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没有讨价还价，佣金透明化，顾客充分掌握信息，这一切听起来非常开明，兴许确实如此，但它并不是这种新方法存在的原因。
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真正的原因是：我在SK汽车公司的那个星期六，一整天里只来了8位顾客；而在卡玛斯的星期六，开门头15分钟涌进来的顾客就不止此数了。
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一如我们所见，“卖家谨慎”正变得跟“买家谨慎”同等重要。不管你是在传统还是非销售的销售领域，低端路线都很难走得通了，而高端路线——诚实、直接和透明，则成为更好、更长远、更务实的做法。
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然而，仍有一部分人对“人人都在销售”的概念感觉不舒服，其中一部分原因，我马上会在这里进行说明。
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首先是“榆木脑袋”（blockhead）的神话。“我们这一行不需要天才。”富勒制刷公司的创始人阿尔弗雷德·富勒如此形容自己的销售队伍。这个神话认为，聪明人都去当工程师、律师了，而智商处在钟形分布曲线不利位置的人，就足够从事销售工作了，因为销售不需要太多的认知能力。[11]事实并非如此。你将在本书的第二和第三部分看到，简单的事务性工作完全可以机械化、自动化，可当信息对等逐渐取代信息不对称，打动他人就需要更多复杂的技巧，它对智力和创意提出的要求，跟设计房屋、读取CT扫描、写一本书相差无几。
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第二个错误观念也是一些人对销售不屑一顾的原因之一，是财迷神话（moneygrubber）：高效的销售员要贪婪，成功的最佳方法，甚至唯一方法，是要像投币式自动贩卖机一样。还是那句话，并非如此。对于初学者来说，非销售的销售，尤其是教育医疗等领域，跟金钱毫无关系。大量研究表明，就算是对绝大多数从事传统销售工作的人，金钱也不是驱动力。此外，等你读到第9章末尾的“全新销售利器”部分，你会发现，很多公司取消了佣金制度、放弃了对金钱的重视，反而提高了销售量。
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最后，许多人（包括我自己，直到开始为本书做调研）相信天赋的神话。有些人天生就是做销售的，有些人却不行；有些人天生就擅长打动他人，我们其余人就没有这么幸运了。这里，我们面对的是一个悖论。根本没有“天生”的销售员，部分原因在于，人人都是天生的销售员。我们每个人都具备销售本能，也就是说，任何人都能够掌握打动他人的基本技巧——因为我们是人类。在这本书的接下来的内容里，我将告诉你如何掌握。
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全新销售：说服他人，从改变自己开始
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全新销售：说服他人，从改变自己开始 第二部分 全新销售人才的3大素质
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全新销售：说服他人，从改变自己开始 04 内外和谐
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进入对方的脑比进入对方的心更有益。哪怕只是注入了一丁点权力，也会让人变得不容易根据他人的观点协调自己。在多样的销售新世界，“变色龙”才能烤出更大的馅饼。
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内外和谐 Attunement
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中文释义
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Attunement，有为乐器调音、使合拍、使协调之意。源自词根tune，指调整、使和谐、调整（频率）、为……调音。
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