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当习惯了这种强烈的孤独感之后,我发现在过去的几年里,我一直忙着家庭和事业,都没有停下来思考这一生真正想要的东西和我真正想要的成就感是什么。当人将死之时,死亡会比其他任何事都让人学会专注和理清头绪。
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我开始向自己发问,比如:“万幸的是,你活下来了。今后你要怎么生活呢?你想要做什么?你打算在这世上留下什么影响?”
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我开始问自己一些有深度的问题。
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直到现在,我可能还不知道我真正想要什么,但我已经清楚我不想要什么。
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我知道我再也不想让我的家庭冒这样的风险了。尽管在我成长的途中一直饱受关爱,但我知道我不想要太太和儿子面临着和我父母相同的财务压力:一分钱也要掰成两半花。我同样清楚我不能成为工作的奴隶,不能在工作中被蓝莓手机束缚,一打就是几个小时,根本没有时间见到家人。
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弄清这些我不想做的事是有益的,它帮助我缩小了我想做什么的范围。回首过去五年一直拼命的日子,我认真考虑了几个问题:这一生,最让我享受的时光是什么时候?最让我骄傲的经历和成就是什么呢?我最突出的贡献又在哪里?这似乎都有统一的答案,指向同一个问题。
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在宝宝降临的同时,我也在忙很多其他令我乐在其中的事情。由此,我非常忙碌。我意识到真正的问题是:我的注意力太分散了。在所有做的事中,我必须选出一件事去专心把它做好。
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数日躺在病床,虽然一切最终平安结束,但它给我带来的影响很大,就像摆在那里的成吨砖块一样,一直抹不去。我在工作中最享受的事,比如开发产品、建立供应系统、雇佣团队等,但比这些事情都重要的事就是:
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弄清楚人们真正想要什么,并满足他们。
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如何弄清?如何满足?我的独特方法是什么?答案出乎预料的简单,就是应用我的反直觉询问法则。
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我一想起坐在病床上,我后背的汗毛就会直立起来。我告诉自己:“我要改变!”这场大病的确让我知道要改变什么了。当我出院的时候,我完全知道我要去做什么了。
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[1]译者注:ClickBank成立于1998年,是四个最大的虚拟品零售平台之一(基本上也可以说是最大的)。目前拥有10万以上的联属会员(Affiliate)网站和1万以上的出版商家。主要销售项目是电子书和软件。用ClickBank产生收入的基本形式是:你注册好账号,登陆获取链接,然后把这个推广链接挂到你的网页上,做一些广告吸引别人来购买,每卖出一个产品你就会获得一定的佣金提成(因为是虚拟产品,所以佣金提成的比例是很高的)。当佣金数额达到一定程度时,ClickBank就会在下个月的支付时间给你发出支票,其中如果发生退款,那么佣金会被扣回,如果发现欺诈,则会冻结你的帐户。
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[2]译者注:1磅约为0.45359千克,165磅约为74.84kg,132磅约为59.87kg;1尺=12寸,1寸约为25.4cm,5尺9寸约为175.26cm。
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反直觉询问:引爆线上销量的询问式营销技巧 第5章 为梦想奋斗的青春
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在我十几岁的时候,最喜欢玩的游戏就是大富翁(Monopoly)。喜欢这个游戏的原因是它能做买卖、能赚钱,不过需要承担风险。这个游戏需要战略性思考,如果学会并正确运用“进入退出策略”,就能赢下这个游戏。
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差不多就在那段时间,我的祖父母去世了,他们给我和姐姐每人留下了5000美元。对于一个孩子来说,那简直是天文数字。我的父母把钱给我自己处理,让我拿去做自己想做的事情。我那时想做的就是,拿去投资股市。
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我的父母很了不起。那时他们给了我一本叫作《比尔兹敦女士的常识投资指南》(The Beardstown Ladies’ Common-Sense Investment Guide)的书,它由在80年代创立投资俱乐部并从中大赚的几位年长女士所著。看完这本书后,我学到了所有炒股所需的知识,我让亲戚帮我开个户。在那年的圣诞节,我收到了一份礼物——一本彼得·林奇(Peter Lynch)的《决战华尔街》(One up on Wall Street)[1],这本书讲的是股市投资的技巧。它让我手不释卷。
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我家生活很朴素,父母均全职工作。我的父母都没有上过大学,但是他们的工作都还不错。母亲经营自己的发廊,父亲在美国邮政工作,工作虽不错但他们的手头并不很宽裕。我家收集了大量优惠券,把每一分钱都花到刀刃上。对于最基本的生活必需品,我们家是不担心的,但像下馆子这样的事就很少。手头不宽裕,我们时常要在是否放弃一些东西上做出艰难的选择。
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在学校我的成绩很好,但是同时我也会耍耍小聪明。比如,我经常说服老师以做视频代替写文章。还比如,为了能专心建造一个12英尺高的人体复制品,我和伙伴们设法成功说服了校长让我们跳过五年级。校长答应我们只要完成小测验和考试,就能翘一年的课去专心做这件复制品。我不喜欢按规矩办事,却自己经常创造规矩。这些导致的结果就是,我成绩很好但却被称为调皮捣蛋鬼。有一次半夜,我和我最好的朋友偷偷潜入一辆车,接着又溜进了高中的自助食堂,我们不是为了偷什么,而仅仅只是想看看到底能不能做到这件事情,并没有什么恶意。
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美术和物理我都很擅长,尤其是物理。我特别喜欢钻研与大脑有关的问题,我着迷于大脑的工作机理,因此我决定尽全力考取神经学领域的最好大学,并希望成为一名医生。所以我立志考取常春藤联盟中全国神经学科最好的布朗大学。当时布朗大学的学费是一年35000美元,还不算上生活费。对我来说学费贵不贵不重要,无论如何我都会想方设法去凑齐学费。
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在高中和大学的每一个暑假里(除了我在国外读书的那个暑假),我做了三份兼职工作。一份是做店员,一份是和我最好的朋友一起做景观美化,另外一份是在我们高中做洁厕员(因为好朋友的妈妈是小学校长,所以我们有门路)。一小时10美元,对于那时的孩子来说,算是一个优厚的工作了。那段日子过得很漫长并且让我时常会感到疲惫,但我并不介意干这样的苦活。我们在白天做洁厕员,晚上修剪草坪,周末就在超市做10小时的轮班。为了能上大学,我几乎省下了每一分钱。
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幸运的是,我成长于股市一路高歌猛进的90年代。我刚从高中毕业后,就在半导体行业做了一些明智也带有运气成分的投资。18岁时,我成功地把在初中投入的5,000美元遗产变成85,000美元,这足够让我付起在布朗大学前两年的学费了。
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虽然我把赚的每一分钱都花在读大学上,但我还是经验缺乏,犯了很多错。比如,我把我几乎所有的钱都存在我名下而不是我父母的名下。这个糟糕的决定让我在评选大学助学金资格时没拿到学校一分钱的援助,因为我个人名下的存款数远比父母名下存款多,学校认为我在考进大学时就很有钱。
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