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（1）搜索引发成交。我们可以通过搜索关键词查看好友的动态，并由此制订营销计划。比如你在微信里搜索减肥，就能看到谁在减肥，此时，你就可以与之互动，可以交流减肥的心得，甚至可以向他销售产品。
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（2）搜索引发信任。一旦一群人聚集起来，他们就会产生“占便宜”的能力，这就是商业利益的来源。很多人不信任品牌，媒体捧出来的品牌毫无意义，但会信任朋友的推荐。推荐和信任将构成未来互联网社会的基本组织形态，因为交流的成本越来越低。
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（3）稀缺性搜索。基于用户与用户之间的关系架构的社群电商，不仅具备传统电商和媒体属性平台，也具备传统电商和媒体属性平台所具备的流量和价格这两个商业密码，还独具信用和经验这两个当下乃至未来会成为主导的商业密码。社群中的用户信任是不可复制的，用户的经验也是不可复制的。不可复制性直接促成了其本身的稀缺性，天然具有价值的张力；而媒体的载体是资讯，资讯是最容易被复制的，容易被复制的东西也就不具备稀缺性，所以其价值也就大打折扣。单一的内容为王已经不再是社群时代的商业基础。
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流量：转换为关系
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我们知道过去的传统电商是一个中心式的流量平台，平台方掌握着绝对的流量分配权，而社群电商的目的则是将流量的分配权还给商家，由商家自己来构建大量的次级流量中心。大家切记一点：次级流量中心并不是天然存在的，需要卖家自己去打造。简单来说就是通过去中心化的方式，打造一个分布式的流量中心。
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与传统电商相比，社群电商的流量具有以下特点。
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（1）流量获取方式不同。
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综上所述，我们可以看出社群电商是针对传统电商的一次流量革命，然而这种流量的获取并非从天而降，而要卖家通过自己的能力来打造有价值的内容，通过内容来吸引其他用户的关注，并将这些关注自己发布内容的用户进行社群化改造，成为自己的忠实粉丝。
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（2）流量资产积累取代流量竞争。以阿里旗下的淘宝、天猫平台为例，在这里开店的淘品牌，要想获得用户青睐，就必须通过各种方式获得流量，常见的“引流”方式包括直通车、钻展、站外广告位、第三方软件辅助等。而社群则是独立流量来源。在过去，我们从电商平台买流量，这只是短期做法，而且会形成严重的依赖。流量是一次性的，谁付费，流量就导向谁。所以，平台的引流是靠不住的。电商能够长期依凭的是什么呢？什么才能成为电商可以依靠的资源？我们认为是独立流量，即电商自身能够掌握、把控的流量，这是与电商平台博弈的资本。
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（3）信息流的意义不同。传统营销4P（产品、价格、渠道、促销）架构中，渠道既是物流，也是信息流，促销也是信息流。电商虽然砍掉了渠道，传播也去中心化了，但本质仍在，即信息传播的本质仍在。
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在传统电商中，流量就是信息引流。而在社群电商中，流量来源则是信息流本身。
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社群电商的优点在于少了流量成本，可以增加利润。无论是铁血网，还是知名情感女性作家Ayawawa开的淘宝店娃娃美颜铺，都因为流量获取成本为零，而粉丝忠诚度高，有着一般电商无法企及的高人气。
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移动互联网时代，商业的重心正在从物转向人，商业的驱动力也从“流量”转换为关系。传统电商的用户和流量红利逐渐消退，消费升级趋势及社群生态兴起，社群成为新的流量突破口。随着购买流量的商家越来越多，流量成本也越来越高，企业或个人在传统电商平台通过宣传推广和广告促销来增加流量的固有方法，远不如自己主动建立社群，准确定位成员并吸纳进群、以内容体验来驱动、用群内线上线下的互动活动吸引关注、建立可以灵活满足社群用户需求的系统、提供全面的产品资讯，从而构建以社群用户需求为基础的服务。
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（4）用户流量价值不同。对传统电商而言，企业所缺乏的是流量沉淀。对过去而言，用户的流量价值是一次性的；而对社群而言，流量则是可以重复利用的。其主要区别有以下3点。
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①资源匹配。普通用户的价值在于，每个人身后有一个小群体：QQ群、微信朋友圈、微博粉丝等。对用户来说，他们只是一群朋友，但对商家来说，他们就是资源，因为事实证明，信息在这个小群体内传播的可信度，要远大于盲目传递的大群体。在社会化媒体、自媒体时代，人人都是媒体，人人都是终端。所以如果你的品牌能让每个人都将其分享到自己的朋友圈，转发到自己的微博，这个广告效应是巨大的。当有越来越多的人提及你，愿意议论你的时候，就代表着你有流量了，在这个基础上一定会有变现率。所以今天我们会发现最大的变化是大家的沟通方式变了，过去大家主要靠新闻、电视、平面媒体，而今天更多的靠手机。所以只要抓住移动互联网的手机端或者移动端，就会抓住更多的用户。
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②陌生关系与强关系。强关系相互介绍更紧密。“六度分隔理论”认为你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过6个，也就是说，最多通过6个人你就能够认识任何一个陌生人。而“三度影响力理论”认为一个人能够影响到周围的3个人。社群要保障活跃度，就要从三度影响力着手，主抓强连接。
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③高频需求。每个人的关系链和好友圈子就是一个个社群，会随时随地就某些需求展开讨论，寻求解决方案。利用强关系进入社群，更能引发讨论行为。
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社群一旦形成，成员之间会互相介绍、推荐好友加入，由此带来社群的自然生长和增值，一个大社群会变成多个小社群，这些小群也会再度扩展成更大的群。
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转化率：信任购买
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运营过淘宝的卖家都知道做淘宝的核心是变现率。淘宝规则是只要转化率高，就能获得更多的淘宝推荐，销售排名靠前，直通车的费用降低。淘宝的转化率又和这五方面相关：流量的精准度、价格的针对性、好评的数量、可观的销量、详情页的描述的攻心性。
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对于社群电商来说，社群是通过产品、运营等能力或工具，获得巨大订单转化、销售转化的地方之一。
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亲人和朋友之间的口碑传播拥有非常高的可信度，当亲人、朋友或同事在聊天时透露出某个品牌很棒时，你会很容易相信他。这也是拥有质量过硬的产品在口碑传播中至关重要的原因。
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通常社群的转化率十分诱人。《连线》杂志统计显示，消费者72%的购物决定受到家人或好友的影响。如果有两到三个家人或好友同时推荐同一款商品，消费者的购买决心会大为增强。举例来说，有一次，朋友想要买一条裙子，但是怎么都挑不出来，后来，她在去看电影的路上突然冲动地选择了一款ZARA（飒拉）的裙子，并且到附近的专卖店下了单。原来，她在购物的过程中征求了朋友的意见，正是朋友的推荐，让她下定了决心。
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社群电商是让用户与用户之间的消费行为的经验分享形成价值链，进而转化为交易入口。简单来说，就是让消费者或其他个体具有价值和消费指导作用的消费行为的经验分享发挥作用，成为其他用户的消费指南或消费线索的聚合。这种模式可以双向反射到用户本身，而且在这个过程中，用户的人脉关系不仅可以变现，还可以在价值变现中增进关系，从而也可以增加更多的人脉和其对平台本身的黏性。在社群的发展下，人与人之间的关系越来越复杂、紧密，也互相影响彼此的生活与行为。许多消费者购买商品时，会采纳朋友的意见，社群朋友的意见对于消费者最终购买商品的重要性与日俱增。