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小米客服高级总监 杨京津
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小米之家贵阳店长 曾鸣
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同时,也要感谢小米的投资人,晨兴资本的董事总经理刘芹接受我的访问。刘芹是一个历史唯物主义者,他说他的工作就是捕捉历史的大机遇:历史不是由英雄创造的,反过来,是历史选择了一些人成为了英雄。这句话从投资人的嘴里说出来,非常好地诠释了“物竞天择,适者生存”的进化论观点。
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那么“互联网+”时代的商业环境到底发生了什么样的变化,我们又能从小米这只“达尔文雀”身上学到什么呢?请允许我用本书与大家分享我的研究。
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如果说《互联网+战略版:传统企业,互联网在踢门》讲述的是企业外部的变化,那么这本书讲述的就是企业内部的进化。
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互联网+:小米案例版 序篇 创业方法论之变
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研究“互联网+”的“商业新生代”,让我们先从小米这个新物种的诞生开始。
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在对小米的几位联合创始人的访谈中,他们对“先看准趋势再决定创业方向”的一致强调,体现了商业剧变的时代背景。在此之前,在创业成功者的经验总结里,“趋势”这个词从未如此频繁地出现。
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这也是雷军反复强调的“顺势而为”,以及“站对了风口,猪都能飞起来”。
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我把这个问题抛给了小米联合创始人黄江吉。他是我在微软的老同事。我问:“你认为,创办公司之前,有哪三个很关键的事情是想得比较清晰的,从而成就了小米后来的快速发展?”他说:
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我们创办公司之前想得已经比较清晰,包括我们要做什么、我们要怎么做、谁适合去做这个事情。
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让我们就从“做什么,怎么做,找谁做”三个角度,先讲一讲小米这家公司是怎么开始他们的创业的吧。
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做什么:寻找“互联网+”的下一个台风口
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2014年,张瑞敏有句格言在企业界流传甚广:“没有成功的企业,只有时代的企业。”
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1999年,几次创业失败的马云等到了互联网时代的到来,15年后阿里巴巴上市创全球最大IPO(Initial Public Offerings的简称,首次公开募股)纪录,马云成为中国新首富。2009年,同样一波三折历经磨难的创业者雷军看到了移动互联网时代的来临,决定开发智能手机。小米实现了中国智能手机行业的“互联网+”。5年之后,著名天使投资人徐小平如此评价小米:“人类历史上达到百亿美元销售额、百亿美元估值的发展最快的公司。”
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顺势而为方能事业大成,雷军对此感触至深,他也创造了一句名言:“站对了风口,猪都能飞起来。”
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小米联合创始人、副总裁刘德认为:
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做一家小公司靠打拼,做一家大公司靠运气。所谓“运气”就是你这批人踩到了时代的脉搏上,就像雷总讲的,站在风口上,做出大企业是靠运气。小米赶上了移动互联网的风口,安卓的爆发,非智能手机向智能手机转换带来的换机潮,这是最重要的原因。任何一个大企业,基本上是一个时代造就的。我们回顾一下中国的企业,早年家电的家庭化成就了海尔、美的,后来PC的家庭化成就了联想,小米赶上了移动互联网时代。大一点的公司,基本上都是时代造就的,自己成长非常难,因为它没有土壤,我觉得这是最重要的。
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小贴士
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马化腾:“智能手机有摄像头、麦克风、传感器和定位功能,已经成了人类器官的延伸,所以,我认为移动互联网才是真正的互联网。它的使用时长、流量会比PC有10倍以上的增长。”
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移动互联网浪潮是创办小米的“几个老男人”当时可以想象到的最大的机会。他们判断:智能手机就像互联网时代或者更早的PC时代的PC一样,它就是人的计算中心。小米做手机时眼睛盯着的不是手机本身,而是移动互联网,雷军在接受福布斯杂志采访时说:“我觉得我们做手机,就是在做移动互联网,我们不是在做手机本身。我们做的是里面的东西……但是我们为了把这里面的东西做出来,我们做了个壳——手机。所以我们对手机的理解跟别人是不一样的。”这一策略让小米成为中国最早拿到移动互联网门票的企业之一。
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当小米只有两三个人时,晨兴创投合伙人刘芹就已经决定要投资它。在此之前,他曾成功投资了雷军参与的UC优视和欢聚时代(YY)。
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为此,我还专门在晨兴上海的办公室采访了刘芹。
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