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和美国市场的情况不同，中国的运营商不会补贴手机厂商，这就使得消费者需要支付购买手机的所有成本，而这个数字在上海的苹果专卖店从800美元到900美元不等。这使得中国成为一个独特的市场。作为坚持和苹果合作的范例，成立三年之久的手机生活方式出版物《周末画报》（iWeekly）的手机App只能在iPhone和iPad上提供。虽然安卓在操作系统市场上处于领先地位，诺基亚和三星在营销销售中也略胜一筹，但是《周末画报》坚持只和苹果合作。
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这种选择产生了成效，根据《周末画报》创始人虞萍的说法，这款App已被下载了超过500万次，成为在中国排名第一的生活方式App——在中国20%的iPhone上安装了这款App。既然iPhone的用户是中国最富裕的一批人，那么这批用户肯定是奢侈品品牌的首要目标。
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中国的手机市场拥有10亿手机用户，超过了拉丁美洲的6.3亿。但是在这两个市场中，都是两个地区占主导：在拉丁美洲是巴西和哥伦比亚，在中国是北京和上海。
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当互联网创造了在线购物时，消费者变得更加具有互动性，虽然营销信息仍然集中控制和瞄准了大批潜在消费者。现在，消费者不再被动地通过看电视或者杂志来接收营销信息了，移动终端成为他们接收信息的主要渠道。零售收入正在向移动终端集中，预计到2014年超过一半的总在线零售收入将来源于此，这个数字源于全美零售联合会发布的《整合移动计划》（Integrated Mobile Initiative），该计划涵盖了与移动零售有关的挑战和机遇等重要信息。
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智能手机数量的迅速增长已经广为人知，只要留意一下市场就可以发现这种现象。其中，安卓手机占据主导地位，而苹果设备紧随其后。在短短几年内，通过智能手机完成的销售预计能够达到实体店销售总额的19%，也就是说，移动购物直接引起的销售能够达到6 890亿美元。
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平板电脑虽然不像智能手机一样无处不在，也是移动购物中的一个重要的平台。由于平板电脑有着更大的屏幕且在家中使用方便，所以消费者可以在看电视或者做饭时使用平板电脑购物。平板电脑的用户数量预计能够在2017年将达到6.72亿人，这个趋势引起了营销人员的高度关注。
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平板电脑不但能够被用来研究产品和比价，还能作为有效的广告平台，而营销人员可以借助这个平台接触那些舒服地待在沙发上的移动购物用户。总部位于伦敦的上思广告（M&C Saatchi Mobile）发现,从全世界在广告方面的投入情况来说，平板电脑广告的转化率是在手机上的4倍。当通过创新活动带入要宣传的产品时，平板电脑广告转化率可以比手机上举办的类似活动高出5~6倍，相较而言，这是广告行业平均转化率的2~3倍。
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平板电脑用户还喜欢在客厅使用该设备，约每五个购物者中就有一个在实体店购物，而有超过一半的人会通过平板电脑购物。2017年移动互联网搜索广告上的市场份额预计能够达到120亿美元，而其中大量市场份额会迁移到平板电脑端，因为消费者更倾向于通过平板电脑而不是台式机来打开搜索引擎广告。
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学习你所不知道的东西
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在为这本书开展的整个研究过程中，我们发现了一个共同的主题：一旦一家公司在市场中启动了移动购物方面的探索，它就会进一步发现自己还在很多方面处于未知状态。不同的消费者有着不同的行为模式，而直到消费者真正发现并且使用公司在移动方面的创新成果时，公司才能预见未来的使用模式。
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零售商同样有着自己的竞争力。因此，一些公司不希望分享其自认为在移动方面的秘诀。但是，一旦启动了移动方面的探索，他们的策略就会迅速地在全世界范围内公开。通常来说，各种品牌采取的移动方面的举措都得到了移动行业公司的技术和平台支持，而这点在这本书中也有描述。
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在这本书中，我们提到了移动购物的大量最新动态，并尝试突出一些来自于最优秀和最具智慧的行业领军人物提出的前瞻性思想。
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这本书的每个章节都展示了营销人员能够影响移动购物者行为的每一个环节。我们通过《媒体邮报》的定期活动、最为知名的移动内部峰会和OMMA[1]手机会议接触到很多行业领导者，花费大量时间与很多移动行业的领头羊进行沟通与采访，从而获得了他们乐于分享的经验之谈。
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不管是从全美还是从全球来看，或是从现在和未来的数字来看，整个趋势都表明移动购物行为在全球范围内的发展方向是相同的。我们相信，《决胜移动终端》将在这条发展之路上提供一些指引。
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决胜移动终端：移动互联时代影响消费者决策的6大关键 从来没有任何一种力量像现在的移动终端一样，如此强有力地改变着消费者的消费行为方式。有了移动终端，消费者不再需要“去购物”，他们随时随地都“在购物”。有了移动终端，消费者的行为机动性更强，他们可以一边忙碌，一边通过手中小巧的终端随时随地接收信息。现在的消费者在购物的各个阶段都可以通过手中的手机发出指令，不管是购物前、交易中还是付款后。这给商品零售商带来了新的挑战和机遇，促使他们寻找影响消费者购物决策的新方式。
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移动购物与传统的购物方式大相径庭。首先，它是全天候的。与过去传统购物方式不同，移动购物可以随时进行。消费者不需要再待在某个实体店或者坐在电脑前点击鼠标购物，他们可以在看电视、乘坐交通工具，甚至走路散步时做出购物决策。其次，消费者可以决定自己需要的卖家和商品处在什么位置、离自己有多远。只需要轻触几次屏幕，就能根据自己的位置找到周围哪里有自己需要的商品。再次，移动购物的发展空间异常巨大，根据权威性的思科全球移动数据流量预测报告，2016年之前，接入移动互联网的设备将会超过地球上的人类数量总和。最后，移动商务是个性化的。移动终端本身就是高度个性化的产品，且设备之间的交流有着固有的一对一的特性——不管这种交流是通过声音、文字，还是通过图像、视频。
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从根本上来说，移动终端赋予了人们在任何时间、任何地点购物的能力，传统的购物行为已经被彻底革命了。在实体店，拥有智能手机的消费者中58%的人会使用他们的移动终端到相关的网上商城去逛逛，55%的人则会利用智能手机进行线上线下比价。到2014年底，使用手机远程购物的消费者总数有望达到5.8亿。不管移动终端对于购物行为究竟有多大的影响，可以明确的是，这种影响只会与日俱增。
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移动脉动效应
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并非只有那些各式各样的实体零售店会受到影响，所有产品和服务的品牌以及销售者都会受到影响。这种影响很明显，因为在购物过程中有一个我称为“移动脉动”的效应。举个例子来说，当门票大多通过智能手机和平板电脑来销售的时候，更多的消费者在检票时将不再选择传统的检票方式，而是展示在他们智能手机上的密码和凭证。而移动脉动效应就是，销售过程中使用移动终端，对在固定地点销售门票的票务代理人员的数量和纸质门票印刷的影响。这在航空安检中已经是一种十分普遍的现象了，因为登机牌已然可以在智能手机上显示。
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根据朱尼普研究公司的专业预测，全球推送到移动终端上的电子票数量在2016年以前能够达到230亿，因为移动终端用户越来越多地将移动票务作为移动购物生活方式的一部分。这些电子票包括了体育比赛、旅游、娱乐等活动的票务。朱尼普的研究报告数据显示，在2016年以前通过近距离无线通信技术完成的移动票务销售收入将占到移动票务总收入的一半以上，这说明每8个西欧人中就有1人用手机来支付地铁车票。
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