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1703882526 你能够通过个人问题有效地整合潜在用户信息。这样的话,不论是在当下,还是在将来,你都能更好地将产品、服务与潜在用户配对,同时使与潜在用户切身相关的营销方案更个性化。
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1703882528 第一个个人问题——也是弱介入用户细分调查中的第二个问题——即“下列哪一种表述更符合你主要业务的描述?”
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1703882530 经过深度调查的数据搜集,我们对选项又进行了优化:
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1703882532 2.下列哪一种表述更符合你主要业务的描述?
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1703882534 ()我是一名企业主。我出售自己的产品和(或)销售代理的产品。
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1703882536 ()我是一名帮助企业主的市场顾问。
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1703882540 我决定放弃之前深度调查问题中的四个分类:
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1703882542 • 销售代理产品。
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1703882544 • 广告文案撰稿人。
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1703882546 • 公司职员。
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1703882548 • 其他职业。
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1703882550 我决定放弃单独的“销售代理产品”这一选项,将其并入“企业主”这一分类中。因为“销售代理产品”的数量实在太少(少于5%),而且绝大多数以代理方式售卖商品的受访者同时也在销售自己的产品。所以我决定整合这两个选项。
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1703882552 我放弃了“广告文案撰稿人”这一选项。因为这部分受访者的数量也很少,而且就我已收到的反馈来看,作为我们潜在用户的广告文案撰稿人这一亚群,同时也将自己视为“市场顾问”。所以我可以整合这两个选项。
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1703882554 我放弃了“职员”这一选项,因为我们对公司普通职员并不是十分感兴趣。他们是客户市场中很小的一部分,也不是我真正想要拉拢的顾客。深度调查也证实“职员”的确是很小一部分群体,我可以将他们忽略。
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1703882556 最后,我删除了“其他职业”这一选项。因为被采访者的主业或多或少都涉及“销售自己的产品”和“市场顾问”这两个领域。我之所以这么做是希望将焦点集中在营销时与顾客的沟通上:不管他们是销售自己的产品还是担任市场顾问。
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1703882558 无论是否可行,我的目的都是要找到80/20法则中的盈利部分,因此我需要减少潜在用户思考的问题。一般来说,所有事情都是一样,问题所罗列的选项越少,问题本身就越容易回答,那么你的潜在用户就更愿意去回答这些问题并继续完成这个调查过程。
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1703882562 第三个问题:流量问题
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1703882564 下一个问题是有关于潜在用户的“流量问题”。
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1703882566 3.在你的[网络业务/顾问生涯]中,下列哪一种表述更符合你对流量情况的描述?
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1703882568 ()最近,我的网站每个月都有数以万计的浏览量
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1703882570 ()我非常想吸引更多的浏览量(我的网站浏览量很低)
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1703882574 问这个问题的原因在于,我曾在深度调查中发现,浏览量大的公司业务和浏览量较小的公司业务之间有着明显的差距,这两类不同公司面对的困境来源也不同。我想根据潜在用户的网页点击情况来向他们介绍合适的产品和服务。
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