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根据公司的行业、产品特性和以往的公司发展历史,充分梳理和明确公司的商业战略定位、营销和品牌战略的内涵,结合公司一直以来的传播内容和品牌形象,以及行业竞争对手的传播风格,总结出自己在传播素材、团队和风格上的优势和劣势。
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制定内容官策略
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针对目标受众建立内容营销策略,设定目标受众、关键指标、重点区域、活动主题等,这些内容必须与营销目标保持一致。
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战略目标和定位非常重要,因为它们决定了内容的制作、推广与评估。开始采集内容之前,务必考虑清楚想要创建的内容类型,制订一个遵循步骤的计划,确定想要覆盖的内容营销主要话题。
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要规划好内容的风格,是搞笑幽默、感人、励志,或者科幻?另外,内容也要符合品牌调性,确保内容输出不会给品牌带来反向作用。
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内容采集
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用户原创内容(UGC),包括用户的反馈信息、互动以及再创作。专业生产内容(PGC),包括专家的建议、媒体的信息、来自内容服务商的作品以及作为参考的同行业的作品。这些都为内容的制作储备了基础素材。
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内容生产和制作
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具体的内容生产过程,也就是创意的落实过程,可以由内部员工执行,发现创作苗子,给予培训指导,并组织人力、物力有效推进,这是最经济的做法;也可以把创作内容的主要任务交给用户,比如手工制作、视频征集、文案大赛、征集微信撰稿人、海报生成器等,用用户的创作来构成内容,这样不仅节省成本,还能增加与用户的互动。
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除此之外,内容服务商根据需求制作内容,可以保证内容生产的专业性和质量。不要总想创作出“完美”的内容,所有的内容都不可能尽善尽美,保持内容的稳定性才是最重要的。
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内容投放
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内容投放需要把握好物料内容、投放范围以及投放精准度等几个要点,争取获得最大的曝光传播。
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当然,在控制投放的精准度上,还要考虑在什么渠道和平台上施展内容营销策略,比较符合品牌调性和内容运营策略。根据用户的需求不同和用户画像的不同属性,可以采用不同的渠道和平台。观众想在这个渠道和平台上看到什么特定类型的内容?这个渠道和平台的基调是什么?需要仔细考虑。
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效果评估
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观察内容带来的流量。比如,如果内容是关于品牌投放的,那它的关注度如何,有没有带来访问量和互动的大幅增加?如果内容是关于产品的,那它有没有带来销售线索量的增加?通过观察收集到的销售线索量、注册数、申请免费试用产品的线索量等数据,可帮助我们跟踪特定话题或内容的效果,以便衡量哪种类型的内容最有效。
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哪种渠道能为你带来更多的访问和关注?研究那些正为你输送流量的网站,并进行对比,能帮你决定使用哪种渠道建设推介,是比较符合你的品牌调性,或者比较有效的。
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我知道他想看什么:用内容营销打造品牌影响力 IBM是如何打造智慧内容社区的?
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“我们知道IBM是非常复杂的技术性公司。然而,尽管我们卖的是复杂的东西,但我们试着用一个非常简单的方法来谈论它,并且希望人们与IBM品牌沟通起来。”IBM品牌内容及全球创意副总裁安·鲁宾(Ann Rubin)这样说道。
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1911年诞生的IBM到现在已经100多年了,作为一家B2B[1]企业,IBM的内容营销被称为“教科书级”的。就像安·鲁宾说的那样,他们相信“简单的东西可以创造很大的价值”。
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近几年IBM究竟用过哪些内容营销策略,下面笔者为大家梳理一下。
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I’m IBMer——借助员工的力量
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IBM的内容营销最令人称道的一点就是,善于借助员工的力量。首先,IBM能够用内容营销的方式把内部的行业专家转化成外部认可度高的专家,然后通过这些外部认可度高的专家的影响力为公司带来行业内知名度并最终拓展销路。
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借用现在流行的说法,就是把员工打造成个人IP,培养很多企业内部的意见领袖。
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