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• 修补现有的漏斗。
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• 进入新的市场。
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无论企业年收入是10万美元还是1,000万美元，他们面对的问题基本上是一样的。即便如此，我提供给这些企业的具体解决方案仍是因“人”而异。
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举例来说，一些企业“没钱但有时间”，因此我可能会向他们推荐训练项目或辅导项目。换句话说，他们更愿意削减成本。但对于另一些企业，我会建议他们在业务代理上应用销售漏斗去执行服务，因为他们更愿意聘请专业人士来服务。
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我不会逐一解释建立该销售漏斗的技术细节，因为完成这一步骤的方法是多样的，而且这还取决于你目前使用的技术。但是本质上来说，我们需要做的就是紧盯人口统计学变量，并将这个信息添加到销售页面的资源定位器（URL）上。这样，10万美元的业务和1,000万美元的业务在销售数据方面就会生成不同的参数。实际上，除去具体的产品推荐意见，这些数据基本上是一样的。
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在你的潜在用户回答完细分问题后，你的后续操作设置有两个选项：一是，直接进入针对该用户的产品销售界面。二是，为了既能在调查结束后也可以在未来联系到你的潜在用户，页面将跳转至包含姓名和邮箱的捕捉页，这样就可以把调查收集的信息导入你的邮件跟进系统中。
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通常来说，除非你有充分的理由可以不询问用户姓名和邮箱，我还是会更推荐后一种方法。因为虽然很大程度上你已经用后一种方法排除了一部分潜在用户，但是通过与剩余的潜在用户进行有针对性的沟通，其收益仍然是可观的，并能抵消掉流失的潜在人群所导致的损失。关于如何针对剩余的潜在客户进行有效的邮件沟通，我们会在这本书后面的章节着重讨论。
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在我们进入下一个内容之前，也就是人们已经输入姓名、邮箱并完成调查之后，最后需要提醒的一点是：在我们的例子中，我在细分问题中添加了“其他职业”这一选项。使用这种“制衡”机制是为了确保其他4个选项已经覆盖了市场中80%～90%的人群。如果选择“其他职业”的人数在市场中占比已经达到10%，那么我可能需要重新思考我之前设计的问题选项（若是20%的话就更是如此）。
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但是在设计弱介入用户细分调查的细分问题时这一步并不是必需的。
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接下来，我们开始讨论调查漏斗设置流程中下一步：后调查阶段的即访即销[1]（Same Visit Sale, SVS）。
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［1］译者注：即访即销（Same Visit Sale）是指一旦潜在用户接受了你的弱介入用户细分调查，就可以立即把产品或服务卖给他们的过程。
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反直觉询问：引爆线上销量的询问式营销技巧 第16章 交易阶段
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概述
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简要复述一下前几章我们提到的：你的潜在客户首先会来到网站的登录页面，在那里他们将看到一个简短的视频，它解释了为什么他们应该参与你的弱介入细分调查。同样在登录页，通过单击一个按钮，他们就可以开始这项调查，回答跳出的问题。多数情况下，他们会输入自己的名字和电子邮箱地址，最后单击按钮提交问卷。
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在提交调查反馈之后，他们就会从原来的页面进入到调查后的“即访即销”页面，这就是我们在这一章将要讨论的内容。
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在这个页面上，你要呈现两种不同的东西：
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1．免费为目标客户提供技术咨询。更具体地说，就是要解决他们在调查中描述的问题和困境，并以此来指导他们。此时你就像在扮演一名医生，你要向他们解释他们的症状是什么，以及如何解决他们的特定问题。
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2．向目标客户推广付费解决方案。更具体地说，就是在你展示了一些免费的增值信息之后，根据客户所述，向其推荐付费解决方案。一般来说，你的目的是在客户第一次访问你的网站时，就能够形成销售。因此，这个页面叫作后调查即访即销页面。
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向潜在客户提供有用的指导，让他们觉得自己已经从参与调查中得到了不菲的价值，并让他们感到意犹未尽，进而乐意为你的付费解决方案买单，这是一门艺术。在这一过程中，优化某些细小差异显得尤为重要。
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接下来让我们来讨论即访即销页面的编排和它应该包括的更多细节，以及应该如何展示你的销售信息。
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即访即销页面
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下面是一个例子：
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