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变现：你的社群价值百万 社群电商的六大特点
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在移动互联网时代，人人都是流量中心。移动互联网有效开辟了多元化的消费入口，社群电商通过打造IP（知识产权）、分享优质内容，吸引粉丝，最终形成社群到商品输出。在大量的需求下，社群电商得以发展，并呈现出井喷之势。通过移动社群电商，创业者、传统中小企业将不断拓宽营销推广渠道，减少企业运营和推广成本，释放出品牌价值实力，在社群营销中实现突围。
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娱乐化
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社交已经进入娱乐化时代。我们发现，身边的人越来越多地关注娱乐话题，比如说大家都在关注《琅琊榜》。《琅琊榜》一播就有人写了一篇文章说看完《琅琊榜》才发现原来梅长苏才是最好的风险投资人。这就很有意思：你用《琅琊榜》的梅长苏来讲风险投资、创业，大家会愿意来看；如果你不用娱乐话题代入，枯燥地讲科技行业的创业跟投资怎么样，大家就不愿意看。今天的品牌要利用娱乐，让品牌娱乐起来，或者利用一切的娱乐元素才能引起关注，包括你看到各种的斯巴达勇士、内衣女郎走在三里屯大街上营销的案例，都证明了品牌在今天的娱乐化趋势。
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社群电商的关键就是娱乐。这个娱乐，不是表面的娱乐。UGC娱乐效用是指通过接收在线社群中的信息以及与其他用户的互动所获得的愉悦和放松。如今，各大品牌都致力于提供最好的产品与服务，品牌出现了严重同质化的趋势，单纯注重质量已经满足不了品牌的发展。人们早已走过只认质量的时代，将目光转向了品牌所能给自己带来的愉悦程度有多大。当在线品牌社群发展到一定程度，成员之间建立了相对稳定和谐的关系，互动内容并非是品牌信息的传达与交流，更多的是把品牌社群当作一个交友娱乐的平台，通过与其他用户互动来获取愉悦感。在娱乐效用高的社群中，成员更愿意保持对品牌高度的热情，积极主动地参与互动。
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人们希望的是享受娱乐，沉醉其中，而不是简单地被卖予产品。现在，越来越多的公司在电视台购买2分钟的整段时间播放广告，把自己的产品编织进短影片当中。为什么？因为人们注意的是内容，而不是传统的广告。只要内容吸引人、娱乐性高，人们就会持续关注。广告过目即忘，内容却让人投入其中。
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社群电商的运营关键在于社群的“娱乐化”，这个“娱乐”主要分为两点。
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（1）输出。优质的内容或产品，即能够给群员带来好处的东西，可以是内容，比如学习交流的经验分享，比如质优价廉的产品。通过优质内容或产品输出，满足群友对价值给养的需求。
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（2）有趣的互动。高频有趣的互动，以激发群友保持激情。通过互动培养了群友对群主个人魅力和价值观的认同，从而达到对产品的价值转化。简单说就是要通过群主培养大家在微信上买东西、分享好东西的习惯，让口碑成为宣传的重要渠道。
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人人化
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社群模式并不新鲜，微信的连接功能已逐年放大，花镇CEO（首席执行官）肖振兴也承认，目前只要依托于微信，就可以建立社群，这是最好最快的方式。社群经济的两大特征是“分享”和“求助”，从而形成黏性。
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花镇情感已成为国内婚恋咨询品牌的佼佼者，旗下拥有强大的专业情感咨询师团队，注册会员过100万，并致力于将社群经济的模式深化，为旗下咨询师提供发展的土壤，培育更多情感网红，将情感咨询服务带进大众生活，更好地解决社会婚恋问题。目前，花镇建立的社群有100~500人不等，其主要传播的内容，不是情感咨询，而是主推两性的爱商分享。基于爱商的内容更容易分享、留住用户，并产生影响力。在此基础上，才有计划地推出一些在线免费情感课程。而花镇也发现，尽管目前的社群人数不多，但活力惊人，一个万人的线上免费课程推出，很快就满员了。
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社群具有花镇之前的咨询业务不具备的灵活性和开放性。借助社群，花镇可以广邀不同的情感专家到社群分享经验，而外来的情感专家也乐于参与，毕竟有一个活跃的粉丝群落，可以增加自我宣传的渠道。虽然，花镇的社群开始于2016年第四季度，但很快就形成了一定规模，其发展速度让花镇惊喜。“未来很长一段时间都会是免费模式。”肖振兴说。花镇不急于社群变现，这得益于目前主营业务的良好收益，也在于花镇觉得通过这个开放的平台，不仅可以筛选客户，还可以培养出自己的网红，让花镇一直以来所倡导的粉丝经济形成良性循环。
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在社群这种新兴的形式中，个体不仅是消费者，也是潜在的合伙人。社群能够搭建人与人之间的纽带，打破消费者和生产者的固有定位，从而解放社会生产力、发展生产力，重在共创与共享，从而参与并且影响周围的世界，演绎一个新的大众的时代，或者是人人时代。这种基于强关系的人人时代的来临，让传统的以物为核心的电商模式逐步转变为以人为核心。
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人人化其实是指以人为中心（人人都是中心）的需求映射。社群没有中心，人人都是中心，社群之间是交叉融合，与人立体多样的需求一一映射。社群电商也就是一个时刻变化的社会生态，它了解人性、洞察人性并满足人性，它表达的是人类生活方式的改变。
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以产品为中心的营销逻辑与以人为中心的连接逻辑到底有什么本质不同？人、货、场原来是用户、产品和平台，现在的人、货、场，是不是意味着社群、极致单品和新场景的连接？一系列的颠覆使我开始正视移动互联网时代的品类创造方法。
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①以人为中心，满足碎片化购物。以物为中心的电商越来越不让人满意，用户看到的并不是想要的，用户还要做筛选，卖家仍然可以通过各种方式让自己的商品出现在用户眼前，不管用户是否需要。
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②用户仍然得等，等发货、物流配送、签收，过程中仍然有太多不可预见的问题，比如有一次一家快递公司天津分公司发生火灾，而且这个体验还不够好，快递员可能发脾气，可能把货弄坏……用户必须耗费时间成本和精力在物流上。
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③用户仍然要为信息不对称付费，快递费就是其中之一，因为跨区域要多收快递费；卖家先提价后降价的假促销策略，最后也是用户埋单。这距所见即所得、随时随地购物的体验还是有一定差距。
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以人为中心，物和信息围着人转，由人支配物流和信息流的流向与运转，也就是说，在这样一个生态里，用户所见即所得，所得即所想。生态是最了解人的需求的，知道他什么时候要喝水，什么时候需要休息，什么时候洗发水用完了，什么时候准备来一场说走就走的旅行，什么时候准备学习工作了，他最喜欢的温度是多少，他明天准备穿什么鞋、什么颜色的衣服出门，什么时候该换个车……
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那怎么才能做到如此透彻地了解用户呢？基于数据库的智能化社交。人是高级的群居动物，在频繁接触中了解需求、清楚习惯、掌握规律、建立数据库、预测行为。有社交就有了社群，或者说部落。社群因兴趣需求而生，为人群特征和喜好而立。时间的碎片化背后实际是需求的多样性，你喜欢收集数码产品，我喜欢种花，他喜欢坐着不动静养，于是通过不同时间不同渠道不同方式满足各自的需求，渠道开始碎片化，时间开始碎片化，人开始以群分，这里都是喜欢爬山的，那里都是喜欢潜水的。群里传播老内容产生新内容，同时表达出新的需求，群里的人是最了解彼此的，自然最容易满足对方，群友推荐的东西自然最信得过。基于社群的电商形态开始发展，社群通过内容传递产生交易形成新的商业生态圈。这背后是人对社交、尊重、自我实现的需要优先于生理和安全的需要，因为要一起表演、要发表一次演讲才需要一件礼服一个话筒，社群的朋友推荐分享的礼服话筒自然就成为第一选择，不会去担心是否能穿、是否含有害物质。
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口碑化
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“加入K大咖，一起做大咖”，近期这样一个响亮的口号，响彻社群圈，这个被称作K大咖的付费社群短短三个月齐聚了500名各领域的精英人士，互联网大佬、微商大咖、影视明星、足球明星、网红主播均在群内，社区内的高端人脉资源被公认价值过亿。群内每天异常活跃，单天信息高达几千条，而且持续的保持着高互动性，丢一个红包进去不超过10秒就会被抢光，可谓是目前最活跃的社群。
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定位国内最具影响力自明星联盟的K大咖社群是于2016年9月11日在广州保利世贸中心第二届社群节暨K友汇三周年盛典启动发布的，国庆节后正式开始成立的。由知名自明星营销策划机构斓斓国际和中国最具影响力人脉社群K友汇联合发起打造，笔者和斓斓国际董事长斓斓联合创办，当时K大咖的联合发起人包括央视网副总经理夏晓晖、腾讯副总裁马斌、中国品牌第一人李光斗、前盛大游戏首席执行官优谈董事长李瑜、中国足球助理教练李铁、著名音乐创作人许嘉文、多栖影视明星姚雨鑫、微商首席摄影师海宾其他还有诸多微商圈的的佼佼者。如此强大的阵容必然吸引了业内人士的目光，所以一经发布就获得了密切关注。笔者从K大咖的成功总结了五点经验，和诸位分享一下。
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一、大咖助阵，网红经济全面助力
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