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（4）我们和用户做什么。人类的特性就是，频繁的交流就容易产生亲近感，不论是个人还是企业，这一点其实都是相同的。我们可以将社群比喻成扩音器。以往的口碑营销，即使有好商品或服务出现，一般人在一天内顶多传达给两三个人知道。社群出现后，即使是普通人，也能轻易把资讯传达给成千上万的人知道。社群运营者切记一点：能引起消费者共鸣的内容，在社群中会受到消费者的喜爱。
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（5）内容是核心。所有人都喜欢与人分享自己购买和使用的产品。我们知道，最强有力的营销就是一个信任的朋友表达对某一产品的支持。好内容有四种形态。第一，提供资讯：告诉我们发生了什么事。第二，提供分析：告诉我们这是什么意思。第三，提供协助：告诉我们如何做到。第四，提供娱乐：告诉我们可以获得什么。
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（6）市场就是对话。对话的意思是，你和用户之间是平等的，而不是宣教式的。对于社群变现来说，必须把握三点。
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第一，依赖是一切。如果社群的人不依赖你，大家对你有戒心，你就没有办法把社群做大。信赖之所以如此重要，部分原因在于，身为社群领袖，你在情感上想与社群所有人都很亲近。大家会向你寻求建议、指导、讨论个人问题、处理冲突等。
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第二，倾听的价值。当你能证明信赖与倾听的能力，社群将发展出对你的尊敬，他们会在那里听你说话、与你合作、和你并肩战斗，成为你可以依靠的大家族。
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第三，增强社群信心时，尊敬是很重要的功能。当社群成员与社群领袖有回应的正面互动，社群感觉更有凝聚力，因此产生信心及重要的归属感。
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（7）用户证言是最有力的销售工具。顾客的推荐不只可以为你建立声誉，也可以证明这事毋庸置疑。顾客的话语不只对社群扩散有帮助，也可以让你更好地变现。因为，顾客的证言是最有力量的销售工具。顾客的证言必须具体明确。它们必须提供（你告诉我的）事情背后（别人已经这样做）的原因。
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总之，社群变现要明白：通过社群与顾客建立中长期关系，实现社群的变现。社群的热心支持者会因为喜欢他们所在的社群，去购买社群里推荐的商品，进而持续购买，成为忠诚顾客；同时，不只自己会买，还会向家人、朋友、熟人积极推荐品牌，而成为营销传道者（宣传商品的顾客）。
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以上是我们提到的社群变现的七大要素，接下来，我们分别从这七大要素入手，为大家一讲解如何设计一个变现的社群。
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用户的需求就是生意
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在这里大家要明白两点，所谓用户的需求，一是指社群运营者的需求，比如社群很多，无法变现，想通过社群变现；二是消费者的需求，比如，消费者为什么加入群，加入群能帮他解决什么问题。接下来，我们一一来剖析。
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小杨是一位刚毕业的大学生，平时酷爱看书。有一天，他突然听说社群可以变现，特别赚钱，于是就立即建了一个群，但是坚持了半年，一分钱没有变现。
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他非常郁闷，后来他才发现，原来是因为他的社群粉丝本身定位不精准，各种职业、各种兴趣爱好、各种地域的人都有。
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当一个社群不具备垂直性的时候，再做落地变现就非常难了。要确定我们的粉丝到底是什么样的年龄结构，什么样的性别结构，什么样的收入结构，什么样的职业结构。
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经过重新思考之后，他开始把社群细分，一来是避免了用户虚胖，也就是社群并非用户多就能变现；二来，他了解了自己所运作的社群里面的用户，发现他们潜藏于互动中的本质需求。所以他开始在社群中销售VR（虚拟现实）眼镜，效果让他大跌眼镜，一个月就销售了300单。
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对于渴望社群变现的人来说，如果你的社群不具备变现基因，就会很难变现。因为方向不对，努力白费。所以一开始做社群的时候，就要植入变现的基因。所谓变现的基因就是满足用户。比如，你做社群时，一开始就告诉用户，我们未来要做产品，大家做好心理准备，如果想加入，想享受到超高性价比的产品，那么你就可以参与，否则的话你可以退出。
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社群变现从来都不难，难的是大家都没有真正意义上的社群。记住两个字：满足。例如你建立了一个美食群，你要思考别人为什么进群，是为了吃到美食，还是看到美食的照片，还是想学习如何制作美食。接下来，你最需要先找到那些忠诚的拥护者，包括顾客及KOL等，组建你的第一批群朋友，通过各种形式的传播，打造品牌标签，培养用户心智认知。
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一个社群的变现基因还有下面几个重要部分组成。
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（1）社群定位。
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你若是一个男的，肯定不会走到女厕所去的。这个就是对于定位最直白的解释。
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你是一个女的，你理想的对象是男神。这个也叫定位。
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吃饭的时候大家一定知道想吃什么，不吃什么，这就是吃饭的定位。
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做社群也一样，要有一个定位。每个社群的定位可能不同，目标可能不同，表现形式也会不同，所以任何人要建立一个社群，首先考虑的是社群有什么目标，要解决什么问题。
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社群定位是指在建立社群的过程当中，要知道做社群的意义是什么，或者说为什么要建立一个社群，是为了沟通、闲聊、倾诉内心，还是通过这个社群卖货变现。我们发现不少人都建立了所谓的群，然后称这个为社群，还有一些人在运营社群当中付出了不少精力，可是结果一般，不少人的群里闲聊、灌水、广告满天飞……所以你要明白社群不是规模化、不是标准化，更多的是一定范围内个性化、小众化。只有定位好社群，才能明确目标，运营好社群。
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比如那些做得比较成熟的社群定位：
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