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(2)分享即营销。在移动互联网时代,人人皆媒体,微信群里面发生的一切都在传播,尤其是高价值的信息流传播渠道(包含文字、图片、图文、链接、视频等多种交流互动方式)。
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其价值体现就在于做好群里面的分享,好好利用微信群这个媒体进行传播(分享即营销),就能很好地做好营销。只有影响到其他的人,才能吸引源源不断的粉丝。在群里面所做的任何分享都可以借助每个人的微信朋友圈及所在的微信群进行传播(这一个价值需要深挖)。而传统媒体还不具备一发生就传播的能力。这就是微信群的威力所在,可以迅速成就一个品牌。
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(3)再传播能力超强。大众传播有商业价值,因为它是中心化的。大众传播的价值,一是因为它有大量读者(观众)人群,二是因为持续传播,既传播了信息,也形成对消费者的心理暗示。我们知道,群成员通过社群连接在一起后,一个最原始最简单的合作方式就是交换资源。由于群成员的深度连接,资源互换将会进入一个更加广泛和深入的层次,这将是社群的巨大商业价值。
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社群传播与大众传播相比的特性如下。
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社群传播的互动与黏性远远高于大众传播,因为社群本身有筛选机制,长期缺乏互动的社群会被踢出局。
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(4)资源互换。如果能配合一些在线社群工具,这种资源互换的效率将会得到更大提升。对于社群来说,这种资源互换可分为群内互换和群外互换。群内资源互换是发生在群成员之间的,如今的互联网手段(比如在线社群工具)极大地突破了资源交换的限制,产生了巨大力量。比如正和岛人脉社群,将企业家联合起来互换资源,产生了巨大影响力;人们通过社群组织起来后,还可以利用集体势能向外置换资源,岛里没有的资源,就嫁接外部资源进行互换。
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(5)传播数据化。传统的宣传方式是到传统媒体如报纸上,投放广告,大范围宣传,但这样的企业无法快速获取数据反馈。现在移动互联网时代,随着微信等平台的成熟,企业可以精准迅速地获得广告的数据反馈——有多少人阅读你的文章,多少人进了你的商城,多少人下单购买。这样企业能根据数据迅速对自己的销售策略做出调整。
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变现:你的社群价值百万 社群电商的六大特点
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在移动互联网时代,人人都是流量中心。移动互联网有效开辟了多元化的消费入口,社群电商通过打造IP(知识产权)、分享优质内容,吸引粉丝,最终形成社群到商品输出。在大量的需求下,社群电商得以发展,并呈现出井喷之势。通过移动社群电商,创业者、传统中小企业将不断拓宽营销推广渠道,减少企业运营和推广成本,释放出品牌价值实力,在社群营销中实现突围。
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娱乐化
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社交已经进入娱乐化时代。我们发现,身边的人越来越多地关注娱乐话题,比如说大家都在关注《琅琊榜》。《琅琊榜》一播就有人写了一篇文章说看完《琅琊榜》才发现原来梅长苏才是最好的风险投资人。这就很有意思:你用《琅琊榜》的梅长苏来讲风险投资、创业,大家会愿意来看;如果你不用娱乐话题代入,枯燥地讲科技行业的创业跟投资怎么样,大家就不愿意看。今天的品牌要利用娱乐,让品牌娱乐起来,或者利用一切的娱乐元素才能引起关注,包括你看到各种的斯巴达勇士、内衣女郎走在三里屯大街上营销的案例,都证明了品牌在今天的娱乐化趋势。
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社群电商的关键就是娱乐。这个娱乐,不是表面的娱乐。UGC娱乐效用是指通过接收在线社群中的信息以及与其他用户的互动所获得的愉悦和放松。如今,各大品牌都致力于提供最好的产品与服务,品牌出现了严重同质化的趋势,单纯注重质量已经满足不了品牌的发展。人们早已走过只认质量的时代,将目光转向了品牌所能给自己带来的愉悦程度有多大。当在线品牌社群发展到一定程度,成员之间建立了相对稳定和谐的关系,互动内容并非是品牌信息的传达与交流,更多的是把品牌社群当作一个交友娱乐的平台,通过与其他用户互动来获取愉悦感。在娱乐效用高的社群中,成员更愿意保持对品牌高度的热情,积极主动地参与互动。
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人们希望的是享受娱乐,沉醉其中,而不是简单地被卖予产品。现在,越来越多的公司在电视台购买2分钟的整段时间播放广告,把自己的产品编织进短影片当中。为什么?因为人们注意的是内容,而不是传统的广告。只要内容吸引人、娱乐性高,人们就会持续关注。广告过目即忘,内容却让人投入其中。
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社群电商的运营关键在于社群的“娱乐化”,这个“娱乐”主要分为两点。
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(1)输出。优质的内容或产品,即能够给群员带来好处的东西,可以是内容,比如学习交流的经验分享,比如质优价廉的产品。通过优质内容或产品输出,满足群友对价值给养的需求。
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(2)有趣的互动。高频有趣的互动,以激发群友保持激情。通过互动培养了群友对群主个人魅力和价值观的认同,从而达到对产品的价值转化。简单说就是要通过群主培养大家在微信上买东西、分享好东西的习惯,让口碑成为宣传的重要渠道。
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人人化
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社群模式并不新鲜,微信的连接功能已逐年放大,花镇CEO(首席执行官)肖振兴也承认,目前只要依托于微信,就可以建立社群,这是最好最快的方式。社群经济的两大特征是“分享”和“求助”,从而形成黏性。
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花镇情感已成为国内婚恋咨询品牌的佼佼者,旗下拥有强大的专业情感咨询师团队,注册会员过100万,并致力于将社群经济的模式深化,为旗下咨询师提供发展的土壤,培育更多情感网红,将情感咨询服务带进大众生活,更好地解决社会婚恋问题。目前,花镇建立的社群有100~500人不等,其主要传播的内容,不是情感咨询,而是主推两性的爱商分享。基于爱商的内容更容易分享、留住用户,并产生影响力。在此基础上,才有计划地推出一些在线免费情感课程。而花镇也发现,尽管目前的社群人数不多,但活力惊人,一个万人的线上免费课程推出,很快就满员了。
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社群具有花镇之前的咨询业务不具备的灵活性和开放性。借助社群,花镇可以广邀不同的情感专家到社群分享经验,而外来的情感专家也乐于参与,毕竟有一个活跃的粉丝群落,可以增加自我宣传的渠道。虽然,花镇的社群开始于2016年第四季度,但很快就形成了一定规模,其发展速度让花镇惊喜。“未来很长一段时间都会是免费模式。”肖振兴说。花镇不急于社群变现,这得益于目前主营业务的良好收益,也在于花镇觉得通过这个开放的平台,不仅可以筛选客户,还可以培养出自己的网红,让花镇一直以来所倡导的粉丝经济形成良性循环。
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在社群这种新兴的形式中,个体不仅是消费者,也是潜在的合伙人。社群能够搭建人与人之间的纽带,打破消费者和生产者的固有定位,从而解放社会生产力、发展生产力,重在共创与共享,从而参与并且影响周围的世界,演绎一个新的大众的时代,或者是人人时代。这种基于强关系的人人时代的来临,让传统的以物为核心的电商模式逐步转变为以人为核心。
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人人化其实是指以人为中心(人人都是中心)的需求映射。社群没有中心,人人都是中心,社群之间是交叉融合,与人立体多样的需求一一映射。社群电商也就是一个时刻变化的社会生态,它了解人性、洞察人性并满足人性,它表达的是人类生活方式的改变。
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