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社群是一个能自行运转的生态圈。社群经济的实质，就是社群自身的生产力和价值增值能力。社群经济中存在“多重产品”的并行或迭代现象，比如吸引品牌商在社群中进行产品赞助或定制营销，比如社群创建者为社群成员专门生产的个性化定制产品，比如来自社群成员的创意设计和开发贡献的产品，比如由群体成员分享创意和众包生产的特定产品等。源自社群内部的再生产性，是社群经济区别于其他经济形态的最核心特征。
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（1）关联性。社群与社群之间相互联系。互联网社群是依据兴趣图谱、社会关系、工作学习等多元需求聚合而成的。社群和社群之间有清晰的边界，但并不是封闭的，相反，社群和社群之间具有密切的联系。由于人的多元化需求和选择、多种社会角色和生活场景的切换，一个人能因时因地因需地加入多个社群。一个人能把不相关的两个社群联系起来，无数人就能把无数的社群联系起来！
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（2）交叉性。社群的性质和类型相互融合。不同的社群，虽然具有不同的定位和功能，但在性质和类型上，有一定的交叉性和融合性。很多时候，一个社群，往往既是一个产品社群，又是一个兴趣社群，同时也是一个知识社群，比如罗辑思维。社群性质的交叉融合，源于社群的自由性和关联性。社群是人的自由聚合，人的需求具有多元性，社群的性质也就具有复杂的混合特征。这也正是社群的魅力所在。一个成功的社群，既能精准满足社群成员特定的个性化需求，又具有丰富的多元价值增强其吸引力和黏着度。
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（3）融合性。社群之间相互影响，此消彼长。由于社群之间有相互的交叉联系，而每个社群的大小和影响力是不一样的，社群成员又可以自由自主地选择，群里的成员肯定会逐渐被有影响力的社群所吸引，大的社群影响小的社群，小的社群会逐渐被大的社群融合兼并。另一方面，大社群的用户也会流失，当社群人数太多，核心成员和活跃成员的影响力经过社群内的层层传递，会逐级削弱，非活跃成员就会寻找更适合自己的群体。
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社群矩阵，从内容到互动到互利是一个比较完整的过程，是逐步实现社群运营和商业模式的一个转换。而目前来讲，获取流量的最佳途径是通过各家自媒体平台，也就是刚才所说的“节点”。摸清并利用好各家自媒体平台的推荐机制，内容产出多家同时发布，就完成了自媒体矩阵的构建。建立社群矩阵主要有两个技巧。
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（1）自媒体矩阵。根据微信、微博等社交媒体的特点，建立起“社交媒体矩阵+群”的社群战略。举例说明：“微信公众号＋朋友圈＋微信群”为一个自媒体，“百家号＋百度知道＋贴吧”是另一家自媒体。如果这两个自媒体账号都用“王易”相关词句命名，如同姓氏一般，平台位置无论怎么变化，都不改变其本宗、灵魂人物、专注的领域。如此这般多个平台构建起来，就形成了自媒体矩阵。
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需要注意的是，矩阵的构建需要一个纽带来连接，这个纽带可以是名字，也可以是同一个人物形象，或者是一个专注的垂直领域定位。再小的个体，也有自己的品牌，这就是近年“IP”概念大热的原因。
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但是自媒体矩阵也不是非要一个不落、越全越好。每个平台都有其倾向的受众群体或用户画像，比如天涯上职场白领精英较多，豆瓣上文艺小清新多些，要根据自己输出的内容或企业产品的特性，有针对性地进行精准投放搭建，否则会做许多无用功。
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（2）标签化矩阵。社群就是带有知识标签的平台小站。以重新发现冰箱价值为基点，就可以有几个社群。“冰箱是保鲜盒”，“冰箱是孩子对于极地的想象”，“冰箱是菜篮子的终端”等，这几个概念代表了几种用户价值，也可以说是“冰箱”这个母标签下的子标签。员工可以根据这些标签，按照自己的喜好和知识能力进行分类聚合，社群自然形成。
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就像规划一个论坛一样，最开始的几个标签要由网站搭建者自己设定，以后则靠使用者自然生成。此外，这样的社群带有先天的无边界性。一个社群管理者如果想让自己的社群活跃起来，不可能指望组织内成员的知识背景，而是要大量吸收认同自己理念的在线资源。这样，在知识维度之内，组织可以悄无声息地完成资源的快速配置。
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组织平台要承担小组运营的成本。标签过于密集，会导致资源浪费。这个时候，组织就要担任平台管理者的角色，对标签的设置做出相对准确的判断，防止资源的浪费。概念可以发散，但是在聚集成社群的时候，要有一个自发筛选的机制，让社群的数量和质量可控。可以对社群进行分层，大社群之下有小社群，小社群之下有微社群，这样既能保证人人可参与，又能保证不造成过大的资源浪费。
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变现：你的社群价值百万 活跃度
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公司的同事小吉是个社群爱好者，加入了很多社群。他每天最郁闷的事情就是天天维护这些群要花费很多时间。
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我问他为什么，他说一开始玩社群时很激动和兴奋，但当怀着良好愿望加入社群一段时间后，却发现群里充满灌水、刷屏、广告，甚至两个群友一言不合，讨论变成争执，愤而退群。而群主也会因各种琐事纠结，人数还不能太少，少于30人不成群，超过80人就开始热闹，超过500人又乱糟糟的不好管，不出半年，大家慢慢不再发言，最终成了一个死群。
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很多做运营的小伙伴会发现，建立一个社群前期很简单，但是人数到达一定数量的时候，社群就会变成一潭死水。为什么社群活跃度下降飞快？大家都加了非常多的群，有QQ群，也有微信群，但不管什么样的群，可能都会遇到这样一个现象：一开始非常活跃，但过不了几天，最多一个月，就没有活跃度了，慢慢死掉。大家待在群里，每天只看到有几个人发发表情，问问好，偶尔丢一篇文章，于是便不知道这个群有什么价值，自己在群里有什么用。
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另外群成员的密度很重要。也就是说，一个社群要达到一定的人数，才有可能讨论得起来。如果群的人数不多，再有一些群友时间上不匹配，能够参与讨论的人数就少，就很难活跃起来了。
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社群成员的活跃度可以划分为高活跃、中活跃、活跃、不活跃。高活跃的人最好是社群的价值输出者，即拥有内容创造的一群人，他们能够围绕社群的主题和目的做内容的原创和内容的分发。中活跃是一群能够参与互动和评论的人，高活跃者发出内容，中活跃者就会开始讨论。低活跃者是参与但不发表评论的人，他们点赞送花。
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社群中最重要的是高活跃的人群，要把他们培养成内容创造者。我们看到很多社群里面高活跃的人在点赞送花，中活跃的人在闲聊，这个社群时间长了以后就会变成灌水群，真正质量高的社群成员反而会退群，这些也是需要我们沟通和布局的。
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社群的生命周期
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如果群里面还有个别积极热心的粉丝，可以把群转移给他运营和管理。如果群里面发现个别值得长期交往的粉丝，可以邀请他加入核心群。
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群运营者的主要考核指标多为群活跃度。然而要想运营好一个群并不容易。群如同产品，也有生命周期，群的生命周期短则一两周，长则一两年，而能够维持一年以上的群少之又少。很多微信群和QQ群在活跃几天、几周或者几个月之后就变成了死群，这也是社群运营者颇为头痛的问题。
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我们可以用一个公式来判断社群存活的时间。
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