1703885553
标签化筛选要尽可能精准，比如建一个上海的互联网创业群，要求加入者已经过了天使轮，公司在上海，然后再付费进群。社群可以提供法律咨询、投资、媒体等服务，这样的社群就可以做好。
1703885554
1703885555
（2）社群筛选的三大理论。做社群最重要的是找对人，选择用户非常重要，如果用户选错了，就很难很好地控制内容，所以一般来讲，我们做社群有几种方法选择用户。
1703885556
1703885557
理论一：进来容易留下难。随便进，但是如果表现不好就淘汰掉，踢出去。除此之外，还有不对活跃度本身做要求，但是对用户的质量做一些控制，这样可以保证社群的质量。
1703885558
1703885559
理论二：跃迁理论。越是有高质量的人参与的社群，越能吸引更多的人参与。所以我们在选择用户的时候特别要注意利用用户本身来吸引其他用户。
1703885560
1703885561
理论三：破窗理论。一旦开始有人破坏社群的时候，要立刻清理，否则这个社区就会乱得非常快。我们要发现有一些用户是不符合这个社群的运营宗旨的，总制造一些对其他人来讲没有太多意义的话题，或者说广告，最终浪费大家很多时间，也让整个群不能很好地讨论问题，这种人应该踢出去。
1703885562
1703885563
【案例10】美国汉堡王：退群送汉堡
1703885564
1703885565
美国汉堡王粉丝群有35 000人，但群的活跃度却不高。汉堡王做了一个活动：如果粉丝从群里退出去，就送他一个汉堡。本来就很难买，退出群去还给一个汉堡，粉丝们纷纷退群，最后只剩下8 000人。
1703885566
1703885567
这8 000人是送他汉堡也不退的人，这就是汉堡王的“脑残粉”，结果汉堡王的社群活跃度增加了5倍。
1703885568
1703885569
【案例11】秋叶ppt
1703885570
1703885571
秋叶ppt的运营策略是什么呢？第一，它有严格的入群门槛，所有的用户都是课程的付费用户，这就从根本上杜绝了大量的普通群体；第二，它之所以能够维持长期的活跃度，是因为它有干货的持续输出，每天有一些职场相关的内容，每周会有ppt修改的设计活动；第三，它是以产品为导向的，会不断更新职场技能课程、ppt课程、图表课程等，这使它可以做到以产品为导向。
1703885572
1703885573
【案例12】人人都是运营
1703885574
1703885575
人人都是运营是项目协作社群，以收取会员费的形式筛选成员；能实现利益共享，通过分包形式参与项目开发，达成利益分成；持续的干货输出，线上线下大咖分享。通过这三点打造独一无二的品牌形象。
1703885576
1703885577
【案例13】十点读书会
1703885578
1703885579
十点读书会的入群门槛是什么呢？入群时必须交一份推荐书单，每周保持一篇读书笔记。通过这个门槛筛选下来的用户基本都是执行力非常强、自觉性非常高的，而且对十点读书会认同感也非常高。
1703885580
1703885581
它也会有持续的线上线下活动，邀请嘉宾做分享，还有类似一起徒步、一起骑行等文艺气息浓厚的活动，这种文艺气息正好跟他的用户属性是相符的。它通过线下活动把社群成员的弱关系转换为强关系。
1703885582
1703885583
塑造身份认同感，通过严格的门槛和各种活动给大家传达一个理念，那就是读书会就等同于十点读书，这是非常难做到的。
1703885584
1703885585
通过以上做得相对较好的社群，我们可以得出运营社群的几个重点策略：社群的严格门槛、持续的干货输出、线上线下活动结合、培养社群用户的身份认同感、社群内部利益共赢。
1703885586
1703885587
首先是价值、服务要明确。其次是规模要合理，一般社群100~200人是比较理想的状态，清理＋分割可以解决群规模问题：通过人工筛检、头像、朋友圈、平时发言、购买行为都能辨别出是不是专业的活动粉，但群分割带来的问题是人气可能会下降，这时社群的连接者就显得很重要，他们会把原来的大群和现在分开来的小群串起来。最后是内容沟通，让大家活跃、参与。很多社群运营者会遇到这样的问题，信息量太少不够活跃，信息量太大就会有人觉得不堪其扰而退群，这个确实很难平衡。笔者在社群长久沉默的时候偶尔引导大家，让大家活跃起来，活跃起来之后自己就不参与了，这样靠惯性持续一段时间控制住信息量。
1703885588
1703885589
1703885590
1703885591
1703885593
变现：你的社群价值百万 留存十大策略
1703885594
1703885595
我们知道拉来用户只是开始，如何与用户互动、留住用户才是核心。社群运营者发觉在用户在活跃了一小段时间后，逐渐变得悄无声息，一条消息发出去往往石沉大海，没有一丝波澜。于是就开始慌了，怎么办？怎么办？要如何维持社群客户的活跃度和忠诚度呢？
1703885596
1703885597
（1）控制社群规模。经过多次测试，发现一个社群保持在150人以内的，会被高效管理！一旦超过150人，就会有一些广告病毒号潜入（比如成功学、性技巧、18禁电影等），并让一个好好的社群慢慢死去。所以你会看到，一般500人的大群，存活的时间都非常短，很快就会有发布垃圾广告者进入！因为大家都抱着打广告的心态选择留在这个社群，而非因为这个社群的原有价值！
1703885598
1703885599
控制规模主要看社群的成长阶段。一个社群是有一定的成长周期的，若不控制社群规模的话，该社群很可能永远只是为新手用户服务，同时在信息过滤上有不小的难度，可能永远讨论的是一些初级问题。当然这并不能说是错误的策略，甚至在产品售后、咨询中是十分必要的，但是这会导致资深用户及老用户的沉默。当有价值的VIP用户沉默或者离开时，社群价值就无法得到提高；同样，若是新手用户不断涌现，没有有效引导的话，社群将沦为一个聊天灌水群。
1703885600
1703885601
邓巴定律早已告诉我们，人类智力允许人类拥有稳定的社交网络人数是148人，约150人，所以邓巴定律也称为150定律。这对我们运营社群有很大启示：若社群是50人以下的规模，群内部交互是非常深的，即使是没有活动刺激，成员通过兴趣话题连接也能自发互动，此时的社群是半熟人社交模式的；若社群超过50人，就需要强有力的规则引导及活动刺激，否则群的凝聚力将会大大消退，没有熟悉的感觉彼此沟通频率将降低，此时的社群是半陌生人分享模式的。
1703885602
[
上一页 ]
[ :1.703885553e+09 ]
[
下一页 ]