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在新品发布会上,他们没有讲自己的产品有多优秀,而是将三个爸爸为了孩子而创业的故事娓娓道来。这种父母对孩子朴素的爱能够打动每一个人,这也是人们乐于参加众筹的情感起源。
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我知道他想看什么:用内容营销打造品牌影响力 褚时健:“励志橙”成功背后的内容之道
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87年沉浮人生,75岁再次创业,11载耕耘,结出10000亩累累硕果,耄耋之年东山再起成一代橙王,传承“励志”的甜,是中国人欣赏的甜。
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2015年11月,“聚划算”首页主推褚橙(褚时健)、柳桃(柳传志)、潘苹果(潘石屹)三款水果的团购。上面这段话,是聚划算对褚橙品牌的解读。上线当天,褚橙成交8400多单,75万元销量;柳桃成交476单,4.6万元销量;潘苹果成交187单,1.6万元销量。结果几乎是几何级别的差距。
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同样是以知名企业家命名的水果,为什么褚橙能够独树一帜?从内容营销的角度,褚橙既有强大的内容基因,也有普世的营销之道,两者结合起来就无敌了。
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强大的品牌故事形成自传播
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品牌故事我们见过很多,但真正能打动人心的很少,因为大部分都是“造”出来的。在这点上,褚橙有着天然强大且不可复制的故事内容基因,因为当时87岁的褚时健就是这个品牌最好的代言人。
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1979年10月,51岁的褚时健出任玉溪卷烟厂厂长,带领团队将陷于亏损的企业打造成亚洲最大的烟草帝国,用18年时间为国家创造利税991亿元,而他的工资总收入竟然不过百万元。1994年,他被评为全国“十大改革风云人物”,至此达到人生巅峰。1999年,71岁的褚老因贪污被处无期徒刑,成为阶下囚。
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2002年,在监狱劳改两年后,褚时健因患严重糖尿病获批保外就医,活动范围仅限家乡一带。回到家中养病的褚时健,选择了二次创业:承包2000亩荒山,种植冰糖橙。那时,他已经74岁了。
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历经艰辛,2000亩荒山变橙园,从刚挂果时的无人问津到8年后风靡昆明的大街小巷。2012年,种橙第10年,他与本来生活网合作,在电商路上一炮打响,昔日“烟王”今日变“橙王”。
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这个强大的励志故事,让褚橙的流行变得理所当然。2012年,王石、潘石屹等企业家先后来拜访褚老,并在微博等社交媒体平台进行主动传播。媒体方面也纷纷开始关注,褚橙被大家亲切地称为“励志橙”,而大量的曝光也给褚橙带来了第一批忠实粉丝。
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主动拉拢年轻消费者
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2013年11月16日,韩寒发了一条微博:“我觉得,送礼的时候不需要那么精准的……”附图是一个大纸箱,上面仅摆着一个橙子,箱子上印着一句话:“在复杂的世界里,一个就够了”(韩寒创办的“一个”App的口号)。
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仅仅靠一个励志故事的自传播,并不足以打开市场。褚橙的内容营销同样遵循着寻常品牌的传播规律,需要更主动地向目标用户靠拢。
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其实,当2013年,整个褚橙团队需要做推广的时候,制定的一个策略就是把“80后”作为传播和消费主体,并制定了一整套广告文案和传播素材。
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比如,用数字来表达个性化口感;推出个性化小包装,而且还配上了一些“走心”的话语。
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通过个性、幽默、娱乐的方式与年轻人互动,从而消解褚老的个人故事所带来的沉重感,笼络更多的年轻消费者。这在2013年还是很少见的营销形式。
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顺时拥抱互联网
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很难想象,一个八十多岁的人,对互联网仍然可以如此敏感。从2012年借助电商渠道进入市场,到2015年搭上阿里巴巴这个顺风车,让产品销售更上一个台阶,87岁的褚时健对互联网有着自己的认识,他说:“电子商务是一个建立在信用基础上的销售模式,更需要产品以质量和品质赢得市场才能创造利润。这推动我们必须认真做事,提升品质。”
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2015年10月10日,褚橙再次牵手阿里巴巴,不仅在天猫独家开设“褚氏新选水果旗舰店”,而且把所售农产品接入阿里巴巴的互联网追溯打假系统“满天星计划”,尝试云生态系统农业。
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“现在,互联网和工业、农业结合在了一起,加上我们都非常用心,所以我相信我们的合作,一定会给中国农业带来积极的改变。”对褚时健来说,新的事物只是一个顺应时代的工具,而年龄丝毫不会成为接受和使用这个工具的阻力。
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极致的工匠之心
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王石谈到褚时健的时候说:“从褚老身上,我看到了中国传统的工匠精神。”
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