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第四，缺少活动支持。一个社群要想做出生态必须要有源源不断的有价值的活动做支撑，线上线下相互促进补充。
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随便拉一个群很容易，但要建立一个社群有难度。所以我们要考虑两点：创造群、留住群。在这个过程中要考虑两点：吸引粉丝、留住粉丝。那么社群如何保持高活跃度？主要是六个原则。
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（1）身份感。身份感等于身份认同。社会心理学者认为，要全面理解人的社会行为，必须了解他是如何构建自己和他人身份的。“对于身份的建构与认同被认为是在网络空间自发形成的虚拟社区里，网民愿意参与并为社区做贡献的心理来源，满足了人们在实体世界中难以获得的心理需求。一是通过寻找‘我’和‘我们’的差异获得自我认同，二是通过寻找‘我们’与‘他们’的差异获得社会认同。前者使得个体获得一种与众不同的独特性，后者使个体获得一种与众相同的一致性。”可见，成员一旦建立社群身份，即意味着把自己看成该社群的一员，具有与该社群成员共同的特征，或者说该社群拥有了某种社群共识和共享价值观，这种“类化”的机制最终促使社群成员愿意遵守社群的规范。
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什么叫身份感，就是你的社群既然不是普普通通、简简单单的微信群，那所有的成员必须要有一个统一的称谓。从结构上看，传统的虚拟社群，如聊天室、BBS、网络论坛等的重要特征是有一个明显的边界，就像画地为牢的“圈”一样，社区的活动都在这个明确的“地界”内。加入某个社区，会有明显的行为标志，如在社区注册，而每个社区也有一个明确的名称。当他意识到自己归属于某一虚拟社群，将引发一个虚拟社群身份的类化过程，激活他的群体身份，形成该社群的集体意识。如果没有统一的称谓，它还叫社群吗？描述群体身份，贴一个常规意义的意识形态（正义性）的标签，采用成员间互动交流的形式，构建起一个集体的隐喻幻想，以形成社群的共识与归属感。
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（2）仪式感。仪式感就是以一些特别的形式、特定的动作彰显这个群的特征。比如大家进群之后，我们要有一个统一的欢迎程序，要有一套仪式。这个仪式，就是这个社群独有的。所有做社群的一定要有属于自己的仪式感，因为仪式感可以让社群更有传播点，更有记忆点。
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仪式感通常体现在入群的时候，比如说入群的自我介绍，发红包或者曝出一张自己的照片，进群后修改群昵称。有的社群人少或者为了便于管理，会将所有的成员进行排号，进群之前到管理员那里统一报名，管理员根据现有的情况发放一个号码，进入群中后根据发放的号码修改自己的群昵称。用号码是为了便于管理，当后期人多的时候可以区分哪些是老学员，哪些是新学员。仪式感很重要，它代表着成员正式加入了这样一个群体，会让人觉得自己是群体里的一员，当群中有讨论消息时，他也会更加关注，并且加入讨论。
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仪式感的打造可先从打造社群专属时间开始：每天固定时间开展活动，其他时间不打扰群友，在统一时间签到。不要忽视签到这个小习惯，这也是打造社群亚文化的方法。统一的行动力、统一的社群语言，每次以固定的方式做类似的事情，就会逐步提高参与感，并且让成员养成习惯。比如，7:30统一格式签到，8点准时开展主题活动，每次活动都要提前一天预热。这些都是慢慢培养的习惯。
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（3）参与感。“参与感”这个概念小米提出来过，方式就是聚集一群核心种子用户，为企业品牌产品的研发提供其使用反馈、意见，并在这个过程里，自然而然地成为品牌宣传的一个渠道。
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我们为什么会形成社群？是因为我们每个人都希望在自己的小圈子里实现自己的价值，贡献自己的一份力量。充分满足成员的参与感，通过不断的互动激活成员，实现社群内容的自产，这样的社群一般不会太差。还有很重要的一点是：参与感是提高社群黏性的最佳方式。每个人都有参与感，但只会参与自己喜欢的事，对于参与感不高的来说人，只是我们没有选择他感兴趣的话题罢了。
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社群成员之间互相打分、荣誉上榜、轮流坐庄等都是可以玩起来的方式。比如说我们授予群成员不同等级的称号，要想升级就要努力做事，通过这样一个机制更能激发大家的参与感。我们每天都会对等级进行最新公示，让大家及时了解自己的得分情况，并及时反馈。反馈就是明确让人知道：我距离目标还有多远。
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（4）荣誉感。参与了社群的同时，希望被人认可，这是一种从骨子里带来的荣誉感。发一条动态后，我会关注别人是否给我点了赞，是否评论了我的动态，得到越多的赞越好，这就是一种激励。如果我第一次发动态后得到给我的激励很多，那我还愿意来第二次第三次！
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（5）归属感。归属感在我看来最主要的就是一个连接，不仅是线上的聊聊天、加深印象，还要落实到线下。线下是让我们见面，去认识这个人，这样更真实。通过线下的认识又能够更好地服务于线上社群的维护。当社群的归属感做得好的时候，群成员会更加认可社群、更加信赖社群，会把自己当作社群的一部分。比如我们经常在大马路上见到很多社群组织的服饰，会在北京见到“洪兴十三妹”社群的衣服。这些社群一定是得到了群成员认可的，他们的社群文化一定好于其他的普通社群。
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群主要关注每一个群员，与每个群成员进行沟通，一个简单的私信沟通，会让人感受到这个群的关怀。群主要了解每个群成员的需求，了解他们潜水的原因，了解他们对本群的看法，让大家提出建议。真正的社群倡导的是利他，而不是满足群主的个人私利。你要知道为什么大家愿意陪你一直走下去，当大家在这个群里都获得价值和认同的时候，这样的社群才可以走得长远。
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（6）组织感。组织感主要是强调对于某些活动的分工与协作。比如说举行一场活动，如果只有群主一人的话是比较辛苦的，效果也不会太好。这个时候就可以设置相应的分工，谁负责主持，谁做互动嘉宾，谁做主要的分享人，有这个分工大家才会觉得组织是有纪律和安排的。可以选择群里面的人，也可以是自己内部的人，让每个人都能够参与进来，而且能够觉得自己在贡献什么。大家有这种意识，他们的参与度和奉献精神就会更高。组织感是我一直倡导的，一个群内大家要互相加好友，群主也需要有每个群成员的微信。从群主到成员，从上到下，形成一个紧密的蜂窝结构。如果大家都是孤立的点，那就是一盘散沙，大家互相连接，凝聚起来做一件事，才能够形成一股强大的力量。比如我们的学习群就有一个完善的上升梯度和完善的学习结构，不是把大家聚集起来你就成功了。社群最难的还是运营，社群需要一个完整的组织架构。
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变现：你的社群价值百万 没有商品这样东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
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——特德·莱维特
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利用QQ、微信、微博等社交媒体建立社群，和粉丝交朋友，积极与粉丝线上线下互动。粉丝互动成功后不要忘了口碑传播，鼓励会员邀请身边朋友加入社群。除了口碑传播还可以通过转发分享有奖传播扩散，或者晒测评、晒体验等。
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我们一定要站在用户的立场、时间、空间，考虑自己的产品如何融入他们的场景，让他们有更好的体验。要做到这一点，需要积极的调研，在分享前、分享中、分享后，或者活动发起前、发起中、发起后，积极地跟用户私信互动，及时搜集反馈意见。
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