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在“鸟蛋”众筹1万份的背后,就出现了100位黄金级、1 000位白银级、365位“罗粉级”参与者的高度参与和自发推广。有了这个底,老刘才敢把20分钟众筹1万份产品作为众筹目标,从而打破了京东以往的纪录。
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其他变现
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(1)运营的众包。众包经济时代,创业者把一个特定的项目交给不同的人分解完成,以此完成自己一个人没有能力完成的事情;而在众筹时代,创业者通过大众集资的方式进行创业,现代众筹本质上就是通过互联网的方式发布和募集资金。众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法。(就是通过网络做产品的开发需求调研,以用户的真实使用感受为出发点。)
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(2)资源对接。群内资源互通有无、合作共赢。比如某酒店管理人员通过构建酒店行业社群,分享行业经验,通过打赏、预售经营管理等方式变现。某项目负责人通过社群分享项目,招募代理商、合作伙伴。某智业机构通过为社群成员提供在线咨询、线下培训等智业支持,并与具备上市潜力的项目达成深度捆绑,提供资源扶持其上市。
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(3)资本的众投。社群根据自身擅长领域组建、众筹行业基金,通过投资、并购等方式实现长远收益。
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变现:你的社群价值百万 社群变现的七大要素
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变现,是个有意思的话题,也是所有玩社群的人值得关注和讨论的问题。
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在社群平台蓬勃发展的今天,企业与组织甚至个人也逐渐意识到经营社群可以带来的效益——口碑、品牌沟通、提升满意度、刺激购买等,因此对于社群变现的技巧也迫在眉睫。
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那么在变现之前,我们先要思考4大问题。
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第一:用户的需求是什么。
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第二:你如何来解决客户的问题。
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第三:用户为什么要加入你的社群。
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第四:顾客要的是结果。
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从上表我们可以看出,你不能只专注于自己的产品,你必须要了解,顾客想要的某种需求下的产品或者服务的衍生产业、顾客想要被什么业务满足等。要记住,你无法满足顾客的需求,并不代表他们的需求就消失了。
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当你明白顾客需要或想要的是什么,你应该怎么向他证明你能解决问题?而且是创造美满结局的最佳选择,最终能够给顾客一个好的结果。
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顾客真正想要的其实是要在最后得到好结果。虽然表面上的需求(你感觉到的需求)是电钻,但是顾客实际要做的事是钻个孔。
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那么社群变现的核心要素有哪些?作者认为,主要有下面7大核心。
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(1)用户的需求就是生意。需求决定一切。对于社群变现来说,你可以先从基本的想法开始,再把它转变成一系列有规划的内容。比如,你可以分析用户的需求是什么,接着思考你是否可以帮用户解决问题(尤其是他们最头痛的问题)。
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例如:你是个财务规划师,那么你纾解的是客户财务上的头疼问题;假如你修理电视机,你解决的是用户电视故障的问题。在任何行业中的任何人,都能够就用户的需求,进而解决他们的问题,成为某个行业的专家。例如我只有在电视机出现故障时,才会打电话叫人维修,不过我却可以在任何时间跟维修电视的专家学习,这改变了我和你接触的机会,原本我只是在关键的痛苦时刻需要你,现在却可以在任何时候跟你学习。
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(2)等价交换。经营社群其实就是等价交换。你可以理解为是一种满足用户需求后的等价交换。比如,你建立了一个写作的群,别人为什么愿意付费来学习?答案无非有三点:第一,你能解决大家关心的问题;第二,大家有学习写作的需求;第三,他们能通过你付出的时间与内容得到他们想要的。因此,他们愿意付费。所以说经营社群是一种等价交换。如果你平时在社群里没有良好的互动,一旦你想让社群里的成员付费给你,或者你让他们帮忙,是不会获得你所期望的结果的。
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(3)用户特性。互联网的用户是草根。你不仅要给他们服务,还要给他们创造价值。怎么让草根喜欢呢?想要让他们成为你的粉丝,想要让他们对你有忠诚度,你就要真正了解他们。除此之外,你还必须明白社群是活生生且会呼吸的有机物。事态不停流动与改变,有人加入,有人离开,有些人一开始是专心致志的贡献者,但后来变动而离去。这种变动,你应该仔细甄别,别太拘泥明确的标准或数字。
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