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行为召唤（Call to Action, CTA）：要求或引导你的潜在用户做决定或承诺。所做的决定或行动可以是：进行购买、查看邮件、点击链接。通常行为召唤的要求会写在你发给他消息的末尾。
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案例研究（Case Study）：个人或公司如何通过使用反直觉询问法则来取得某项成果的案例。
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支付页面（Checkout Page）：顾客购买你的产品或服务的网页。
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编码系统（Coding System）：编排潜在用户信息的程序系统，这套程序系统与设计和建立你的调查漏斗系统相关。
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首次访客（Cold Traffic）：第一次访问你的网站并对你或你的公司从未有过了解的访客。
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消费订单跟踪（Consumption Sequence）：顾客开始使用从你那儿购买的产品或服务后，你发出的一系列邮件。通常这些邮件是一系列发送给顾客的信息，包括告诉他们如何通过回复邮件或其他通信往来方式使从他们那里获得的购买价值最大化。
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转换（Convert/Conversion）：把位于你销售漏斗里没有花钱购买意向的潜在用户转变为愿意花钱购买的顾客。
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顾客（Customer）：已经从你那里购买了产品或服务的人（与潜在用户相对，潜在用户指的是位于你的销售漏斗里，但还没有从你那里购买产品或服务的人）。
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数据库（Database）：你能与之交流的正式顾客和潜在用户个体的名单，这种交流通常是通过邮件往来以达到推进反直觉询问法则的目的。
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深度调查（Deep Dive Survey）：使你深入理解目标市场需求而设置的开放式调查问题。这些问题需要对市场所面临的困难和处境做描述性回答，通常是开放性的，与“是或否”的回答相对。
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“你讨厌我吗”调查（Do You Hate Me Survey）：用于确定为什么你的潜在用户不购买你的产品或服务的调查问题。
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降销策略（Downsell）：以更低的售价提供给潜在用户一个功能和利益相对少，但“近乎一样优质”的产品。
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邮件跟踪反馈循环（Email Follow-up Feedback Loop）：为了搜集反馈意见而继续发给你的买家或非买家的一系列邮件，以搜集反馈信息。这些反馈既用于未来的沟通，也用于修改你的销售信息。
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合乎道德的“贿赂”（Ethical Bribe）：用花小钱或不花钱的方式让潜在用户选择参与调查漏斗的方式。
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退出登录器（Exit Lander）：如果你的销售视频观看者暂停观看，随之就会弹出引导他们进入以文字为主的销售文案窗口，这个窗口就叫退出登录器。
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反馈循环系列邮件（Feedback Loop Series）：发送给没有购买你增销的产品或服务的顾客的一系列邮件。
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漏斗（Funnel）：详见“销售漏斗”。
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热身问题（Grease the Wheels Question）：指对潜在用户提出的不怎么需要思考的低门槛的问题。比如“你是男性还是女性？”这些问题帮助我们获取他们的基本信息以便于更好地了解潜在用户。
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标题（Headline）：置于登录页面或邮件的标题词，这个标题有利于引起潜在用户的注意或兴趣。
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引力点（Hook）：能够把人们吸引进入你的销售漏斗的营销大理念。该引力点需要在潜在用户大脑中同时激起好奇和渴望。
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反馈高度积极者（Hyper-responsive）：指的是根据评分系统，深度调查系统中前20%积极反馈者。这20%的受访者代表了你的市场中最有可能就你所调查的问题花钱去获得解决方案的细分群体。
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登录页（Landing Page）：当潜在用户点击在线广告、搜索引擎所罗列的条目、邮件里的链接或其他类似的信息来源后，网站中所呈现的第一个页面。
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长度（LEN, Length）：表格处理软件（Excel）中代表长度的公式，是用来根据潜在用户调查回答的长度来确定潜在用户的潜在价值。
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