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1703882295 当你用第二种方式表述时,会让你听起来就像在吹牛,并且会增强人们的防御心理。如果你把它表述成一个他们可能不知道的事实,那么这听起来就像只是在告知他们。
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1703882297 这里的关键是,你要介绍一些简单的可信信息,并告诉浏览者他们需要关注你的原因,而不能让他们觉得你是在自恋,爱吹牛。
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1703882303 对调查原因的说明
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1703882305 登录页视频文案的第二部分是要告诉他们你为什么要做这个调查。为什么要做这个可以帮助他们发现自身问题的分析工具?我们之前讲过,你可以把回答跟你的专业知识联系起来。
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1703882307 举个例子:“在近五到十年与私人客户相处的职业生涯过程中,我会问他们一系列他们企业遇到的问题。我只需30秒时间的询问,就能识别什么是他们销售漏斗中的最大瓶颈以及怎样解决它。直至今日,那些客户为了让我能和他们一起谋事并参与决策过程,会向我支付5万~10万美元甚至更多的咨询费用。我之前不过是运用了不对外公布的解决流程而已。现在面对同样的问题,我已开发出了一个更简便的免费在线分析工具。现在你可以去体验一下它到底怎么样,然后通过它找出你的最大瓶颈,再次起步找到你的解决方案。”
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1703882309 让我们来分析一个案例:为何要做这个调查?它为什么会出现在这里?(我们马上就会知道为什么它现在是免费的。)一般而言,当需要说明为什么要进行调查时,我想用以下一条很有用的(事实上,它一直很有用)、通用的故事“剧情线”来说明:
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1703882313 故事开头,一位专家正在介绍他与客户一对一工作的亲身经历。实地为每一位寻求帮助的潜在客户提供服务显然是有问题的,因为它很费时间,你必须专程到专家那儿,并且花费可能会很高(这就是为什么他们不能亲自与每个人面对面,为什么最终采取在线解决方案的原因)。
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1703882315 虽然这个通用的故事结构不能有效地运用于每个企业,但多数的企业可以稍作变化加以使用。对企业顾问、营养专家以及职业体育运动员来说,这一方法在提高业务成绩上有着明显的作用。上面的故事剧情不用多加修饰用起来就已经合乎逻辑了。不过,为了服务更多客户,你应该开发网络版。
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1703882317 假设你是一位内科医生,需要你做关节痛诊断:“以前,在我连续九个月档期被全部预定完的情况下,我为你诊断的唯一方式就是需要你暂停原来的工作,亲自飞往我在旧金山的私人诊所,暂时离开你的家庭三到四天,住在那边的宾馆。但是现在你在自己舒适的家里就可以体验这一过程,而且它最大的好处就是你只需花费30~60秒就能完成诊断。”
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1703882319 “我们正在实现个性化的一对一体验,而且正在将它打造成一个分析工具。”当人们听说这个后,他们脑子里会想:“好极了!因为就个人而言,我没有飞去你所在地的资源和时间。”或是:“莱恩,我现在还没有攒够5万~10万美元来支付你一对一面谈的咨询费,所以这个流程算起来很合理,听上去十分吸引人。”
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1703882321 这时,客户已经将它与另一种既昂贵而又极耗资源的选择放在一起做比较了。
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1703882323 提醒:我知道有些人可能正在想该如何将这个法则运用在销售和推广实体产品上。你可以像下面那样运用它……
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1703882325 设想一下你拥有一家卖包包的实体店,如果有人走进你的商店并说:“我想为我的妻子挑选一个皮包作为她的生日礼物。但在挑选女包方面,我就像一个白痴。我不知道怎么办,要不请你帮我选一下吧!”
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1703882327 作为商店的店主或店员,你会亲自做些什么呢?
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1703882329 你可能会说:“让我们来聊聊你的妻子吧。她现在用的包是什么类型的?那个包看着像这款、这款或这款吗?”你可能会向他分别展示大的妈咪包、大小适中的包以及迷你包三种类型来帮助他缩小选择范围。
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1703882331 你的顾客可能会说:“好像是中等型号的那一款。”
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1703882333 “好,那你妻子喜欢如何使用她的包呢?是经常性地用它来放东西还是把它当作一种搭配品用来出席一些特殊场合?”
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1703882335 “它应该不仅仅是一款日常包。”
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1703882337 “好。那跟我说说她喜欢在她的包里放些什么东西。在那个包里她会放你们儿子的东西吗,还是这只包只是她单独使用的?”
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1703882339 “她自己用的。当我们和儿子一起旅行时,另外还有一个包专门放儿子的东西。”
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1703882341 不管你在卖一个实体产品、数字产品,还是一些服务,我们在调查中所做的事情都只是提出一系列问题,来模仿客户和你面对面体验,从而帮助客户选出对他们而言最好的解决方案。
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