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列表(List):指你邮件的订阅者名单(详见“数据库”)。
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营销漏斗(Marketing Funnel):详见“销售漏斗”。
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智囊团(Mastermind):通力合作来互相帮助解决共同面临的问题的优秀企业家团队。
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弱介入(Micro-Commitment):对用户做的没有攻击性的调查行为,这些调查能帮助你了解如何更好地去满足他们的需求。
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乘数(MULT, Multiplier):表格处理软件(Excel)中代表乘数的公式。运用乘数,你可以进而确定你的调查漏斗里的每一位潜在用户在质量评分系统里的得分是多少。
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高阶精英(Next Level ELITE):由高阶智囊团成员所组成的独立团队,这些小团队里的人面对面交流以谋求迅速地壮大企业规模的办法。
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高阶智囊团(Next Level Group Mastermind):由莱恩·莱韦斯克经营的在线智库,旨在为想要推进反直觉询问法则的企业主提供服务。这个团队每周都会邀请商界专家开展常规的推进研讨会。同时研讨会也是一个分享和见证其他企业所有者如何成功把本书中所教的技巧加以运用的平台。
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供给物(Offer):为了换取潜在用户购物时使用的邮箱地址,你提供给他们的产品或服务。
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一次供应(One Time Offer, OTO):你提供给潜在用户的有限奖励,这个奖励在任何给定的时间内只能提供一次。
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帕累托法则(Pareto Principle):详见“80/20法则”。
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点击付费广告(Pay Per Click, PPC):一种广告方式。在这种方式下,潜在用户每点击进入你的网站或登录页一次,就要付一定数额的钱。
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个人问题(Personalization Question):帮助你获取潜在用户个人信息的调查问题,这些问题中包含的方面有年龄、性别等。
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转点调查(Pivot Survey):旨在通过询问潜在用户和正式用户他们接下来会对什么感兴趣,从而把他们引导进入一个新方向而设计出来的调查。
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后调查销售方案(Post-Survey Sales Prescription):一旦你的潜在用户填完你的弱介入用户细分调查,就立即把相关产品和服务卖给他们的方式。
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解释问题——引起重视——解决问题(Problem, Agitate, Solution):向潜在用户解释一个问题和他们的处境有怎样的联系,围绕这一问题激起他们的共鸣,然后引入解决方案的一系列行动。
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利润最大化措施(Profit Maximization Sequence):一旦你的顾客买下了一样产品,就推荐给他们其他产品,使从每个顾客那里获得的价值最大化。
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潜在用户(Prospect):进入了销售漏斗但还没有从你这里买任何产品或服务的个体(与正式顾客相对)。
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潜在用户自我探索登录页调查(Prospect Self-Discovery Landing Page Survey):弱介入用户群调查的登录页面中包含的调查,旨在让你的潜在用户挖掘自己的需求。
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加速销售的邮件系列(Sales Acceleration Series):如果你先前发送的自动回复系列邮件没能把你的潜在用户转变为愿意买单的顾客,就会发送一系列用来加强他们购买迫切性的邮件。这一系列的邮件叫作加速销售的邮件系列。
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销售漏斗:为了让人们在你的在线业务中,从一个潜在顾客变成一个真正顾客所采取的一系列步骤。
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销售函(Sales Letter):为了说服一位潜在用户购买服务或商品的信函,在网站上尤为常见。销售函的排版要让人读起来真的像是从另一个人那里寄来的信。
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销售页面(Sales Page):承载着你的销售函或视频销售文案的网页。
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即访即销(Same Visit Sale, SVS):一旦你的潜在用户接受了你的弱介入用户细分调查,就立即把产品或服务卖给他们的过程。
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