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我们每星期在当地的沃尔玛花50美元买食品,从不买新衣服,只专注于工作。为了给生活添点乐趣,我们每周会利用约会的机会在当地的一家叫星星(Stars)的快餐连锁店“挥霍”一次,但这也仅仅是吃掉三个由连锁店每周四提供的特价1美元汉堡。
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我个人把钱都花在高速互联网的生意上。
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有时候,从头开始对自己来说是最好的。
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这种捉襟见肘的生活方式给了我很大的谋生压力,我必须要去开发业务,并使它快速赚钱。我了解自己,我知道我需要压力来让事情进行下去。在布朗斯维尔,我们靠泰琳博物馆管理员36,000美元/年的薪水生活。这激励着我去尽最大的努力,把创业尽快做好并走上正轨。我有意不动用我们的退休或紧急基金,这样我就没有选择,必须使公司业务成功。
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但现在的问题是我必须降低我失败的风险,建立一个精神堡垒。我们过着几乎什么都没有的生活,尽力降低花销以克服对失败的恐惧。即使事情没有成功,我也知道最坏的情况是什么样子。实在不行,我就出去找份工作,攒点钱,然后重新开始。我很幸运,拥有一位支持我梦想的妻子。
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还好,情况并没坏到那一步。我们所有的努力、坚持和付出都有了回报,我们重新开始赚钱并且最终收益不断增长,而这也并没有花费我们太长时间。
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在有了拼字游戏拼字卡首饰市场过山车般的经历之后,我决定开始第二项业务。这次是锁定在一个有持续顾客的市场,不存在火一时就落幕的风险。我决定在一个一直最受欢迎的业余爱好市场中选择一个细分市场:园艺。
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我把它看作是我们的第一个真正的互联网业务,因为它可以在18个月内从零收入增长到每月25,000美元,最终发展到每年近50万美元。它也是我第一次运用新式反直觉询问法则的业务。
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从这开始,我有了推出第一个七位数业务的雄心,并且我决定用反直觉询问法则进入存储改进市场。我们最终创立了一个叫飞速记忆公司的企业和品牌,可以说它成为我最有影响力,也是最成功的细分业务。通过由其他企业家组成的智囊团,这项业务开始吸引一些人的兴趣与关注,他们也想把曾在我的业务上成功运用的反直觉询问法则运用到他们的业务中。
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事实上,这使得我们的商业模式发生了巨大转变。我们专注于培训,以及直接与其他公司合作,以应用反直觉询问法则。现在,我和我的团队在一个接一个的市场上应用该法则,在这个过程中产生了数千万美元的收益。正是通过那些早期的尝试,加上练习盖瑞·亥尔波特的文案经历和学习格伦·利文斯通的智慧,我才很快理解,该问潜在客户什么问题,如何形成问卷,得到结果如何处理。经过多次试错,在经历了一条陡峭的学习曲线之后,我精心构建了一个体系,一套法则。运用它,你能每次都得到你想得到的问题答案。
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在这本书中,我会将这个法则毫无保留地呈献给你。
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时间很快就到了2012年,业务都进展得很顺利。细分业务产生的税前收入远远超过维持我们生活所需要的数目。并且因为这些业务不需要我的日常参与,我可以自由地去经营多个项目。我开始同时运营一个规模不断扩大的咨询业务,并抽空给那些数量不断增长的公司提供咨询,它们都想与我以及我渐渐扩大的团队合作,并把反直觉询问法则应用到他们的业务中。
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这期间,我和太太有了一个孩子,感觉生活真美好。
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这种美好一直持续到我最终进入重症监护室的时刻。
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但是正是在那种糟糕的情形下,令人难以置信的专注心也随之而来。从那次缩小业务范围开始,我发现了我最热衷的东西:帮助其他商家实现他们的财务目标以及使满意的顾客成为“回头客”。
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出院之后,我开始放弃我所开展的但并不单一专注的所有其他项目、客户和业务。我要把反直觉询问法则应用于一个接一个的市场中。
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现在,我每天都全身心地投入工作。在应用反直觉询问法则的过程中,我为那些希望用法则将企业带入更高阶段的企业主提供建议和指导。我开展在线培训项目,组建专家智囊团,我甚至拥有一家营销机构,为那些想要我们团队执行整个反直觉询问法则全过程的客户提供服务。
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在接下来的章节里,我会告诉你把反直觉询问法则应用到你企业所需要的一切,而这个法则正是你所需要的。本书结束时,我会解释我决定将我的整个法则毫无保留贡献出来的原因。至于反直觉询问法则本身,其中有一些是有一点儿技术性的,所以请跟上节奏,我将带你理解整个过程。
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接下来的问题是:你准备好了吗?
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