1703857180
同时，管理者还应具备与自己不同类型的人合作的开放心态。在无数种性格、成长经历、思维模式、沟通习惯、行事风格各异的人中，真正能和自己配合默契的人少之又少；同时，人们总是喜欢和自己相像的人，而排斥和自己风格迥异的人。职场上，很多人与人的摩擦都是“好人与好人的矛盾”——两个本性都不坏，并且都是以工作为出发点的人，却能搞出看起来不可调和的矛盾。这就是因为无法与跟自己不同“频道”的人相处。
1703857181
1703857182
多样化是社会的基本特征，在职场上遇到和自己不同类型的人是常态。而职位越高，工作就越需要与别人对接，就越需要学会面对这种常态。一个人能接纳和理解多少种不同类型的人，就能有多大范围的合作，也就能带领多大的团队；而只能和跟自己一样的人一起工作的话，很难成为领导者。基层管理尤其如此，因为基层员工更少受到职场规则的训练以及沟通行事风格的同化，因此更容易表现出各种不同的性格，也更需要管理者有一颗开放的心来带领和协调。
1703857183
1703857184
此外，“我是最后防线”的心态也很重要。团队管理者和团队成员的重大区别之一，就是前者对工作结果负责，后者对工作程序负责。作为员工，我可以认为完成了上级安排的工作，尽职尽责就可以了，至于最后结果如何不需要多想；而作为团队领导，则不能觉得工作流程完成了就可以，时时想着“尽人事听天命”。员工有自己的上级站在身后，为自己“垫底”，而团队管理者则必须为自己的阵地负责，“身后就是莫斯科”。
1703857185
1703857186
团队管理者要时刻记得自己代表的是一个部门而不是个人：个人之间的合作可以分担和顶班，可是部门之间则有着严密的分工，每个团队作为整个组织的一个部件，都承担着不可替代的职责，这个职责是没有其他人能够分担的。个人的工作出了问题，可以由其他人来补救，而团队的工作出了问题，会对整体造成极大的影响。就好像在战场上，某个士兵受伤失去战斗力了会有战友顶上，但一支部队如果没有守住阵地，将会给友军带来极大伤亡。
1703857187
1703857188
不具备这种意识的人是无法承担领导职责的。职场新人总是希望得到锻炼，得到成长，但在管理者的岗位上，是不允许谁用公司的业务来犯错误，锻炼自己成长的。
1703857189
1703857190
最后一点，管理者要在不断学习保持领先和鼓励下属超越自己的两种心态之间保持平衡。在一个团队中，领导者应该保持一个相对领先的位置，至少在行业洞见、视野和判断力上具备带领团队前进的能力，而这需要不断地思考和学习。同时，如果团队领导在任何单项能力上都是最强的，也会陷入事务性工作缠身和不断救火的窘境。团队领导在保持自己不断学习前进的同时，也要辅导和鼓励下属学习，让下属成为团队的重要支柱。最疲劳而无效的管理者，往往是不懂得辅导下属和分工授权的那一类人。
1703857191
1703857192
此外，一个健康的团队应该处于激烈而开放的内部竞争中，如果团队领导担心自己被下属超越而地位不稳，应该做的是自己付出更多的智慧和汗水而非压制下属。职场的竞争不只是面对身边的几个人，小范围内的恶性竞争没有任何意义。最终走得更远的人，都是参与创造一个良好的成长氛围并从中受益的人。
1703857193
1703857194
此外，主动意识（有人说叫攻击性）、责任感、内求的心态等也是非常必要的。当然，仅仅是好的心态和思维模式不足以让一个基层员工顺利地成为管理者，但是在自身素质上作好准备是升职的必要条件。值得注意的是，这些心态上的准备是不可能在当上管理者以后培养的，一来是真的上任以后，就没有时间在这种基本问题上成长了，二来是组织会从已经具备这样管理者素养中的人中选择晋级者而非任命以后再培养这些素质。只有在作为一个普通员工的时候就已经表现出管理者气质（美国人喜欢叫leadership），才会获得额外的关注，并获得机会。
1703857195
1703857196
升职，你准备好了吗？
1703857197
1703857198
1703857199
1703857200
1703857202
销售无处不在：一个金牌销售的成长笔记
1703857203
1703857204
2.5 你为什么没升职
1703857205
1703857206
到年底了，据传公司今年有一些职位调整，你内心窃喜，回顾最近一年的工作表现：能力是部门当中最强的，业绩突出是众人所见的，公司几个重要项目中自己都担任了重要角色，老总也经常表扬自己。怎么看这次升职都非自己莫属了。
1703857207
1703857208
同事和下属间已经开始有传言，并且提前恭喜你。你装作什么都不知道：“恭喜什么啊？”对方则神秘兮兮地说：“哎呀，人人都知道了，你还装傻，真是谨小慎微，反正到时候要请我们吃饭啊！”公司年会时，自己甚至穿上最高档的那套西装，心中暗暗模拟了一下发言，在大家意味深长的笑声中坐下来欣赏节目。终于等到老总上台宣布新一年的人事任命了，听到的却是隔壁部门老王的名字。老王？那个业绩四平八稳，做事不紧不慢的老王？
1703857209
1703857210
你变了脸色，内心愤愤不平。回到家跟朋友一通抱怨，公司领导没有眼光，识人不明，进而说到公司机构臃肿、效率低下，最后愤而声称要跳槽。朋友一阵苦劝之后，自己想想确实没有更好的地方去，才慢慢平息下来。
1703857211
1703857212
好像每家公司都有一些这样“该升职没升上去”的人。他们当然是能力优秀成绩突出的——不胜任现在职位的人根本就没有资格问“我为什么没升职”这个问题。既然不可能每家公司都是任人唯亲、提拔员工有黑幕，那么就一定是我们没有了解升职背后的逻辑。很多人好像认为能力和工作成绩是理所当然的升职理由：“这是我应得的。”殊不知管理层却不是这样看待问题。没有搞明白其中道理的话，下一次升职还是不会轮到自己。
1703857213
1703857214
给员工升职是公司管理的一种手段，而一切管理行为的目的都在于更好地配置资源，提升组织整体的运行效率。一个合格的高级管理者只会依据这一原则行事。而恰恰在某些情况下，一些能力优秀成绩突出的人，因为不符合这一原则而得不到晋升。
1703857215
1703857216
最典型的情况是，这个人是一个好员工，甚至是一个明星员工，却不一定是一个好的管理者。升职不是对工作优秀的奖赏，不是对过去成绩的肯定，而是为了整个团队未来更好地工作。管理者在考虑提拔一名员工时，考察的是他在新的岗位上能否为公司创造更大的价值，而不是他在曾经的岗位上是否合格或优秀。过去的成绩不是没有意义，但它只是用来证明未来工作效能的一个参考值——如果过去的岗位和未来的岗位需要的能力有重叠的话。因此，仅仅靠兢兢业业的努力表现未必对获得更高职位有帮助。如果某人是明星员工，但是并没有表现出适合带领团队的素质（哪怕他其实有，但是没有表现出来），不能给管理层传递“有能力让团队发展更好”的信心，恐怕还是与升职无缘。从资源配置的角度说，当上级认定一个人更适合做业务而不是管理的时候，结论就是这个人放在原来的岗位比放在更高一级的岗位是更有效率的配置。
1703857217
1703857218
与此类似的一种情况，是待晋升者的能力偏向性太强，有明显的能力缺陷。有一些管理岗位专业性较强，而另一些则管理着不同专业领域的部门，需要多种复合能力（越高层的职位越是如此）。如果某人缺少必备的某种技能，升职的机会不大。高层在为空缺职位寻找合适人选的时候，往往陷入两难：是选择核心能力超强，但是必备的某些能力有缺陷的A；还是选择核心技能稍弱，但这个岗位需要的其他各方面能力都比较优秀的B呢？A是感性的喜好，B是理性的考量；最后往往理性会战胜感性，决策者忍痛放弃A选择B才是符合逻辑的结果。可是难道技能不是可以学的吗？当然可以，但是应该在晋升之前学而不是晋升之后。管理岗位意味着责任，领导不会愿意把一个重要的职位当作员工的磨刀石。学会所有自己必须会的至关重要，谁也不知道机会什么时候会来。
1703857219
1703857220
领导还要考虑团队成员对未来上司的接纳程度。任命一个新的团队管理者，是寄希望于在他的带领下团队能发挥更重要的作用。如果新上司上任以后，团队不会更高效地工作，而更可能是流言不断、矛盾重重、鸡飞狗跳，领导显然会打消这个念头。至于到底谁对谁错，没有人关心。体制内的晋升很讲究“群众基础”，其实不无道理。职场中能力卓越的人经常不经意间忽略了与身边人的相处，相信自己的能力会证明一切的想法无可厚非，但是这样的话在错失升职机会的时候也就不要抱怨什么。作为“专业人士”可以独善其身，但作为“管理者”是不能我行我素的——管理者要与人沟通、合作、协调，必须深刻理解个人不是万能的。任何领导都不喜欢风险，所以让大家觉得自己成绩很好却有难以相处、喜怒无常、迟到早退等无法预知的缺点时，晋升也危险了。一方面在平时就和同事建立一个良好的互动合作的习惯，另一方面在很多工作细节上避免留下让人指摘之处，能尽量避免这种损失。
1703857221
1703857222
除了以上这些自身的原因以外，也存在一些直接影响升职是否成功的外部因素。我们经常听到一个说法：做不可替代的人。这句话只有一半的道理，因为不可替代的人就像一颗钉子牢牢地钉在那个位置上，当然不会轻易被拔去丢掉，却也不容易被换到一个更好的位置——因为它太重要了，拔出来就会留下一个大坑。职场中有一些兢兢业业而又才华横溢的优秀员工，真的让自己做到了无可替代：他维护的大客户没有别人能搞得定，他处理的数据没有别人能理得清，他负责的项目别人做不了，等等。于是，有一个他能胜任的更好的职位的时候，公司却不敢冒险让他离开原来的岗位。甚至有些时候，公司宁可从外部聘请一位空降兵，都不愿意把这个机会给内部的功臣——这不是冷酷无情，而是为组织的整体利益负责。
1703857223
1703857224
虽然有许多外部因素，也有自己可以努力的余地。不可替代，本来就可能是客观形成，也可能是当事人有意为之的结果。暗藏私心的结果恰恰是断送了自己的职业前途。坦荡而高明的人总是会着力栽培自己的下属，为自己准备几名副手或徒弟，不仅能帮助自己更好地完成工作，而且在机会来临时可以马上让自己栽培的人迅速接手自己的工作。不要害怕教会徒弟饿死师父——能轻易被下属和后辈超越的优势，根本算不上有价值的竞争力。
1703857225
1703857226
最后也是最无奈的情形，不外乎自己已经作好了各种准备，却因为自己的顶头上司迟迟不动，而没有职位空缺。和因为没有接班人而无法升职的情况类似，这也是一种谁都不愿意看到的情况。只有在上司犯了严重错误的极少数情况下，下属才能顶替上司升职，因此对上司心怀不满对自己绝对没有好处，而好好配合自己的上级让他出彩，他获得更好的职业发展才会给自己带来空间。此外，如果有所选择，追随一个出类拔萃而有影响力的人会让自己的职业生涯走得更为顺利。
1703857227
1703857228
1703857229
[
上一页 ]
[ :1.70385718e+09 ]
[
下一页 ]