打字猴:1.703882475e+09
1703882475
1703882476 * * *
1703882477
1703882478 第一个问题:全职还是兼职
1703882479
1703882480 在任何一个弱介入用户细分调查中,第一个问题都应该是热身问题。这是非常简单且低门槛的问题。一方面,知道潜在用户对这个问题的答案于你会非常有用的;另一方面,它能够引导潜在用户参与这份调查。
1703882481
1703882482 (这个问题必须设计简洁,能够让任何人不假思索就能提供正确答案。)
1703882483
1703882484 下面,我会给出一些例子以供参考。
1703882485
1703882486 在大多数市场中,我首先喜欢问(如果切题的话)“你是男性还是女性?”我之所以问这个问题,是因为人们能够不假思索地提供100%准确的答案。像这样简单、低门槛、又无关痛痒的问题往往能够推动整个调查顺利进行。
1703882487
1703882488 从人际关系层面理解问题的设置会简单许多。如果我们把向某人询问姓名和邮箱地址比作向某人索要拥抱或亲吻,那么一开始的这个热身问题就像是远远地跟他打了声招呼。这样就不会因为突兀的要求而吓跑别人。
1703882489
1703882490 这就是弱介入概念发挥作用的地方。当你要求某人做出一点儿改变或前进一步的时候,大脑会自动地把这种改变视为威胁。一个被感知到的威胁会刺激大脑的边缘系统。这个系统会让你做出“要么对抗、要么逃跑”的复杂反应。
1703882491
1703882492 当你让一个人填写一项核心的或侵略性问题时——比如,在他们第一次登入你的网站时,就要求他们提供姓名和邮箱地址——人们大脑的边缘系统就会拉响警钟。这往往会导致人们关闭这个页面或者提供一个假的姓名和邮箱地址。
1703882493
1703882494 然而,通过让人们一开始回答简单的选择题(特别是那些非常简单且不会让人感到威胁的题目),你可以引发一个动作惯性而不会激发潜在用户的预警机制。这样的结果是,绝大多数人通常会欣然提供他们的姓名和邮箱地址。
1703882495
1703882496 在这,作为热身问题中的第一个问题,这是我们在深度调查时经常使用的。
1703882497
1703882498 1.下列哪一种情况更符合对你的描述?
1703882499
1703882500 ()我的网络业务是我的全部收入来源……
1703882501
1703882502 ()我另外还有一份正式工作……
1703882503
1703882504 这类问题很容易回答,而且它所列出的选项之间互不重叠。一个人要么是男性,要么是女性;要么拥有一份正式工作,要么没有。
1703882505
1703882506
1703882507
1703882508 * * *
1703882509
1703882510 第二个问题:业务类型
1703882511
1703882512 接下来,你需要思考的第二类问题是个人信息问题。这些问题的回答可以为你提供营销信号。不管是否与调查内容相关,我喜欢问的一个典型问题就是一个人的年龄(比如三十多岁,四十多岁,还是五十多岁等)。
1703882513
1703882514 为什么要设置这类问题?首先,因为潜在用户长期订阅你的邮件后,通过收集这些有用的信息并将其加到数据库中,可以作为用户的个人数据保存在你的邮件跟踪系统中。
1703882515
1703882516 例如,在已知一个潜在用户年龄的情况下,你可以在你的邮件中运用合并字段对用户进行分类。如果你所处市场与健康行业相关,你可以这么写:“在[]岁时,你可能已经注意到自己的身体机能开始衰退。”这里,[]岁代替的是五十多岁或是其他潜在用户所在的年龄区间。
1703882517
1703882518 你可以将调查结果导入邮件跟踪系统。这看起来有些复杂,但我们有多种途经来实现该操作。一个方法是运用上文提到过的调查漏斗软件,这是专门为此目的所设计的软件,它几乎可以整合所有的邮件(请访问http://www.SurveyFunnelSoware.com了解更多软件信息)。
1703882519
1703882520
1703882521
1703882522 设置个人问题的第二个原因在于,通过合理利用这些信息,在未来的亚细分市场中,你可以提供更好的产品并进行更好的宣传推广。
1703882523
1703882524 正如我们之前讨论的那样,个人问题会帮助你锁定目标受众。举例来说,如果你销售一种针对女性更年期的产品,那么你的目标受众就是四十到五十多岁的女性。实际上,个人问题的应用范围极其宽泛,但关键在于:
[ 上一页 ]  [ :1.703882475e+09 ]  [ 下一页 ]