1703851431
对于真正的重大拒绝，让我们来看一看杰伊·戈德堡（Jay Goldberg）所做的榜样。杰伊·戈德堡是贝吉诺棒球俱乐部（Bergino Baseball Clubhouse）创始人，这是纽约市的一家艺术画廊兼纪念品商店。在他职业生涯的早期，戈德堡是美国著名的政治顾问，但他真正想从事的工作是加入职业棒球大联盟。于是，他写信给所有的26支职业棒球大联盟球队，要求面试、实习，什么都行，只要给他一个机会。结果25支球队都回信拒绝了他，而纽约洋基队干脆没有回复。
1703851432
1703851433
戈德堡把这些信留了下来。20世纪90年代初，他成立了自己的体育经纪公司，他把每一封信都装进相框，挂在了办公室的墙上。他说：“我这么做，是表示我没有放弃。虽然遭到了这么多的拒绝，可我坚持了下来。”更妙的是，先前拒绝他的一些球队，派代表来跟戈德堡进行谈判，代表的目光会正好落在球队早前的决定上。戈德堡说：“每次我看到他们，这些信都会让我扬起一抹微笑。”如今，他把这些拒绝信挂在自己最受欢迎的棒球零售店的办公室里，每天提醒自己：你怎样看待拒绝，取决于你怎样界定。
1703851434
1703851435
别忘了隔上一阵也要来点消极情绪
1703851436
1703851437
每一朵乌云都映衬着金边。情绪浮力，不管是积极率还是解释风格，并不是打消负面情绪。消极和消极情绪，对我们的生存至关重要。有了它们，你才不会把不利的行为转变成顽固的习惯。它们会为我们提供有用的信息，每当我们走上错误的道路，它们会发出提醒。
1703851438
1703851439
弗雷德里克森解释说：“生命给了我们充分的理由去害怕、愤怒、伤心，等等。没有消极……你就会与现实脱节，不真诚。总有一天，你会把人吓跑。”因此，让自己在“适当的消极”（愤怒、敌意、厌恶和怨恨）中待上一会儿，是有积极作用的。比方说，假设你未能说服客户续约一年。如果部分原因在于你今年的工作没能达到你正常的水准，那么，你要对自己有一点生气。这一回你搞砸了。接着，你要把这种消极情绪作为改善的动力。
1703851440
1703851441
让我们想一想韦尔斯利女子学院的朱莉·诺勒姆（Julie Norem）所谓的“防御性悲观”。她的研究表明，思考厄运场景，为可能出现的最糟糕局面做好准备，能帮助一部分人有效管理焦虑情绪。如果你觉得这种做法有用，不妨问自己若干“如果……怎么办”的问题。如果一切都搞砸了，怎么办？如果发生了不可思议的事情，怎么办？如果这是我生命中最糟糕的决定，怎么办？这些问题可能会推动你想出一系列出乎意料的答案，让你冷静下来，甚至提升自己的情绪。
1703851442
1703851443
预先给自己发一封拒绝信
1703851444
1703851445
尽管现在是短信和微博的时代，拒绝还是经常装在信封里，写在信纸上。没有人喜欢收到拒绝信，但有一个减少甚至彻底避免拒绝信刺痛的办法：预先给自己发一封拒绝信。
1703851446
1703851447
假设你正在面试一份新的工作，或是正想从投资者那里筹集资金。花一个小时，替对方给自己写一封信，解释为什么他的回答是“谢谢，但不行”。列举他拒绝你的原因。当然，肯定要把遭到拒绝时那些特别刺人的套话给写进去：“经过慎重考虑……”，“我们很遗憾地通知你……”，“符合资格的申请人数量太多……”，等等。
1703851448
1703851449
读到你自己写的信，可能会让你忍俊不禁。然而，一旦你把拒绝写出来，它的后果似乎也就没那么可怕了。更重要的是，你阐明了自己遭到拒绝的理由，它可能揭示了你表现出来的弱点，因此，你可以做一些有针对性的强化工作。
1703851450
1703851451
1703851452
1703851453
1703851454
1703851455
1703851456
1703851457
全新销售：说服他人，从改变自己开始 [:1703849856]
1703851458
全新销售：说服他人，从改变自己开始 06 头脑清晰
1703851459
1703851460
1703851461
1703851462
发现问题比解决问题更重要。今天，最卓越的销售人，不再是能够锁定合同的“成交大师”；而是那些能够发现新机会、打动并影响他人的说服者。
1703851463
1703851464
头脑清晰 Clarity
1703851465
1703851466
中文释义
1703851467
1703851468
Clarity，有清楚、明晰、清晰易懂、清澈度、透明度、有条理之意。
1703851469
1703851470
在文中，Clarity是指，具备帮助他人以更准确的全新方式看清所处位置，帮助他们找到从前没有意识到的问题的能力，是有计划、有准备地使之简明、准确、清楚之意，故在此译为：头脑清晰。
1703851471
1703851472
内涵层次
1703851473
1703851474
清晰来自对比。对比能在说服的每一个环节里发挥作用，甚至放大说服的力量。文中表述的6大对比框架，其目的就在于，帮助他人清晰定位自己尚未意识到的问题。
1703851475
1703851476
少即是多，别用太多选项压垮对方。
1703851477
1703851478
人们更倾向于购买“体验”而不是“物品”，从体验的角度来构建销售框架，更容易让顾客感到满意，更容易实现重复销售。
1703851479
1703851480
善用标签效应，标签帮助人们解答了“与什么相比”的问题，能够给人以目标期待。