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(3)踢人方案。严禁拉人和发广告。建立一个微信群相当容易,把一个微信群搞死更容易,比如拉人、广告和炸群。一个没营养的硬广告会直接损失一大批人。家长群里发广告会直接降低家长对此群的重视程度。禁止一切广告,不管什么广告都要禁止,给大家一个健康的聊天环境。
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(4)任务方案。群成员分工协作、帮助传播群信息等行为要给予不同的奖励;如果没完成任务,一周没完成,可以请假,两周没完成,就给予警告,三周没完成,需要暂时移除微信群,给一周的复活机会,如果这周还没完成,就彻底被淘汰了。
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(5)红包方案。新人红包、群主红包、传播分享红包。在群里发红包的原则如下:小群大红包,中群不发红包,大群小红包。
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(6)福利方案。加入社群能够获得的资源、邀请大咖名人分享、内部群员分享、群主分享。
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(7)活动方案。定期策划活动、讲座分享等。
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对社群规则而言,最重要的是共识,只有能够达成共识的规则才有可能被遵守和执行。社群是一个被设计好的组织形态,社群发起人不一定把所有规章制度列出来,但一定做好了“宪法”的框架,然后有一定的留白,让参与者有发挥空间。社群一开始就要有一个简单的游戏规则,没有规矩不成方圆。
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变现:你的社群价值百万 社群角色分布
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社群要想健康持续运行,就必须对社群的成员进行分工。分工意味着各司其职、各负其责,如同原始部落一样,里边有采集的,狩猎的,打铁的,做饭的……这些人相互了解、深度连接,最终实现人尽其才、物尽其用、合理分工,使得原始部落丰衣足食,繁衍壮大。移动互联网时代的社群也一样,群员之间必须建立深度连接、分工协作。要制定几个角色,分工协作管理一个群,一定是团队作战。如果一开始,人手不够,一定是一个人扮演几个不同的角色来管理社群。
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很多群看似活跃,实则就那么几个人在讨论交流,大部分都是在围观,因此就出现了群活跃假象,也就是说一般只要一个群有4~5人参与讨论这个群就会显得活跃起来。而在群运营过程中就需要找到这4~5个的关键人,并以这几个关键人来激发大量的围观者。
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那么社群都有那些角色呢?一个合格社群里的角色通常有以下几类人,仅供大家参考。
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(1)社群建构师是起带头作用的,是社群的领头人,能带动社群内其他成员去完成一些社群任务。一般带头的大哥,是事件发起者,他未必是运营的人员,像罗友会的罗永浩,猎掌门的王静静等。
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(2)社群决策人做出选择,影响社群结构与功能。他们监督管理整个社群,和商店的总经理有点像。
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(3)故事大王在人群中传播内容。这些人或定时或不定时地生产一些比较有用的内容,而且主要依赖社群氛围,比如说他输出的内容比较受欢迎,那么他的内容会比较具有持续性。
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他们能及时完成社群留的作业,也是思想和观点的传播者,能激发社区活跃度;真正喜欢参与活动,自愿整理社区相关资料,而且会得到认可,有利于实现自己想要的利益。
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(4)迎宾员欢迎新成员加入。在一个社群里,总会有一些非常活跃的,且比较能带动氛围的人,他们喜欢获取和分享资源。
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(5)星探发掘吸收新成员,是捍卫群体价值的忠实粉丝和参与者。
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(6)推动者介绍新人和新理念给成员,自发贡献资源,帮助大家链接社群相关人和事。比如说,有时候社群要举办一个活动,需要一些外部资源,这时会有一些热心的用户自荐资源,帮助社群共同完成活动。
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(7)形象大使向外界宣传推广社群,其影响力很大,有能力构建地方/分级社区,分裂输出价值,是社区的核心。也可以理解成社群的忠实粉丝,他们对社群的价值和意义非常认可,在社群受到攻击时,他们会义无反顾地维护这个社群。
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(8)会计师记录人们的参与情况。
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(9)从众者。这个比较好理解,就是没有自己的主观思想,平时可能也没有输出内容,或者其他资源输出,不过当群体有活动的时候,会表示支持。
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当然除此之外还有:从众追随者,一般会随波逐流,无意识去做社群建设,虽从众但也表示支持和理解活动;沉默者,在群内默默享受,不签到不输出,可以清理。
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