认识呢?从全新的角度认识你实际提供的产品或服务,对你正在做的事情有没有什么启示呢?你能从这个全新的角度为客户设计一种新的产品或服务么?
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自营销:如何传递品牌好声音 第6章 决定企业未来的6大设计思维
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#设计思维#全新的设计思维才能解决全新的问题。让营销在产品里有一席之地,产品在营销里也有一席之地。最终成品不是产品或营销,而是兼而有之。
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设计无处不在
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#设计无处不在#设想你自己就是设计师。不要只设计你在生意里看到的东西,还要设计你在生意里看不到的东西。
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我们的设计师朋友布鲁斯·莫(Bruce Mau)最出名的一件事,大概就是他搞过一次叫“巨大变化”(Massive Change)的展览。在布鲁斯看来,“巨大变化”与其说是跟设计世界有关,倒不如说是有关世界的设计。他观察产品设计,也观察企业的整个系统:你如何获取原材料,如何生产制造,如何流通和销售,消费者把你的产品买回家之后会怎么用它。
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如果系统设计得完美,就不会有任何的浪费,但大多数产品都实现不了这一良性循环。事实上,好些我们知道也喜欢的品牌,最终的下场却是产品带着商标给扔进了垃圾填埋场。就算害人终害己的公关灾难尚未到来,但已经离我们不远了。
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如果从更宽广的背景下看待设计,你会考虑把更多东西融入营销当中。你还会意识到,其实我们很多人早就是“设计师”了,只是我们对此尚未有明确的觉悟。
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如果你从事的是塑料刀叉业务,那么,在这样一个极为成熟的产业里,你成功的机会不太大。但2008年,“环保产品”(Eco-Products)公司的业务增长了5倍,2009年的增长速度与此持平。“环保产品”是一家开发可生物降解的一次性餐具公司。他们的刀子、叉子和勺子,主要是用植物淀粉制造的。所以,这些产品可以用来堆肥,190天内就能生物降解。
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