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为了进一步减小你们的疑虑，在阐释所有有关反直觉询问法则细节和方法论之前，我想跟你们讲讲我的故事，讲讲反直觉询问法则是如何形成并创造了目前线上营销奇迹的。这个故事完全超出了我早前近乎疯狂的想象。
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接下来，我会告诉你们我的曲折创业历程，我在其中走的弯路，我当初是在哪里跌倒而差点儿变得一无所有的。这样一来，我想你们应该能更好地理解反直觉询问法则是什么，为什么它这么实用且能给你的公司业务带来巨大影响。
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［1］译者注：布朗大学（Brown University），位于美国罗德岛州普罗维登斯市，是常春藤盟校之一，神经科学世界一流。
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反直觉询问：引爆线上销量的询问式营销技巧 第4章 由死而生的人生感悟
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2012年2月一个寒冷的凌晨，我两点醒来，发现自己正倒在一包薯片上，旁边还放着一些涂着巧克力的椒盐脆饼干，一碗多乐脆和半杯红牛。
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要不是太太走进来把我叫醒，我大概会在这里睡到天明。
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她并没有因我这样而发脾气，也许心里发了脾气只是没表现出来。初为父母，像大多数新晋父母那样，此时我们本应该轮流守在婴儿床边，照看我们刚出生的儿子。
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儿子出生一周后，我们把他从医院接回家里。当晚，我们的确有点“新晋父母恐慌症”（New Parent Shock）。我们简直不敢相信，我们现在要开始照顾这个小不点儿了。
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从情感来说，我们绝对是全心全意爱他的。但是从现实情况来看，我们俩显得手足无措，毫无头绪到抓狂，并且我们对未来感到非常担忧。
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回来的第一天晚上，为了他的睡觉问题，我和太太轮流看守一整夜。我主动承担了站第一班岗的任务，带了一些必需品（如多乐脆、红牛等）在育婴房里安营扎寨。我还带上几部动作大片，以使我在不用照顾宝宝时能看片保持清醒。
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我向太太发誓我绝不会睡着。
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但是没过多久，我就倒头进入梦乡。直到我太太走进育婴房，发现我的脸几乎埋在多乐脆里时才把我叫醒过来。我还真是个“称职”的爸爸。
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尽管这样，好在我们适应性极强的儿子依然睡得不错。我一个劲儿地打鼾，他还是在婴儿床里安稳呼吸。
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他很快开始长大，变得壮实起来。但我就不一样了。
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在过去的几个月里，我感觉有些事情变得“不正常”了。没有熬过去的那一晚竟成为我以后无法熬夜的开端。我在熬夜时非常容易感到疲倦，当年在大学时我可是经常彻夜不眠的，并且很多晚上把蜡烛都点完了。
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而现在，我突然开始有一种以前从未有过的疲惫感。晚上，我几乎没办法站着给儿子洗完澡。在把他放上床后，尽管我真的很想起身去干点别的事情，但却要在沙发上呆坐好几小时才能缓过神来。
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这还不足以让我感到沮丧。日常的工作任务才真正把我整个人累瘫了，让我除了好好休息以外什么都不想做。
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我把这种时常的心力交瘁归咎于我成了新晋奶爸，因为我一方面掌管着一个快速成长的公司，另一方面也要承担奶爸的责任，因此我没能得到充足的睡眠。
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我太太也注意到了事情不正常，她慢慢地能够理解我了。她知道我顶着很大的压力，因为我疯狂地把大量时间投入到工作。
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几周过去之后，儿子开始不会半夜老是醒来，能安睡一整夜了，宝宝的事变得轻松多了。但对我个人来说，事态愈发严重，明显的标志就是体重开始不断下降。尽管我饮食很正常，但无论我吃了什么、吃了多少，都无法阻止体重一直下降的趋势。
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我经常喝大量的水以保持体内水分。我们住在美国南部德克萨斯州奥斯汀市的郊区。但是作为一个习惯美国北方气候的新罕布什尔人，南部德克萨斯州的气候让我无法承受。我只能带着64盎司佳得乐瓶子装着冰水，时不时喝一口。但事情的不正常在于，只要水一喝光，我就得立刻加满它备用，然后开始喝另一瓶。这导致的倒霉结果就是，我半夜要起床上五次厕所。
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口渴、疲劳和体重下降把我搞得一团糟。我知道我的身体由于某种原因正陷入一个恶性循环：因为天太热，我就常口渴；因为常口渴，我就喝很多；因为喝很多，我就频繁起夜；因为频繁起夜，我就睡不好。于是，我就一直感到疲倦不已。对我来说，这似乎可以合理解释一切。
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